百世快递显示配送中却多日收不到 配送员电话也是关机状态

9月16日,记者拨打了百世快递95320客服电话,经过查询咨询,客服人员表示,南郊二站网点货物激增,导致派件配送时效延缓,会联系网点尽快进行配送。对于是否有确切的时间能够收到快递,客服人员表示,会让网点人员回复。随后,一名百世快递西安南郊二站网点工作人员回复记者,“站点近期货物多、人手不足,导致出了问题,送件时效较...

北京、深圳等地消费者投诉百世快递部分网点延迟配送?回应称系人手...

记者发现,在黑猫投诉平台上打开“百世快递”页面,关于百世快递的投诉贴数量已达到13366起,“配送时间慢”“联系不上快递员”“网点电话不通”等成为用户投诉的高频词汇。一位名为“×坛子”的网友告诉记者:“自己的快递在重庆一个快递网点停了有10天左右了,多次联系网点无人接听,联系客服专员处理,直到现在还没有得...

极兔到底是什么“物种”?收购百世快递中国业务,快递格局或生变

在百世集团的营收构成中，快递业务一直是其营收主要来源，占据一半以上。Wind数据显示，2021年年中百世的快递业务营收为42.81亿元，占百世总营收的58.05%。其2020年年报显示，快递业务占整体营收的64.7%，2019年年报显示，快递业务占整体营收的62%。2021年年中报显示，百世集团资产负债率已经高达95.21%，2020年同期资...

湖南消费维权联盟丨百世快递到达站点四天不派送 快递员态度恶劣...

12月13日,湖南消费维权联盟工作人员致电@百世快递官方客服,针对网友的投诉,工号为832036的客服回复称,之所以一直显示派件中但未送货的情况,是平台担心快件被遗失一直在查找中,后续己将货物送达,对于快递员辱骂网友一事,公司会派专人核实,若辱骂一事属实,那么,公司会对网友进行赔偿道歉。后续进展,我们将持续关注,...

“百世”给发走,中途变“极兔”,我的快递去哪了?

去年我们接听了四万多个电话,为用户挽回经济损失229万多元;第三如果申诉、调解都没有达成一致,用户还有权进行起诉或者申请仲裁。”黑龙江极兔供应链管理有限公司副总经理李想:“百世和极兔速递融合的期间,确实是网点操作出现了纰漏。本着先解决问题的原则,先给客户进行一小时快速赔付,回头我们再追责,到底是哪一步出现...

消费者投诉!南宁百世快递部分网点快件积压,包裹到站多日却无人配送?

20日,记者走访发现,遭遇包裹到站多日却无人送达的不止乐先生一人,高新区、西乡塘区和青秀区的百世快递网点,出现了消费者投诉比较密集的情况(www.e993.com)2024年11月10日。对此,消费者如遇到包裹被积压的情形,可拨打邮政管理局12305投诉电话,或凭物流不派送的凭证向卖家申请退款或向淘宝客服投诉。

百世快递遭用户集体投诉:双十一到了,百世快递“不干了”

值得注意的是，记者在黑猫投诉平台打开“百世快递”页面，关于百世快递的投诉贴数量已达到8846起，“配送时间慢”、“包装损坏”“快递员态度差”成为用户投诉的高频词汇。截至发稿，在黑猫投诉平台，对百世快递的投诉一直处于不断攀升状态。针对上述网点倒闭、包裹滞留等问题，鲁网记者向百世快递进行了采访，其客服表示：...

...灵宝市采矿权之争引多部门跨省执法惹争议;极兔正式入股百世快递

12月6日,陕西省潼关县鑫源矿业有限公司(以下简称“潼关鑫源”)多名矿工来到河南省三门峡市纪委监委信访室、市公安局信访室投诉和反映情况,要求查处灵宝市黄金投资有限责任公司(以下简称“灵宝黄金投资”)多次越界到陕西潼关县矿权区域涉嫌违法采矿、私自在河南小秦岭国家级自然保护区内滥采,以及灵宝市公安局、自然资源和...

潍坊:百世快递老板失联 快递单“不翼而飞”?

具体的金额是多少,具体是怎么样的交易法,原老板之前也表示还有客户欠自己钱,情况比较复杂,需要后续的确认,需要由百世快递需要承担的部分一定会承担。随后记者也电话联系了百世快递全国客服反映情况,百世快递全国客服表示,快递网点出现异常情况,经核实上报后将在48小时恢复。

百世集团(BEST.US)Q2快递包裹量22.7亿件 市场份额环比升至10.7%

智通财经APP获悉,8月18日,中国领先的智慧供应链解决方案与物流服务提供商百世集团(BEST.US)公布了2020年第二季度财务业绩。财报显示,百世集团第二季度营业收入为84.18亿元(人民币,下同)。由快递、快运、供应链、优货及金融业务组成的集团核心业务收入总和为75.68亿元;店加业务收入为6.57亿元;国际业务收入为1.93亿元...