消费维权必备!81个实用投诉举报电话
网购买到高仿货、旅游碰上黑导游、快递包裹出问题……速看81个投诉举报电话,涵盖购物、旅游、金融、交通等方面。#男子称快递370克黄金被代签收损失20万#(人民日报)
网购纠纷投诉卖家后,当晚就遭遇婚恋、搬家、保险、通下水道等短信...
当晚10点左右,万女士打10086要求屏蔽这些短信和电话,但客服告诉她如果屏蔽这些短信,可能以后就全部都收不到了;另外骚扰电话只有高频次的才能识别拦截。万女士只能作罢。第二天万女士还是致电10086开通了高频骚扰电话拦截,之后每天常会收到移动成功拦截的短信提醒。当晚10点16分,万女士又打110报警,警察上门,查看了短信...
注销的手机号通过网购平台刷原机主银行卡 律师:应用平台有义务...
封面新闻记者以消费者的身份先后拨打中国移动、中国电信客服电话咨询。中国移动客服人员表示,注销后的号码会被清除所有业务数据,至少90天后才会被重新投放进“号码池”。中国电信客服人员表示,如果原机主未解绑某款APP,并不排除后任机主可能通过该号码登录原机主的曾注册的APP。为了解决大众可查询名下手机号绑定互联...
《消费者权益保护法实施条例》网购维权十大亮点
八、规范短信电话营销广告许多网络平台在消费者网购商品或服务时,收集了消费者个人信息,包括移动通信号码等联系方式,并在日后通过短信或电话形式不断地向消费者推送短信广告或电话营销。这种未经消费者同意,向消费者发送商业性信息或者拨打商业性电话的行为,严重干扰消费者的正常生活,危害了广大消费者的合法权益。对此,...
网络消费问题找哪个部门投诉?电话及最有效途径全揭秘
信用卡发卡行是指提供信用卡服务的网购银行或非银行金融机构。信用卡用户在遇到任何问题时,可以通过拨打发卡行客服电话或直接前往当地发卡行营业网点进行投诉和求助。发卡行通常会有专门的我国部门负责解决信用卡用户的网络问题,并会提供相关的导读投诉渠道。
什么,网购卖家说我退的货不是他发的?!丨松法·案
消费者权益保护法规定了网购的“七天无理由退货”制度(www.e993.com)2024年11月24日。一般来说,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。这是法律为了保护网购消费者而赋予消费者的一项“反悔权”,买家在收到货物后七天内,不论是觉得对商品不满意,还是不想要了,又或者与本案中...
消费必备!65个实用投诉电话
消费必备!65个实用投诉电话网购买到假货,就餐遭遇霸王条款,快递出了问题...……65个投诉举报电话↓↓为自身权益,扩散!(人民日报)
八大投诉热点!微短剧骗老人、“一口价”黄金上榜
受理投诉情况分析2024年第一季度全国消协组织共受理消费者投诉346338件,同比增长13.87%,解决243937件,投诉解决率70.43%,为消费者挽回经济损失19740万元。投诉热点问题主要涉及老年人网络消费、黄金销售、宠物经济、票务服务、旅游出行、快递等行业和领域。
2023年,消费投诉集中在这些领域→
全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件,同比增长20.2%为消费者挽回经济损失44.9亿元有力地保护了消费者的合法权益2023年消费者投诉举报呈现八大特点↓↓↓消费投诉快速增长,售后服务问题仍然突出012023年,全国市场监管部门共受理投诉1740.3万件,同比增长32.8%。从投...
2023年度广东消委会系统消费投诉分析报告
2023年,广东全省消委会系统共收到电信服务投诉25980件,其中移动电话服务投诉25555件,占该类投诉的98.36%;从投诉性质来看,售后服务投诉22101件,占该类投诉总量的85.07%。投诉主要问题:一是营销花样多,套餐规则复杂,收费标准混乱;二是套餐升级容易降级难,人为设置障碍阻止消费者降低套餐资费;三是增值业务取消难,取消或...