“不告而投” 圆通韵达申通极兔等快递公司被罚

11月21日，红星资本局联系了几家快递公司。其中，韵达快递客服表示，业务员在投递之前必须打电话，如需送货上门可以在地址后面备注需求；圆通快递客服称，放在驿站之前需征得用户同意，用户可在业务员打电话时说明送货上门需求；中通快递客服表示，若快递员未打电话就将快递放在驿站，用户可投诉，用户可在小程序设置收货...

圆通、韵达、中通、极兔等企业济南公司因“不告而投”被处罚

以11月12日发布的处罚案例为例,济南市邮政管理局执法人员接用户举报,通过济南韵易达快运有限公司系统调查发现快件单号为3201***2771的快件直接投递至智能快件箱或快递服务站,经询问,该企业未提前与用户联系擅自将快件放至驿站。济南韵易达快运有限公司擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,上述行为违反了《快递...

数字化赋能提质增效,韵达业务增速连续三月领跑A股快递公司

据介绍,一辆无人快递车一天能送5趟快递,每次可以运500件—700件货,送货量相当于5辆快递三轮车,有效解决了网点与驿站之间的快件运输问题,提升了网点的服务质量和配送效率,为客户和消费者带来更方便更快捷的快递服务。目前,机器视觉、自然语言理解、智适应学习、地图技术等人工智能技术已与韵达多个业务场景深度融合,提...

调查显示快递擅自送至“代收点”仍是常态 涉及韵达、圆通、申通等

寄件环节中，在顺丰速运、邮政、圆通、极兔快递公司的小程序下单页面，均有隐私保护选项可供选择，而圆通和极兔的隐私保护选项默认开启无法关闭，但圆通仅对联系电话进行保护。中通、京东、韵达、圆通、申通、极兔快递的收件人员均未核对寄件人的任何身份信息；韵达、申通、极兔快递收件过程中未验视寄送物品。针对此次调查...

快递小哥有难处:都要送上门,赚钱更难了 杭州市民很通情:落实有...

这种事先并不电话通知快递存放地点、等到收件人自己去查看的事例,不在少数。住在萧山江南国际城的业主朱女士也有同感,有时候是翻看购物软件查到订单、看到取件码信息,才知道快递放到驿站了。在萧山区丽晶国际旁的菜鸟驿站,每天有2300多个快件存放在驿站,合作的是邮政、韵达、申通、中通等快递公司,承包此区域的中通...

快递不送上门女子就投诉,如今快递员都认识她,都会单独送上门!

快递新规实施近一个月,那么到底出现什么变化呢?女子给每一个不送上门的快递员打电话,如果拒绝她就投诉,快递员被投诉一次罚150元左右,如今快递员都认识她都会单独送上门(www.e993.com)2024年12月19日。北京一位韵达快递员铁哥,遭遇给顾客放门口的快递不见了,铁哥请求对方可不可以别投诉,他希望按商品价格赔偿,“如果被投诉,都会被罚款150元。

收到的生活用品写着侮辱性文字?德邦快递涉事工作人员已致歉

南都记者获悉,今年1月10日,广州铁路运输法院终审裁决邓先生所经营公司支付德邦快递3.9万余元运费。然而,邓先生和果农们的理赔款却面临投诉无门的境况。“现在一直卡在这里,找他们协商也不管,打电话也不接,直接让我们起诉。”邓先生告诉南都记者,2月28日,他已向广州市南沙区人民法院提起民事诉讼,但作为普通果农,打...

闹心!丰巢被曝光!青岛一市民...

针对韵达快递公司是否违反《快递市场管理办法》中第二条未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的规定,记者致电邮政管理局投诉电话12305,工作人员回应称如果情况属实,确实存在投递服务的问题。邮政管理局建议消费者遇到相关问题后,可保留相关证据,根据运单号进行申诉或者联系快递公司客服电话进行处理,以维...

灌南县人民政府

而在扰民性方面,因为行政机关也好,快递企业公司内部管理也好,对这种扰民性的定性确实很难把握,我们邮政管理局也没有相关的执法依据,所以扰民这一项在我们行政检查的时候并不是检查的重点。关于高新云璟网点现在问题的焦点在哪呢?群众举报并不是因为他开了快递网点,而是因为这个网点造成扰民了。关键问题在于经营人擅自...

他投诉快递员后 再也收不到“韵达”?

徐先生这两单快递都是在网上买的湿巾，一件显示6月7号派送，在10号安排退回，目前到了河南郑州。一件显示6月9号派送，也在10号安排退回，不过显示还在韵达杭州临平公司。徐先生说，自己没有拒收快递，之所以退回，应该跟派件的快递员小赵有关，自己几天前投诉过他。当时端午节放假，自己店里没人。徐先生：“他...