中消协发布第三季度投诉热点 “代维权”、互联网广告、摄影服务等...

日前，中国消费者协会发布《2024年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析》。根据全国消协组织受理投诉情况统计，2024年第三季度全国消协组织共受理消费者投诉497448件，解决326017件，投诉解决率65.54%，为消费者挽回经济损失45559万元，接待消费者来访和咨询17万人次。投诉热点1法律咨询服务机构亟待加强规制由于行业管理...

第三季度全国消协组织共受理消费者投诉49.7万件

今年第三季度全国消协组织共受理消费者投诉497448件,投诉解决率65.54%,为消费者挽回经济损失45559万元。投诉热点问题主要涉及法律咨询服务、摄影服务、预付式消费、外卖餐饮消费、演出票务等行业和领域。中国消费者协会近日发布“2024年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析”(以下简称“情况分析”)指出,今年第三季度全国...

第三季度消费者投诉情况报告发布 法律咨询、互联网广告等被中消协...

《报告》显示，2024年第三季度，全国消费者协会组织共受理了497,448件消费者投诉，成功解决了其中的326,017件，投诉解决率达到65.54%，为消费者挽回了经济损失高达45559万元。此外，消协组织还接待了约17万人次的消费者来访和咨询。中消协制图报告显示，在投诉性质方面，售后服务问题占比最高，达到31.68%，其次是...

“蟹卡”提货、民宿预订等消费纠纷多发 中消协发布三季度消费投诉...

在具体服务投诉中,投诉量居前五的分别为经营性互联网服务、移动电话服务、餐饮服务、培训服务、住宿服务。“蟹卡”屡遭消费者诟病2024年8月,消费者刘女士通过某大闸蟹有限公司公众号兑换2024年8月31日到期的1288型号“蟹卡”一张,兑换时公众号提示不在预约期间,可联系客服备案延期。消费者联系该公司客服,回复可免...

辽宁消协投诉电话无人接听 回应:谁听见了就接

从11月17日开始,辽宁省消协对外公开的咨询、投诉电话96315连续四天均无人接听,而这会儿正是双11之后针对电商的消费咨询、投诉的投诉高峰期,记者询问投诉电话有没有专人值守?姚丽华说,投诉部办公室的大门是开着的,谁听见就接一下,没有安排专人接听。记者随后发现,即使拨通了电话,接听者也是含糊其辞、极不专业。

中消协发布《中国消费者权益保护状况年度报告(2023)》!

四是重视情绪释放型消费的积极带动作用,不断提升公共服务水平,同时加强质量管理,改善消费体验,引导理性消费(www.e993.com)2024年11月22日。1.互联网新闻信息服务许可证:101201700222.违法和不良信息举报电话:010-88315438中国消费者报新媒体编辑部出品来源/中国消费者报·中国消费网记者/任震宇编辑/李晓雨监制/何永鹏任震宇...

八大投诉热点!微短剧骗老人、“一口价”黄金上榜

2024年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析2024年第一季度全国消协组织共受理消费者投诉346338件,同比增长13.87%,解决243937件,投诉解决率70.43%,为消费者挽回经济损失19740万元。投诉热点问题主要涉及老年人网络消费、黄金销售、宠物经济、票务服务、旅游出行、快递等行业和领域。

今天是3·15国际消费者权益日,这些知识要让孩子了解!

对于中学生,则可以学会如何辨别“三无”产品,并学会如何在网上搜索产品相关信息;当权益受到侵害时,可以拨打12315进行投诉。这些常见的消费陷阱要让孩子知道家长千万不能放任孩子“随便消费”,该给孩子讲的防骗常识一定不能偷懒。01告诉孩子不要贪小便宜

这些考试已开始报名、公积金账户这笔钱到账……

暑期教育部高校学生资助热线电话于7月1日开通,号码为010—66097980、010—66096590,受理时间持续至9月15日,每天8:00—20:00,为大学新生特别是家庭经济困难的大学新生提供资助政策咨询与帮助。此外,各省(自治区、直辖市)和中央部门所属高校同步开通了热线电话。详情见“详细阅读”。

商家虚假宣传,消费者如何维权?法院判了!

2.及时报案:一旦遇到网购诈骗,消费者可向各地公安局报案,请求公安部门查封网站、冻结诈骗分子的手机电话及银行账号。3.消协投诉:网购商品发生消费纠纷,也可拨打12315投诉电话或登录12315投诉官方网站。投诉时要提供哪些材料1.投诉人的姓名、电话号码、通讯地址;...