“哈啰顺风车逃单乘客”称将起诉车主侵犯隐私权,律师解析四大焦
“昨天(12日)下午乘客给我打电话,我加了他微信,他承认没付车费,说会把钱给我。但后来我就联系不上他了,到现在也没收到钱。”刘先生8月13日告诉潇湘晨报。刘先生是河北廊坊人,今年5月,刘先生和父亲准备自驾去湖南旅游,在哈喽平台上搭了一位拼车客户,三人上午10点左右从北京出发,第二天早上8点左右...
13岁孩子被顺风车“甩”在高速收费口,律师:哈啰、家长都有过错
事发后,晓芳多次尝试拨打顺风车司机的电话,质问其中途甩客的原因并要求退款,但电话并未接通。19日15时26分,哈啰结束订单。根据平台规定,晓芳无法再与司机联系。至7月29日,晓芳仍不知道司机的真实号码。相关订单行程单联系司机无果后,晓芳拨打哈啰热线。客服表示,可以向她发放20元-30元的代金券作为赔偿,该...
车主称遇乘客打1400公里顺风车逃单,哈罗回应!最新进展:乘客联系...
“昨天(12日)下午那名乘客给我打了电话,我加了他微信,他承认没给车费这件事,说会把钱给我,不过后来就再次联系不上了,钱到现在也没给我。”8月13日,刘先生告诉潇湘晨报记者。刘先生是河北廊坊人,今年5月,刘先生准备和父亲自驾来湖南旅游,在哈啰平台接了一位顺风车顾客,3人于上午10时许从北京出发,次日清晨...
男子称为父亲打哈啰顺风车,遭司机取消订单让线下支付还一路辱骂...
哈啰客服两次拨打王某的电话,均未接通。客服称记录后反馈专员介入处理,并建议说:“如果人身安全有危险,建议报警处理。”“他取消订单强制线下支付,我投诉到哈啰平台,他注册的车跟他现场驾驶的车就不是一辆车,平台调查说他在平台注册的两个车属于私家车,没有网约车运营资质。”“平台跟我沟通就像是菜市场卖白菜...
哈罗出行逾期了咋办-哈罗出行逾期了咋办啊
1.及时联系客服在发现自己无法按时付款时,首先要及时联系哈啰出行的中的客户服务部门。您可以通过哈啰出行的网址内置客服功能或拨打客服电话,向工作人员说明情况并寻求帮助。2.尽快补交欠款一旦联系到客服部门,他们会为您解释逾期罚款的打开政策,并提供补交逾期款的进入方式。在了解相关...
直击315|消费者投诉:哈啰单车客服打电话骚扰用户 都是不同号码...
DoNews3月14日消息(张佳)日前,有多名消费者在黑猫投诉[下载黑猫投诉客户端]平台上对哈啰单车进行了投诉,表示其平台的哈啰贷款工作人员一直打电话骚扰用户(www.e993.com)2024年9月11日。有消费者称:因在打车平台使用过哈啰打车的服务,已致一直有哈啰贷款的工作人员电话,期间一直未注册过相关软件。要求对方注销我的信息,并不再致电骚扰。
客服回应哈啰用户遭借贷电话骚扰:默认开通可人工取消,是平台业务...
#哈啰用户遭借贷电话骚扰疑信息泄露##客服回应哈啰用户遭借贷电话骚扰#:默认开通可人工取消,是平台业务之一近期,刘先生向九派财经投诉,称自己被来自哈啰平台的借贷推销电话连续“轰炸”。接通后都是同一套机械重复营销话术的人工智能客服。九派财经从多个社交平台和黑猫投诉等投诉平台看到,3月以来,有大量哈啰单车用...
哈啰顺风车司机距目的地69公里甩客 平台客服:可以退还车费的30%
7月25日,该用户接到了顺风车平台打来的电话,客服人员表示平台给出的解决方案是退还总车费的30%,该用户明确对客服人员表示无法接受,要求平台返还全部车费387.3元。互联网分析人士认为,顺风车是否应该界定为网约车目前各地还没有明确的要求,但是哈啰作为顺风车的管理平台并收取佣金,应该对平台内注册顺风车辆和司机进行有效...
哈啰顺风车6城市试点上线:设有7x24客服 主打安全牌
据了解,哈啰出行客服部门设有7x24客服,全面响应车主和乘客遇到的各类问题。哈啰顺风车页面设有“一键报警”功能,开通警企合作绿色通道,设置紧急联系人等安全功能,多重机制保障人身安全。此外,为缓解今年春运压力,哈啰顺风车还于1月25日至2月4日期间上线“共享春运”活动,在若干城市开通跨城顺风车服务,帮更多用户便捷回...
司机骗钱、疯狂拉客、把乘客丢在半路,哈啰顺风车究竟有多少坑?
11月4日中午13:40分,王小姐母亲在哈啰出行App预订了一辆顺风车,准备从东莞市前往湖南省怀化市,预计行程为800公里左右,车费为388.4元。▲王小姐母亲提供的哈啰顺风车订单页面提交订单后,顺风车司机通过电话联系王小姐的母亲,表示“走平台车费不划算,希望可以私下交易”。这位司机告诉王小姐的母亲,可以点击App中的“确...