中国人寿丨蔡希良:充分发挥保险业经济减震器和社会稳定器功能

目前中国人寿的基本养老保险基金管理规模达550亿元,企业年金和职业年金管理规模超过1.7万亿元,已经积累具有较强养老功能的各类商业保险准备金约4万亿元。我们将依托长期资金管理专业优势,持续提升养老资金保值增值水平,丰富个人养老金、商业养老金、商业养老保险等产品供给,更好满足人民群众多元化的养老保障需求。加快完善康养...

一年超1400万人次客户评价 国寿寿险打造出常态化“客户之声”管理...

国寿客户可以按照个性化需要,通过13个服务渠道选择最方便的服务方式:通过寿险APP即刻进行自助查询、办理;遇到需要咨询的问题,可以拨打95519客户服务专线,通过自助或人工在线服务获得帮助;在柜面网点向驻场销售精英获取产品资讯、体验特色服务……立足问题导向解析“品质”服务提升路径续期交费体验优不优,很大程度影响了客...

主业深耕,国寿寿险书写服务上海高质量发展新篇章

作为一家国有大型金融保险机构,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)始终秉持服务实体经济、服务人民美好生活的宗旨,深度融入并积极助力上海经济社会发展,共同书写了金融服务地方经济的新篇章,为上海市人民幸福感、满意感、安全感的持续提升贡献保险力量。上海是党的诞生地和初心始发地,是党梦想起航...

建司75载丨国寿寿险以高质量产品供给助力夯实人民美好生活“经济...

作为人身保险行业的重要参与者,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)始终坚持“以客户为中心”的产品经营理念,持续加强产品创新能力建设,推进保险产品供给端改革,形成了涵盖生、老、病、死、残各类保障功能,覆盖个人客户、法人客户、战略客户的多元产品体系,推出了多款市场热销产品,高质量守护人民美好...

中国人寿泰安分公司:坚守为民初心 贡献“国寿力量”

????鲁网10月10日讯伴随祖国75年壮丽发展,中国人寿以专业的保险团队和丰富的管理经验,在国内保险市场开疆拓土,成为经济稳定的守护者、民生福祉的捍卫者。始终秉持服务实体经济、服务人民美好生活的宗旨,充分发挥保险的经济补偿、资金融通和社会管理功能,为我国社会主义现代化建设和改革开放贡献力量。

国寿寿险:“客户之声”是公司优化服务的不竭动力

图:空中客服人员正在为客户提供视频服务国寿客户可以按照个性化需要,通过13个服务渠道选择最方便的服务方式:通过寿险APP即刻进行自助查询、办理;遇到需要咨询的问题,可以拨打95519客户服务专线,通过自助或人工在线服务获得帮助;在柜面网点向驻场销售精英获取产品资讯、体验特色服务……...

国寿寿险:“睡眠保单”知多少

国寿寿险:“睡眠保单”知多少中国人寿保险股份有限公司黑龙江省分公司提醒广大消费者、投保人:要定期关注本人及全家的保险情况及保单状态,当联系人电话、通讯地址、银行账户等个人信息发生变化变更时,要第一时间联系保险公司更新信息避免保单进入睡眠状态。

国寿寿险带您了解金融消费者的“八大权益”

王阿姨立即挂断电话，并马上拨打该保险公司的官方客服电话核实情况是否属实。得知为诈骗电话后，王阿姨立即将该陌生号码拉进黑名单。原来，王阿姨在参加保险公司开展的金融消费者权益保护活动时，学习了金融消保知识，“陌生电话要警惕”“个人信息要保护”等风险提示早就深深地刻在王阿姨的脑海里。受尊重权——“...

??构建“大消保”格局,国寿寿险全力以赴守护人民美好生活

深入贯彻落实“以人民为中心”的发展思想,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)始终心怀“国之大者”,建立健全消费者权益保护体系,构建“大消保”格局,把实现好、维护好、发展好金融消费者的合法权益作为出发点、落脚点,切实为消费者办实事、解难题,提升消费者金融服务获得感、幸福感、安全感。

雨雪严寒无情,国寿财险送暖

在极端天气频发下,国寿财险客户联络中心紧扣“稳运营、保服务、促发展”主线,从灾害事前、事中、事后客户服务特点出发,通过客户联络中心、“安心享”线上平台、增值服务等多维度建立快速响应机制,并借助“智能+电话+在线+视频”多维立体服务网络,全渠道、多方式保证客户联络畅通无阻,持续提升服务抗灾与处理突发事件的能...