全年不间断 太原天然气有限公司燃气热线真“温暖”
客户中心30名职工按照全天候、“一站式”、多媒介为燃气客户提供满意服务。2023年通过96577客服系统、12345政务服务热线等平台共计受理各类燃气服务电话和派单524607个,派单办结率、回访率、及时率均达100%。记者于健太原日报
太原宝藏地 保供强动能
2023年,太原天然气公司通过96577客服系统、12345政务服务热线、数字化平台及太原天然气公众号等各类平台,共计受理各类燃气服务电话和派单524607个,各类派单办结率、回访率、及时率均达100%。推进管网改造燃气安全关乎千家万户。近年来,太原天然气公司聚焦老旧小区燃气管网老化问题,积极推动老旧小区城市燃气管道老化等更新...
@太原人 速看!太原天然气有限公司发布重要声明
三、经核实,太原市燃气用具维修安装中心未经燃气主管部门审批登记,其经营行为均为违规行为,目前我公司已向相关执法部门报案。请广大燃气用户提高警惕,注意防范,如有发现(下图宣传通知)此类违规行为,请及时与我公司联系,24小时客服热线96577。太原天然气有限公司2022年9月19日来源:太原天然气微信公众号...
速看!太原天然气公司紧急提醒!
一旦发现燃气泄漏,应及时到室外安全区域拨打太原天然气有限公司报修电话:96577或6047777。原标题:《速看!太原天然气公司紧急提醒!》
太原市即将实现天然气全覆盖
96577是太原天然气有限公司的24小时客服热线电话,第一时间为燃气用户提供咨询、保修、投诉、预约改管、安检等服务。截至目前,实现热线办结率100%,及时率100%,回访率100%,多次在太原市城建热线社会责任单位派单办结率中名列第一,被评为全国青年文明号。此外,市民还可下载“太原天然气”APP,在APP上即可实现与96577连...
太原昂首迈入“天然气时代”,这些燃气小知识,你知道吗?
“从第四批天然气置换工作全部结束后来看,目前一切顺利(www.e993.com)2024年10月17日。”太原天然气公司的工作人员告诉记者,需要注意的是在置换完的三天时间内,要特别注意用气安全,发生任何特殊情况,要第一时间拨打客服热线96577通知天然气工作人员。“大家千万不要嫌麻烦,遇到任何有关用气问题都可以打电话咨询,特别是需要改管道的时候,更要提前...
太原市实施居民用天然气阶梯价格
1月5日,太原市发改委发布消息称,经市政府批准,我市自2016年1月底抄见表量起,实施居民用气阶梯价格。实施范围为本市城区管道天然气居民用户。居民用气价格范围,包含居民生活用气、学校教学和学生生活用气、养老福利机构用气等,不包含集中供热用气。居民用气分档气量及价格分为三种情况:一是居民炊事、生活热水等...
应急抢修、客服热线全天在线 太原天然气公司全力保“两节”供气
客服热线96577全天在线,做好电话受理人员的合理配置、客户咨询和业务受理等工作,想方设法及时为燃气用户提供相关资讯和服务。公司各管理站将备足抢修用品及备品、备件、各种型号的燃气表和燃气卡,确保在接到客服派单和用户报修后第一时间上门处置,保证用户正常用气。记者陈珊通讯员宁波太原晚报...
物联网燃气表出现故障代码咋办?太原燃气公司计量人员为您支招
物联网燃气表的内置电池在整个燃气表使用周期中(大于10年)无需更换,同时外置电源在保证通讯及正常工作的同时更换周期长达2年以上。如果遇到问题无法解决,切勿擅自拆解燃气表,应立即拨打96577联系太原天然气公司或者拨打售后电话:0351-2781740。太原天然气有限公司温馨提醒:智能燃气表费用定时结算时间为每日凌晨0时至6时...
太原人,你家的燃气灶软管要换不锈钢波纹管啦!政府补贴材料费
禁止安装企业从事与改造内容及范围无关的业务或以各种理由变相收取规定以外的费用;政府采购材料质保期3年,产品连续投保不少于8年,8年使用期后继续履行售后服务。而没有经过预约就主动上门安装的,非正规公司工作人员,详情看小区贴的市民告知书,遇到问题也可拨打太原天然气客服电话:96577。(记者李飞飞)...