枣庄市消费者协会发布中秋国庆“两节”消费提示

最后,提醒消费者在购物或外出就餐时注意留存消费票据或消费截图等凭证,如发现权益受到侵害请及时拨打12315电话进行投诉举报,依法维护自身合法权益。祝愿广大消费者度过一个欢乐、平安、祥和的节日!

蟹券蛋糕卡,凭啥过期作废?

受访专家认为,消费者持充值卡、兑换券消费时,属于持单用途预付卡,根据商务部相关规定,记名卡不得设有效期;不记名卡有效期不得少于3年;发卡企业或售卡企业对超过有效期尚有资金余额的不记名卡应提供激活、换卡等配套服务。因此,商家无权规定充值卡、兑换券“过期作废”或“过期不予退换”,否则侵犯了消费者的财...

2022年枣庄市消协聚焦四个方面,保障消费者权益

3月11日，枣庄市召开“3·15”国际消费者权益日新闻发布会，就枣庄市消费维权年主题涵义、全市消费者权益保护工作总体情况、“3·15”活动安排情况作发布介绍。枣庄市市场监管综合服务中心党组成员、副主任王军就今年枣庄消协将要开展的工作情况作了发布介绍。王军表示，作为消费者权益保护的社会中坚力量，枣庄市消协组织...

「法治动态」枣庄市消费者协会第一届理事会第一次会议召开

5月7日，枣庄市消费者协会第一届理事会第一次会议在市政大厦召开。市委常委、副市长李守江出席会议并讲话，省消协副会长兼秘书长田利珍向会议书面致辞。会议审议通过了《枣庄市消费者协会章程》，选举产生了枣庄市消费者协会第一届理事会会长、副会长、常务理事人选。会议由市市场监管局党组书记、局长王光明主持，市市...

枣庄市中区消费者协会第四届理事会换届大会召开

6月15日,枣庄市市中区消费者协会第四届理事会换届大会召开。枣庄市市场监管局二级调研员、市消费者协会副会长李振宏,市中区副区长马维纲出席。会议听取了市中区消费者协会第三届理事会工作报告,进行了市中区消费者协会第四届理事会领导机构换届选举。

枣庄市银行业协会成立纠纷调解中心加强消费者权益保护工作

3月26日，在枣庄银保监分局的指导下，枣庄市银行业协会纠纷调解中心正式挂牌成立，枣庄银保监分局党委委员、二级调研员倪辉、枣庄市银行业协会专职副会长房成强为枣庄市银行业协会纠纷调解中心揭牌(www.e993.com)2024年11月28日。纠纷调解中心将根据山东省银行业协会《山东银行业消保平台消费者投诉处理工作暂行办法》、《枣庄市银行业协会纠纷调解中心...

过期作废? 专家:预付卡过有效期商家应提供激活换卡等服务

受访专家认为,消费者持充值卡、兑换券消费时,属于持单用途预付卡,根据商务部相关规定,记名卡不得设有效期;不记名卡有效期不得少于3年;发卡企业或售卡企业对超过有效期尚有资金余额的不记名卡应提供激活、换卡等配套服务。因此,商家无权规定充值卡、兑换券“过期作废”或“过期不予退换”,否则侵犯了消费者的财...

甘肃省抽检发现12批次食品不合格 消费者投诉电话12331

食药监局提醒消费者:发现不合格食品时请拨打12331投诉中国甘肃网12月8日讯据西部商报报道(首席记者金奉乾)12月7日,甘肃省食药监局发布了2016年第45期食品抽检信息,甘肃省食药监局对全省范围内经营的431批次产品进行监督抽检,发现12批次食品不合格(具体参看下表),主要包括调味品、蔬菜制品、水果制品、淀粉及淀...

“共促消费公平” 2022年枣庄3.15消费者维权活动即将开启

接收投诉举报及业务咨询50992件,投诉按时初查率99.22%,举报按时核查率99.64%,投诉举报按时办结率100%,投诉举报24小时回应率100%,群众满意率99.7%,挽回消费者各项损失626.6万元。二是放心消费环境建设开创新局面。2021年,枣庄市政府把“放心消费在枣庄”创建活动列入全市20件惠民实事。这项活动开展以来,全市市场监管...

枣庄市消协:消费维权走进乡村大集

齐鲁网视9月12日讯(记者张刚)中秋、国庆“双节”将至,为进一步提振消费信心,改善消费环境,9月12日,枣庄市消费者协会联合山亭区市场监管局、青岛银行和消费维权志愿服务队走进山亭区徐庄,开展“消费维权走进乡村大集”主题宣传活动。枣庄市市场监管综合服务中心副主任王军参加活动。