给好评“宽带维护员”就“送红包”?移动客服回应:非官方行为!

随后，记者拨打10086客服电话反映了此事，客服人员回应，通过私人电话发送的此类信息，并非移动公司的官方行为。来源：烛火新闻

怎么叫移动的工作人员上门修宽带?可尝试这6种方法,都非常实用

如果光猫上没有标签,那么可以拨打中国移动的客服电话。拨打客服电话以后,可按照语音提示申报宽带故障,如果嫌弃语音提示麻烦,可直接转人工客服。人工客服会对用户的身份进行验证,验证通过后会查询宽带的安装地址,并生成宽带故障工单,然后转给地方负责维护的工作人员,工作人员接到工单后会联系客户,并预约上门维修时间。不过...

温州移动层层设卡!太荒唐了

8月14号给温州移动客服打电话要更改为8元保号套餐,客服人员第一是说不能办理8元套餐,后面有其他客服人员说有要线下办理,我一再强调自己已不再温州很久,以前其他套餐的时候线上都可以,唯独这个要我去线下,非常不合理。还有就是一下说没有一下说有要线下,但是谁都知道有这个8元套餐,而且根据国家规定,消费者是...

消费维权速报|被中移动持续电话推销免费宽带?澎湃介入后停止

之后，几乎每周师女士都会收到10086工作人员来电，重复上述信息。师女士说，“基本每个周六的早上我都会被吵醒，严重影响了我休息”。11月师女士再次被电话骚扰，便于11月13日拨打10086中国移动官方客服电话投诉。客服反馈称，后续会把师女士的号码设置为免打扰。11月28日，师女士接到内容相同的骚扰电话，这次来电号码为...

移动光纤宽带的光信号灯不亮,没有网络是什么问题?

一般情况运营商所配的光猫的光信号指示灯在通道正常时是不亮的。建议使用网线直接连接到光猫,检查一下能否上网,如果可以应该是您的内网设置问题;如果直接有线连接也无法拨号上网,建议及时拨打宽带服务提供商的客服电话报障,等待维修人员上门检修。以下是详细介绍:...

移动免费装宽带是真的吗靠谱不 是否有收费陷阱分析

如果你是移动用户,想必会每隔一段时间都会收到移动公司打来的电话,说你只要保证现在的套餐不变,即可免费办理一年的移动宽带,真有这么好的事吗?会不会有什么猫腻?下面,我们来看看移动公司打电话免费装宽带到底可不可信(www.e993.com)2024年12月18日。移动公司打电话免费装宽带可信吗

中国移动上线“跨省宽带”服务,还有这些问题也希望尽快解决

中国移动上线“跨省宽带”服务,跨省不换号就能办理为了办理宽带去申请新的电话号码,而且有些运营商为了促销还送你了三张手机卡,但是如果有一天你离开这个城市,需要到另外一个城市。你的宽带业务和手机号又得注销,在另外的城市继续走流程办理。之前的宽带办理就是这样的,如今中国移动终于开始做首个改革者了,要改变业...

中国移动为什么送免费宽带,有什么陷阱吗?

2、移动的宽带网速跟不上。现在的宽带基本都是100M的,可是我用电信的时候,测速显示的是100M宽带,换了移动后我测试显示的是20M的宽带,用网高峰时会出现卡顿的现象;3、上网有广告。使用移动的宽带上网的时候,打开网页经常会有移动的广告出现,而且非常常见。为此我也打过客服电话,但是没用。后来有维护的工作人员来...

一个电话,浙江移动宽带专家“到”您家

近日,浙江移动10086开展宽带服务提升行动,开辟了“1008651”宽带专线,让浙江移动10086宽带服务更快捷。一个电话,宽带专家就能“到”您家了!浙江移动10086的“宽带专家”究竟有多专业呢?“宽带专家”们的服务有什么独到之处呢?近日,记者走进浙江移动10086滨江客服中心,对宽带专席做了一番了解。

因为我一句话,让移动宽带维修师傅损失200元,我做错了吗?

大多数人都知道移动公司的10086客户服务热线,但是10085却很少有人知道。10085是移动公司的唯一外呼号码,10085主要负责电话营销,这一群人就是呆在一个小屋子里给各种意向客户打电话推销业务,如果他们打电话来你点一下头,恭喜你成功订购了许多你不知道的业务,这也是很多人突然有一天发现自己的手机号有这么多业务呢?我是...