一个多月,离开小区才能接电话收短信!中国电信客服建议换手机

在室内,记者拨打了5次中国电信客服热线,手机显示“无法连接到移动网络”。短信测试记者向中国电信客服电话发送了3次短信,页面弹出“当前无法发送信息,将在服务恢复后发送”,一段时间后均显示“未送达”。记者网购商品,手机可以正常使用网络服务,但开通了短信提醒服务的银行卡的扣款信息,支付后当时没有收到相关短信...

信号问题不能接打电话客服建议换手机

#女子在家一个月不能接打电话##信号问题不能接打电话客服建议换手机#10月17日,据中国消费者报:近日,家住北京市丰台区看丹街道某小区的郑女士反映她在家不能拨打、接听电话,也无法发送、接收短信,但一离开家就恢复了正常。郑女士说,她使用的手机卡服务运营商为中国电信。随后,记者在郑女士所住小区,用一台运...

作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...

导播示意我已经有观众通过12345和82958080两部热线电话打了进来,我们来接听第一部热线电话。您好,这位朋友,您贵姓?热线观众:您好,我免贵姓李。我的问题和联通有关。我家住在药山西苑小区,我想反映一下我们小区是老小区,院里的线缆比较杂乱,我觉得不仅存在安全隐患,而且也不美观。我看楼道里有联通的网线盒子,想问问...

为啥用户要屏蔽电信运营商的客服号码?

随着互联网的发展，运营商客服号成为了电信运营商与用户沟通的重要通道。然而，近年来，越来越多的用户选择屏蔽或者对这些电话、短信产生了反感。这引发了人们对于运营商客服号码的讨论，以及背后的原因和影响。在过去的一段时间里，许多用户选择屏蔽了运营商的客服号码。其原因主要可以归结为两点：一是营销骚扰，二是信...

“我妈的救命号码,说停就停!”中国电信无故“停机”频发

“但让我们万万没想到的是，恢复不到一天时间，号码又被停机了。”石女士说，她再次联系电信客服，得到的回复是因为老人的号码是在陕西宝鸡办理的，需要老人本人带身份证到陕西的电信营业厅办理开机业务。石女士再次告知对方老人年龄大的情况。在多次拨打客服电话后，宝鸡电信的一名工作人员联系到周女士，加了微信，...

10000背后 你身边最熟悉的陌生人

目前湖北电信的用户已经达到了2139万户,其中固定电话892.3万户,移动电话697.3万户,宽带549.4万户,未来的增长空间也是不可限量(www.e993.com)2024年11月23日。客服是一扇窗口,从中我们可以看见电信的企业形象,它同时也是企业塑造品牌、赢得市场的平台。这群可爱亲切的湖北电信客服让我们更加相信品牌的力量,相信服务创造价值。

我是电信分析师付亮,关于通信服务、资费及通信行业发展的问题,问...

你好!请问我的移动手机号码#已经用了四年多了,每月保底消费228元,多次去移动公司联系要救降低套餐到128元每月,而移动总公司10086说不能降低,只能升高。请问这是不是属霸王条款?是不是属强迫消费?如果不要这号码,所有的个人信息都要改,请问我该怎么维权呢?付亮2018-06-13??北京|回复|举报如果你...

如何便捷地在手机上注销中国电信卡?

1.客服电话注销拨打中国电信客服热线10000,按照语音提示选择“注销业务”选项。随后,根据系统要求输入手机号码和身份证号码进行身份验证。客服人员会核实信息,并告知注销费用及退费金额。确认无误后,注销申请将被提交处理。这种方式简单快捷,适合不熟悉线上操作的用户。

调查|“虚拟运营商”拨来的骚扰电话,为啥越来越多?

指的就是电话打到推销对象那边时显示的号码,记者让客服通过外呼系统拨一通电话过来,手机上显示的号码和小陈经常收到的一样,都是162开头,来源是北京电信,而实际上,这个号码只是客服在系统号码池中自行挑选的一个,“基本都是虚商(虚拟运营商)的号,我们的系统有‘防高频’功能,被封风险很低,万一被封了,号码池也...

列入惩戒!快查你名下有几张电话卡

所有移动电话卡数量。48小时内,专用短信端口10699000会向预留的手机号码反馈结果!如果发现号卡查询结果和本人实际使用的号卡数量不一致,想查询号码明细或办理销户:①三家基础电信企业用户:可以到营业厅查询核对号码明细;②移动通信转售企业用户:可以咨询客服,通过线上或线下方式查询明细。