不降反升!中国移动被质疑套餐太贵降档难,网友:态度强硬就能改
直接投诉就行了,我刚开始打电话也说这不行那不行,后面投诉就给改了。移动装维员告诉你,得看你当时办宽带用多少套餐办的,移动目前最低38可以办理宽带,8元可以办理共享宽带,如果你128套餐,宽带办理的是最低消费38的宽带,就可以降到38套餐。
天天3·15 | 注销宽带要排队两个多小时,济宁移动对投诉不作为几近...
取消宽带必须带着机顶盒、光猫去营业厅,从周日早晨9点排队排到11点半,前面还有4个人,窗口动不动还暂停服务。济宁移动貌似没有给予正面回复,只表示:建议您提供手机号码或拨打宽带服务监督电话与我们联系,以便我们为您查证处理。据悉,济宁移动因为信号差、服务差、乱扣费等问题被投诉已成为常态。小编通过近一个月内...
投诉无果、扣费不退,异地宽带拆机为何难?
2024年1月24日,拨通第15通客服电话,确认完自己的跨省宽带已停止计费,许女士松了一口气。她向《中国新闻周刊》回忆称,这场与中国移动的博弈持续了一个月。去年8月,许女士用山东手机号码在重庆办理宽带入户,按月结付套餐费用。年底需取消宽带服务时,遭到了山东和重庆双方“踢皮球”,迟迟无人受理,无奈之下,她只好...
人民日报竟点名痛批!上千万老百姓“受骗”,看看你是否中招了?
因为网友也是很坚决,工作人员在看到这位对方坚持的态度之后,就说让网友把宽带取消掉,否则是换不了套餐的。但是这位网友心知肚明,这个号码根本就没有办理过宽带业务,并且也不可能到外地专门去解除个宽带合约。直到最后网友说要打电话去投诉,工作人员才给换套餐。其实,移动营业厅的工作人员也是利用大家害怕麻烦的心...
投诉移动宽带,如何有效解决?
移动客服电话号码为10086,通过该电话可以与移动客服人员进行沟通。在拨打电话之前,我们需要准备好自己的身份证号码和手机号码等信息,以便客服人员更好地为我们服务。在投诉过程中,我们需要表达清楚自己的问题和诉求,同时要保持理性,避免情绪化。3、可以通过移动官网或移动APP进行投诉。
12315投诉中国移动宽带有用吗
12315是消费者投诉举报专线电话,所以使用12315投诉中国移动宽带是有用的(www.e993.com)2024年7月24日。它是由国家工商行政管理总局,于1999年3月15日设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话,之后又上线了12315互联网平台。中华人民共和国国家市场监督管理总局宣布2020年底前市场监管投诉电话统为12315。12315“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联...
用户被办理宽带近7年,使用者却是陌生商铺?移动回应:系空挂,无人使用
25日下午,记者致电中国移动10086客服电话,一名工作人员表示,经查询王女士移动号码名下确有一条宽带,相关情况已记录反馈,会有专人跟记者联系。25日下午,记者多次拨打业务员尹先生电话,无人接通。26日上午,中国移动10086客服工作人员回应称,“我们核实了用户的情况,找到了当时的业务办理人,宽带是空挂的,是没有人在...
12315投诉中国移动宽带有用么?看完文章后,就知道有没有用了
如果用户在使用移动宽带的过程中遇到了一些问题,或者与当地移动的工作人员沟通之后无法解决,如果确定是对方有能力解决但不给解决,可以直接拨打移动的客服电话(10086),直接选择人工,然后进行投诉即可,用户拨打10086是直接转到总公司或分公司,只要投诉、举报的内容是真实的,他们就会立马联系当事人,短则几个小时,长则1~3...
消费维权速报|被中移动持续电话推销免费宽带?澎湃介入后停止
11月28日,师女士接到内容相同的骚扰电话,这次来电号码为中国移动旗下中国铁通10050。师女士再次投诉至10086,客服依然表示会把师女士的号码设置为免打扰,但无法从库内删除师女士的联系方式,即不能保证师女士不会再收到类似的骚扰电话。师女士称,之前骚扰电话的频率基本是每周一次,11月收到的骚扰电话不减反增,大概是...
中国移动的免费宽带,竟是这样的套路,你上当了吗?
尽管中国移动在移动电话方面取得了巨大的成就,但中国移动在宽带网络方面非常差,中国移动在宽带网络方面也很差。免费宽带的推出,说是免费宽带,但还是有条件的,主要是中国移动电话用户在套餐中可以免费收取38元的费用,要知道,现在人们的手机套餐通话都超过了38元,所以很多人都有资格享受这种免费宽带。