河北举行扎实推进消费者权益保护工作新闻发布会
加强12315平台建设,通过电话、互联网平台、小程序等多种方式共接收投诉举报咨询信息174万件,为消费者挽回经济损失1.41亿元。三是及时处置消费纠纷。综合运用调解、劝谕、约谈、媒体曝光等手段,积极主动处理消费者投诉,投诉受理率、调解成功率、消费者满意率不断提高。接下来,我简要介绍一下省市场监管局2024年在优化营...
河北市场监管最新发布
在购买商品或接受服务的过程中,如合法权益受到侵害时,可及时拨打12315消费者投诉举报电话或通过全国12315平台投诉举报,市场监管部门依法维护您的合法权益。来源|河北市场监管点击图片|严惩不贷!针对假冒企业登记违法行为,新规来了!点击图片|石家庄11家单位入选国家首批“千企百城”商标品牌价值提升行动名单动动小...
第三季度河北省消协组织受理投诉2263件 为消费者挽回经济损失424...
长城新媒体百家号10-3100:44三季度通讯类产品投诉占比大。资料片长城新媒体10月30日讯(记者烟成群)据河北省消协组织受理投诉信息情况统计,2017年第三季度全省共受理消费者投诉2263件,同比下降24.11%,解决2018件,投诉解决率89.17%,为消费者挽回经济损失4241385.54元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的...
河北省平乡县市场监管局、县消协成立两家社区消费维权志愿者服务站
中国质量新闻网讯6月23日,河北省平乡县市场监督管理局、平乡县消费者协会联合为宏屹社区、世纪花园社区举行“我为群众办实事、放心消费进社区”暨社区消费维权志愿者服务站授牌仪式。局领导李雪民带队为社区颁发牌匾。与社区共建消费维权志愿者服务站是县市场监管局、县消协深入开展“我为群众办实事”的系列活动之一...
河北省唐山市开平区市场监管局、开平区消协开展2022年消费维权年...
消费日报网讯一年一度的“3·15国际消费者权益日”来临之际,为帮助广大消费者有效规避消费陷阱和消费风险,3月15日上午,开平区市场监督管理局、开平区消费者协会在唐山百货大楼集团志方购物广场门前开展了“共促消费公平”2022年消费维权年主题宣传活动。
河北省消协今年上半年受理投诉5959件 家电类投诉居榜首
河北新闻网7月19日讯(记者王萌)从河北省消费者协会获悉,根据全省消协组织受理投诉信息情况统计,2017年上半年全省共受理消费者投诉5959件,同比上升55.06%,解决5416件,投诉解决率90.89%,为消费者挽回经济损失4872062元(www.e993.com)2024年10月17日。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉54件,加倍赔偿金额201695元。
河北省消协:首季家电类投诉量居首 个别楼盘虚假宣传
河北新闻网讯(记者段丽茜孔思远)4月18日,河北省消协公布今年一季度全省消协组织受理投诉情况。一季度,全省共受理消费者投诉1803件,投诉量同比上升20.93%;解决1616件,投诉解决率达89.63%,为消费者挽回经济损失1559311.09元。其中,因经营者有欺诈行为,消费者得到加倍赔偿的投诉22件,加倍赔偿金额151780元。
河北省消协发布2016年投诉排行榜
根据全省消协组织受理投诉信息情况统计,2016年全省共受理消费者投诉12527件,解决11634件,投诉解决率92.87%,为消费者挽回经济损失3700余万元。商品质量引发投诉6148件在2016年投诉中,按投诉性质统计:质量问题6148件;售后服务问题1749件;营销合同问题572件;价格问题287件;虚假宣传204件;计量问题178件;安全问题122件;假...
河北省消协公布一季度受理投诉情况家电类投诉量居首 个别楼盘虚假...
河北新闻网讯(河北日报记者段丽茜)4月18日,省消协公布今年一季度全省消协组织受理投诉情况。一季度,全省共受理消费者投诉1803件,投诉量同比上升20.93%;解决1616件,投诉解决率达89.63%,为消费者挽回经济损失1559311.09元。其中,因经营者有欺诈行为,消费者得到加倍赔偿的投诉22件,加倍赔偿金额151780元。
北京市消协、河北省消保委联合发布直播带货消费体验调查结果 33个...
中国消费者报报道(记者万晓东李建)北京市消费者协会和河北省消费者权益保护委员会近日联合发布的直播带货消费体验调查结果显示,在100个直播带货体验样本中,有33个涉嫌存在违法违规问题。本次直播带货消费体验调查,结合前期问卷调查结果以及消费者投诉情况,选取了淘宝、天猫、京东、拼多多、苏宁、唯品会、抖音、快手、小...