武汉燃气营业厅全部升级为“水电气共享营业厅”:进一家门可办3

通讯员朱伟杰项俊文武汉燃气集团14个有人值守的营业厅全部升级为“水电共用营业厅”。5月7日，积木新闻记者从武汉燃气集团获悉，目前，市民只需走进上述任一共享营业厅即可办理三大水电公司的服务，无需东奔西跑。5月7日上午，家住武汉市东湖高新区华城家园的王先生来到武汉燃气华山营业厅办理天然气调转业务。

武汉一小区居民多日用气难 燃气公司回应

多位该小区居民表示,他们这几天拨打武钢华润燃气(武汉)有限公司的客服电话求助,但要么电话打不通、无人接听,要么简单几句话回复“正在处理”,居民们不得不向媒体求助。公司回应:多措并举力保居民生活用气19日,极目新闻记者就此采访了武钢华润燃气(武汉)有限公司。该公司相关负责人表示,12月15日晚武汉降下今冬...

武汉统一供水热线96510、天然气热线96511上线,24小时全天服务

5月19日，武汉市政府召开新闻发布宣布，武汉统一供水热线96510、武汉统一天然气服务热线96511正式上线，为市民提供24小时全天候服务。武汉市水务局党组书记、局长郑利介绍，该局4月份已完成全市23条供水服务热线全部整合，建成了“一个号码对外，统一受理答复”的全天候24小时供水服务热线平台。受理报修报漏、停水缺水、水...

维修员连打8个电话上门解决供气难题,武汉天然气公司承诺:不因小区...

24日晚，住在汉口常青花园的张先生家燃气表上显示屏突然没有显示，无法供气。次日上午，由于张先生妻子手机静音，天然气公司汉口抄收中心维修员陆玉坤连续拨打了8个电话后终于联系上，“放心，我上门了，一定确保你家有天然气用！”这句承诺，令张先生“内心非常感动”。陆玉坤在电话中特意说明，特殊时期自己会戴口罩...

武汉市车都天然气有限公司:“一站式”高效服务获企业赠锦旗

荆楚网(湖北日报网)讯(记者林琳通讯员徐梦婷、代璇)“你们天然气公司的服务真是好,现在办理业务简直太方便了,非常感谢你们!”日前,武汉市车都天然气有限公司军山综合服务站运维员杨雪收到了辖区金发科技有限公司送来的一面锦旗,锦旗上写有“服务热情态度好,办事规范效率高”,该公司对车都天然气有限公司高效便捷...

因系统故障,武汉天然气暂停缴费业务办理!恢复时间另行通知

记者致电96511,联系天然气人工客服,被告知有27位用户正在等待(www.e993.com)2024年11月11日。挂掉电话后再次拨打,一直处于电话占线状态。五分钟后,再次拨通,被告知有22位用户正在等待。排队等待接听后,人工客服告诉记者,目前突发网络故障,正在进行抢修,线上线下缴费业务均不能办理,重新缴费时间请等待后续通知。

一手保供应 一手抓服务 武汉天然气力保居民用气无忧

专人服务工商用户燃气表具那边昼夜运转连续保供气化外输,这边则在一线守护着用户的正常用气。23日上午10时许,武汉天然气汉口抄收中心表具组工作人员谭勇,正在对三眼桥北路一家餐厅的表具进行例行校验维护时,突然接到公司的电话:东西湖区一家单位的食堂突然无气可用,怀疑是燃气表发生故障。

...公司武汉输气分公司党委书记霍永胜——18年,为湖北输送天然气...

5月9日,国家管网集团西气东输公司武汉输气分公司党委书记霍永胜做客湖北日报5G演播室,讲述了这支天然气保供“主力军”的故事。企业名片国家管网集团源于习近平总书记“四个革命、一个合作”能源安全新战略的科学指引,诞生于我国油气体制改革的实践选择,开启了我国油气管网事业发展的新篇章。西气东输管道是我国距离...

新增两项功能!武汉天然气微信可查户号、看缴费记录了

楚天都市报1月2日讯(记者潘锡珩通讯员苏守明实习生朱义璋)记者今天从武汉市天然气有限公司获悉,该公司以问题为导向,开发上线了户号和账单查询两项功能,解决用户首次缴费时遇到的“找户号”问题,用户可通过“武汉天然气”微信号查看每笔缴费记录。

武汉天然气公司方便市民咨询投诉 开通热线96511

荆楚网消息(楚天都市报)(记者张乐克通讯员王思敏)昨悉,为了方便市民咨询投诉,天然气公司开通客户服务热线短号码96511和网站whng。目前江城50万的管道气用户已经全部划归天然气公司,市民对用气、维修、抢修、报装等方面的咨询较多。为方便市民,天然气公司开通新服务热线96511,同时原有的客服热线85851100仍可...