中国移动8元“保号”套餐被指层层设限,不投诉不办理
来自广西的陈先生告诉,2023年底由于工作地点转移至广东,于是致电中国移动10086客服,希望将原本70多元的月租套餐,更换为8元4G飞享卡,“当时人工客服就和我说,现在已经没有这个8元套餐了,没办法办理。然后他就开始给我推销其他套餐,我说我的诉求是用最低档的套餐保留这个号码,他就说他没有权限办理,让我等专...
10085、10088是什么号码?中国移动科普
提起10086,小伙伴们都再熟悉不过了,它是中国移动的客服热线。大家可以通过10086咨询关于移动套餐、流量、业务以及优惠等方面的问题。但绝大多数人不知道它还有个姐妹叫10085、10088!你们有接过/挂过TA的电话吗?今天,中国移动官方进行了科普,原来10085、10088都是中国移动的官方电话,10085是中国移动服务营销专线、1008...
中国移动资费降档难再调查:8元保号套餐被指层层设限,不投诉不办理
来自广西的陈先生告诉记者,2023年底由于工作地点转移至广东,于是致电中国移动10086客服,希望将原本70多元的月租套餐,更换为8元4G飞享卡,“当时人工客服就和我说,现在已经没有这个8元套餐了,没办法办理。然后他就开始给我推销其他套餐,我说我的诉求是用最低档的套餐保留这个号码,他就说他没有权限办理,让我...
标记号码共建黑名单,中国移动高频骚扰电话防护新功能上线
对于还没有开通业务的用户,发送ktfsr至10086即可开通中国移动高频骚扰电话防护,无需下载App,关注该公众号可进行黑白名单等设置、查看拦截记录等操作。广告声明:文内含有的对外跳转链接(包括不限于超链接、二维码、口令等形式),用于传递更多信息,节省甄选时间,结果仅供参考,IT之家所有文章均包含本声明。
中国移动推出短信免打扰服务:可设置拒收号码和行业类别
用户需要进入中国移动官方公众号开启该功能。具体操作路径如下:进入高频骚扰电话防护公众号→点击底部菜单栏→“短信防护”→“短信免打扰开关”。用户打开该开关并确认后,即可完成开启短信免打扰服务。如果想要设置短信拒收号码,用户可以自定义添加需要拒绝接收的号码。在公众号中选择“短信防护”,然后点击“拒收号码设置...
也说中国移动高频骚扰电话防护
中国移动绝对是一家没有下限的公司,因为我父亲经常接到骚扰电话,2023年我找10086客服申请屏蔽相关号码,回答说没有此项服务(高频拦截服务2019年就有了),投诉处理后才不情不愿开通了高频骚扰电话防护和短信炸弹功能,并且没有告知公众号可以自定义黑白名单和号段拦截,昨天我父亲又抱怨了一下,才有了这两天我和10086客服...
标记号码共建黑名单!中国移动高频骚扰电话防护“号码标记”功能上线
中国移动今天发文宣布,高频全新上线“号码标记”功能。标记数据在经过质量验证后将纳入高频标记号码库,并应用到骚扰拦截业务中,帮助全体用户享受更清净安全的通话环境。号码标记操作具体步骤如下:第一步进入高频骚扰电话防护公众号-点击底部菜单栏-“电话防护”-“更多增值服务”-并在下一页面点击“号码标记”...
中国移动,不要太狗。
没想到,这样的诉求花了我五天时间,与中国移动产生了22次通话。多次交涉后,我终于得到妈妈当时和营业员的电话录音。营业员用亲昵的语气对我妈妈说:「嬢嬢,你每个月的话费扣得有点多,我帮你减掉一些不必要的业务吧,你给我一下你的手机验证码,这样就不会扣这么多钱了。」...
12321发布垃圾短信投诉报告:中国移动近7成占比,10086成重灾区
中国移动还包揽了被投诉主要短信号段的前三名,10086以19.4%的占比最高。在垃圾短信类别方面,商业营销占据了超过8成的份额,其中贷款理财成为重灾区,投诉占比高达36.2%,违规催收22.9%,零售业推销11.9%。垃圾短信是一种侵害用户隐私和权益的行为,也是一种浪费社会资源和污染网络环境的行为。根据《中华人民共和国反不...
14年手机号遭“保护性停机”?深圳移动:工信部要求
“打几个电话就会异常。我打了10086,说是移动公司保护性停机,我问是什么原因?他们解释不清楚,不能线上解锁,需要本人身份证、居住证明、SIM卡,还有最新参保信息,去移动营业大厅才能解开。”记者看到,中国移动10086短信反馈称,需机主本人携带身份证原件、有效SIM卡前往号码归属地沟通100营业厅进行身份核验。