嫌路短谎称身体不适,天津司机甩客被投诉,相关部门出手惩治
对方先是让张先生另行选择网约车,在遭到拒绝之后,开始龟速行驶,最后更是直接将他放在离航站楼900多米外的路边,之后自行离开。天津机场出租汽车司机异常态度引发张先生不满,所以他选择投诉,出租车司机李某这起违法行为让我们看到了执法部门的铁腕作为,同时也让我们反思旅游服务行业的规范建设和形象塑造的重要性。事件...
消费者因无故扣费投诉首汽约车,竟被告知:车辆未注册网约车
张晓称,自己随即向首汽客服投诉,但客服一直没有彻底回应和解决,加上此前多次用车不顺,他一气之下便向当地运管部门进行投诉。10月9日,运管部门来电,与张晓核对了车牌,并告知张晓一个他没想到的消息:车辆未注册网约车,不符合营运要求,将约谈首汽约车。10月13日,首汽客服来电,退回了张晓未乘车却被收取的...
天津机场到天津理工大学,打车费688元?司机已被警方控制
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天津市交通运输委持续优化12328便民热线服务体系
为确保规范化操作,“天津12328交通运输服务监督电话系统”率先实现与我市88908890便民服务热线“并号运行”,由市便民服务中心统一受理。目前,市便民服务中心所有话务座席均可受理办理12328工单,12328电话接通率达到99.9%,电话等待时长保持在20秒以内。为了让12328工单能够快速、准确分派到承办部门,把由委到部门到各...
天津:依托互联网 实现便利化 努力构建“互联网+政务服务”新模式
8890便民服务专线平台针对三类服务需求,构建了服务需求受理、服务效能监督、服务效果评价反馈和服务信息分析汇总四个平台,设有电话语音、呼叫管理、移动应用、网站应用、办件办理和监督、反馈评价、知识库和决策分析8个应用系统和服务功能,形成了窗口服务、网络服务、电话服务为一体的综合服务体系,提供政策咨询服务、社会...
天津市交通运输执法领域突出问题 专项整治行动举报方式
天津北方网讯:为深入推进交通运输执法领域突出问题专项整治行动,进一步强化执法监督,促进行政执法单位严格规范公正文明执法,保护公民、法人和其他组织的合法权益,现向社会公布天津市各级交通运输行政执法单位执法监督投诉举报方式:市交通运输委:12328、88908890、jtyszfzz@tj.gov;市港航局:25709802;市交通执法总队...
荆州桥南服务区成“客运中转站” “客托”猖獗拉客
刘师傅还说,不止上海,这上面的地方都可以去,要提前打电话联系。说完递给记者一张名片,就继续去招呼其他的乘客了。记者仔细看了看名片,发现正反两面除了印有醒目的“豪华影视空调卧铺大客车”字样,还印有“刘师傅”、“陈师傅”的电话号码,及“凭此卡可享受优惠”等字样,而广州、揭阳、汕头、天津、宁波等城市地...
【春运现场】气象服务温暖回家路
自1月6日开始,天津市气象局在“12121”声讯电话中,开通了“春运气象服务专题”,市民只要根据电话提示,就能获知未来7天天津地区的天气信息和出行建议。此外,市气象局还会根据天气变化,随时增添全国天气趋势预报和高速公路通行状况等信息,同时,市气象服务中心将《专报》及时发送给铁路管理部门,为其及时根据天气情况制定应急...