哈尔滨市民为收一个邮政EMS快递,3天打了20遍客服电话……
他的邮件被民生投揽部返回松北处理中心,松北处理中心又分回民生投揽部,现在只能通过11183热线电话投诉解决问题。8月18日下午5点,刘先生给中国邮政EMS快递物流热线11183打电话反映问题,客服人员告之他,两个小时内会有人联系他。但一直等到23点,刘先生仍没有接到反馈信息。19日,刘先生自行线上查询,发现这个邮...
“双11”购物后遇快递问题怎么办?这些快递公司投诉电话请收好
如进行申诉,可拨打12305,如系统繁忙,遇人工坐席排队等候或无法接通的情况,可通过邮政业申诉网站(邮政业申诉服务平台httpssswz.spb.gov/)或邮政业申诉微信公众号(微信号:YZ12305)等形式办理邮政业消费者申诉。投诉服务质量问题请拨打各快递公司电话中国邮政11183/11185顺丰快递95338京东快递950616德邦...
三部门推进邮政快递领域隐私运单应用
平时我们收发快递的时候,您注意过自己的快递上是不是“隐私面单”吗?隐私面单其实几年前就已经出现了,就是通过采取相应的加密、去标识化等安全技术措施,将面单上的姓名和电话号码大部分遮挡住,让人无法识别。例如,有的将收件人手机号码中间4位以星号代替,有的只显示最后4位,或者使用虚拟号码,还有的隐藏寄收...
快递新规实施,投递违规最高罚3万!快递员给你打电话了吗?
如果快递员仍未上门投递,用户可以通过向快递企业投诉、拨打12305申诉、向邮政管理部门举报等方式维护自己的合法权益。
逾期邮政信件,重要提醒:逾期未领取的邮政信件请注意查收!
3.到邮局窗口查询:用户可以亲自到当地的做的邮局窗口进行查询。在窗口,用户可以向工作人员提供相关信息,如信件的就是追踪号码、寄件人和收件人姓名等,工作人员会通过邮局的律师系统查询该信件的专家逾期情况,并告知用户当前的导读处理情况。需要注意的快递是,无论是通过网上查询、电话查询还是到邮局窗口查询,用户在查询...
谁在为快递新规“交学费”:快递员、公司,还是消费者?
记者在快递代售点询问了多位消费者,不少网购消费者会投诉不事先沟通的快递员及相关快递企业,认为自身权益受到损害,但是也有网购消费者表示,平时不便接电话,包裹投放快递柜即可(www.e993.com)2024年7月24日。赵小敏表示,快递物流业属于市场化行为,难以主动监管,更多的是依靠平台投诉和消费者热线投诉,消费者热线会转接到邮政管理部门,再实施监管。此...
哪家快递公司服务最差?极兔、韵达、邮政被票选前三
330位网友选择了韵达,选择邮政作为服务最差的快递公司有355人。由此可见,这三家的快递服务最不能让网友满意。另外,认为圆通快递公司服务最差的人数有134人,选择申通快递(002468)公司的有189人。选择德邦、顺丰、京东的人数相对较少,分别有67人、19人、22人。以下为调查结果展示:
快递新规今起实施,擅自投驿站最高罚3万元!派送费会涨吗?
这不是第一次遇到快递员没打电话,就将快递放驿站的窘况。罗女士表示,她曾购买一台扫地机器人,快递单显示包裹重量为17千克。1月17日,罗女士收到消息,称该快递已经被暂存到了菜鸟驿站。1月19日,罗女士通过寄货商家向快递公司投诉,随后快递员很快联系罗女士,确定送货上门时间。罗女士称,小区不少居民因为快递...
更好提供精准气象服务(暖闻热评)
比如,广东深圳建立健全气象预警信息接收与传递机制,为全市9.1万名邮政快递业从业人员提供高效、快速、专业的气象预警服务。贵州福泉将有关快递企业负责人电话号码全部纳入国家突发事件预警信息发布平台和当地气象服务短信平台,确保各类气象灾害预警信息高效传递,加强安全生产调度。人民群众生产生活的需求是发展变化的,强化服务...
隐私运单推广“堵点”亟待打通|寄递|快件|快递电子运单_网易订阅
一张快递单能泄露多少个人信息?有调查显示,如果通过快递单上显示的姓名、手机号、地址,基本可以还原出90%的个人信息。近日,国家邮政局、中央网信办、公安部三部门联合召开推进会,要求持续深入推广应用隐私运单,全力保障邮政快递领域信息安全。数亿件的快递产生和积累的大量寄递数据信息给个人信息保护带来严峻挑战,如何更...