公司座机竟“自顾自”打起了电话?这种“黑盒子”要小心
“明明没有打电话,听筒里竟有人在对话”“还没怎么使用过这部电话,2000分钟通话时间突然清零,还欠费了”“接到许多陌生来电,都说是这部电话打出去的……”2023年12月,电信公司接连收到用户反映,称自己所在公司的固定电话突然出现异常。而这些固定电话所在的位置,均位于杭州市临平区一栋写字楼内。用户明确表示...
瑞安一消费者去电信投诉,被工作人员打?
从网友爆料中的视频,我们可以看到,消费者情绪比较激动,但激动的原因,却是去瑞安安阳电信营业厅投诉,骂了电信这两个字,并不是骂保安,却被保安打了一巴掌。事发时,营业厅经理承认看到了保安打人这一幕,并一直在网友身边安慰。不知道,电信营业厅工作人员是否是培训上岗?小编:有一次想改一下套餐,一个打电话过来的...
作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...
导播示意我已经有观众通过12345和82958080两部热线电话打了进来,我们来接听第一部热线电话。您好,这位朋友,您贵姓?热线观众:您好,我免贵姓李。我的问题和联通有关。我家住在药山西苑小区,我想反映一下我们小区是老小区,院里的线缆比较杂乱,我觉得不仅存在安全隐患,而且也不美观。我看楼道里有联通的网线盒子,想问问...
AI外呼系统成骚扰电话帮凶,应如何治理?
“外呼号码池非常大,一旦号码被用户标记‘营销推广’,这个号码就不会再启用,同时对话术进行调整。”某科技公司营销员朱女士对记者说。同时,还有销售人员透露,一个外呼机器人一天可以拨打几千甚至上万通电话。如果客户有更多需求,可以用多个外呼机器人实现。“无上限”的外呼、接通时难以辨别真假的真人音色、未被标记...
“我妈的救命号码,说停就停!”中国电信无故“停机”频发,多人投诉...
针对涉诈电话卡、“一证(身份证)多卡”、“睡眠卡“、“静默卡”、境外诈骗高发地卡、频繁触发预警模型等高风险电话卡,电信企业建立高风险电话卡“二次实名认证”制度,用户在24小时内通过电信企业营业厅或线上方式进行实名核验,在规定期限内未核验或未通过核验的,暂停电话卡功能,有异议的可进行投诉反映,经核验通过...
调查|“虚拟运营商”拨来的骚扰电话,为啥越来越多?
指的就是电话打到推销对象那边时显示的号码,记者让客服通过外呼系统拨一通电话过来,手机上显示的号码和小陈经常收到的一样,都是162开头,来源是北京电信,而实际上,这个号码只是客服在系统号码池中自行挑选的一个,“基本都是虚商(虚拟运营商)的号,我们的系统有‘防高频’功能,被封风险很低,万一被封了,号码池也...
谁在阻挠携号转网?深度揭秘幕后原因
在工信部的统筹下,以及三家电信公司的合作下,国内移动电话的渗透率也有了显著提升。根据国家统计局的数据,在今年一季度,国内手机用户已经达到5700多万。但与此同时,有关手机的消息却是相当多。中国消协8月公布的《2022年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》也指出,涉及"携号转网"的多个问题,如电信企业为用户...
虎嗅早报-苹果iPhone 16系列亮相,5999元起售;美团辟谣网传配送员...
近日,有网友爆料称,张杰在福州站演唱会上随口报了一串数字,内含自己的生日,并说是“我的电话号码”,引得很多粉丝去拨打这个电话,结果张杰本人可能都没想到,这个“随口说的电话号码”竟然真实存在,号主来自上海。有媒体报道称,这位疑似素人的机主由于短时间内突然接到大量陌生电话,已经被迫关机。
作风监督面对面——中国联通济南分公司、中国电信济南分公司等单位
欢迎回来,您现在收看的是大型电视问政节目《作风监督面对面》,我今天的上镜单位是:中国联通济南分公司、中国电信济南分公司、中国移动济南分公司、中国铁塔济南市分公司4家单位。接下来我们继续来看问题短片。(短片)主持人:短片看完了,我们看一下,这个短片中反映的是关于网络信号的问题。
每天都有骚扰电话?电信天翼防骚扰全面升级:投诉、拉黑一键搞定
想要使用中国电信的“天翼防骚扰”功能,用户需要开启VoLTE功能,通过关注“天翼防骚扰”公众号来开启。“天翼防骚扰”会自动拦截多次拨打但被拒接的高频呼叫以及被网友标记过的诈骗电话,同时也能设置拦截诸如房产中介/业务推销这一类号码,更能将不良号码投诉到10000999中国电信防不良信息管理平台。如图所示,如果用户不愿...