即日起,正式启动!事关消费者的权益,投诉热线公布!
为此,今年“3·15主题活动”将在广西云客户端、南国早报、南国早报客户端、南国早报微信公众号及广西打假扶优信息网(gx12365)等多个媒体平台特别开通消费投诉热线:0771-5690970,接受消费者投诉举报,对确认假冒伪劣及损害消费者权益的行为进行曝光,多媒体多方位进行专题报道。与此同时,南国早报将通过多媒体平台...
我要投诉|正宗还是大兴?“巴士驾校”花头经太多消费者被耍得团团转
沈女士表示,当时她深感自己被刁难,气愤之下,拨打了12345市民热线投诉。提交投诉几天后,她接到上海巴士机动车驾驶员培训有限公司的电话,得到的消息却让她无比震惊。遇到“李鬼”?公司称在普陀没店“据回我电话的所谓上海巴士机动车驾驶员培训有限公司的工作人员反馈,‘上海巴士机构机动车驾驶员培训有限公司’在...
答复|关于要求尽快出台限制职业打假人恶意投诉举报等相关政策的建议
制定印发《广西壮族自治区12315投诉举报工作制度(试行)》和《12315投诉举报工作流程图》,严格依照《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》规定的法定受理范围,做好投诉受理处置工作。开展投诉举报大数据分析,加强对消费投诉的甄别和研判,突出分类管理,对异常高频次“黑名单”内的投诉举报重点关注及跟踪。对不是为生活消费需要...
洪明基:加快立法进程、关闭“职业打假”投诉之门
洪明基,一位在消费者权益保护领域颇具影响力的专家,近日呼吁加快立法进程,关闭“职业打假”投诉之门。他表示,近年来一些“走偏了”的打假人开始转变为“职业索赔人”,这些人身披消费者外衣,实则成为专职牟利者,以“维权”为名,涉嫌敲诈的职业索赔行为频频引发争议。洪明基指出,这些职业索赔人利用法律漏洞和监管...
答复|关于全面抵制职业打假恶意索赔的建议
该条款也未将特定群体排除在消费者之外,未限制其投诉举报的权利。三、下一步工作措施依法有效应对职业打假恶意索赔行为,维护经营主体正常生产经营秩序,营造良好营商环境,需要多方共同努力。下一步,我们将立足职能职责,加强部门间协作配合,进一步采取措施,依法应对职业打假恶意索赔行为。
保护消费者权益,激发消费活力!浙江、安徽、福建等八地这么做...
借鉴“枫桥经验”,在村委建设消费投诉维权联系点7155个,织密乡村消费维权服务网,让农民足不出村就可以维权,把消费纠纷化解在基层(www.e993.com)2024年10月16日。四是在完善乡村消费领域信用体系上聚焦用力。指导乡村参创经营户作出放心消费承诺,主动亮身份、晒承诺,让乡村经营者有约束、受监督,保障农村消费者的知情权和选择权。
3.15消费者权益日|你的“权”世界,我们来守护
如果消费者与商家沟通以后,问题得不到解决,就可以拨打12315、12345投诉电话。该热线面对消费者能有效、及时给消费者提供相关的帮助。3.向有关部门反映消费者可以向当地的市场监管部门或消协组织反映自己遇到的难题。该方式较为直接、具有强制力保障、是维护权益的途径之一。
投诉电商假货有哪些方式(产品维权)
2、电话投诉:拨打电商平台客服热线、消费者协会投诉热线或相关行政部门的举报电话,进行口头投诉。3、社交媒体曝光:在微博、微信、抖音等社交媒体平台上发布投诉信息,借助公众舆论压力促使问题得到解决。但需注意遵守法律法规和平台规则,避免侵犯他人权益。4、法律诉讼:若投诉无果且损失较大,可选择向法院提起诉讼,...
职业打假,是恶意投诉还是合法维权?
市民3:首先,有假冒伪劣才有打假,卖家依法依规,就不会被钻空子。是恶意投诉还是正常维权,我觉得应该全面客观看待,不能仅凭维权金额多少或其它来衡量,毕竟消费者的正常诉求应该受到保护,法律认定的“恶意投诉”还是需要具体标准,也不能一棍子打死一片。
“3??15”消费者权益日,打假防骗两不误!
如果消费者与商家沟通以后,问题得不到解决,可拨打12315投诉电话。3.向有关部门反映情况消费者可以向当地的工商部门或质检部门反映自己遇到的难题。维权小知识1.“七日”产品自售出之日起7日内发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或者修理。2.“15日”...