消费者被悄悄办宽带,使用者在移动公司家属院,运营商岂可麻木不仁

对这样的违规行为,不管是10086的官方客服,还是移动公司相关负责人,应该要有立场,有是非黑白的观念,认识到这是错误行为,立即纠正,积极赔偿客户,争取谅解。为什么都是一副麻木不仁的样子呢?难道,占消费者的便宜,都占得理所当然、心安理得了吗?其实,这件事情的问题,不仅在于移动公司人员涉嫌侵占消费者的利益。据张...

标记号码共建黑名单,中国移动高频骚扰电话防护新功能上线

对于还没有开通业务的用户,发送ktfsr至10086即可开通中国移动高频骚扰电话防护,无需下载App,关注该公众号可进行黑白名单等设置、查看拦截记录等操作。广告声明:文内含有的对外跳转链接(包括不限于超链接、二维码、口令等形式),用于传递更多信息,节省甄选时间,结果仅供参考,IT之家所有文章均包含本声明。

作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...

导播示意我已经有观众通过12345和82958080两部热线电话打了进来,我们来接听第一部热线电话。您好,这位朋友,您贵姓?热线观众:您好,我免贵姓李。我的问题和联通有关。我家住在药山西苑小区,我想反映一下我们小区是老小区,院里的线缆比较杂乱,我觉得不仅存在安全隐患,而且也不美观。我看楼道里有联通的网线盒子,想问问...

四川眉山男子手机号码一周被停三次 移动回复:有异常但不知道原因...

但没想到的是,尾号6000这个号码,在1月11日上午11点50左右又被移动公司停机,理由是“电话卡存在异常使用情况”。“这个号码我当天就打了一个电话。”无奈之下,当天下午,二木先生再次携带身份证前往营业厅核验恢复通讯。没想到是,这个号码仅仅恢复正常三天,1月14日下午2点19分,二木先生再次收到短信,尾号6000这...

“我妈的救命号码,说停就停!”运营商无故“停机”频发,多人投诉无果

“我的手机突然收到中国移动10086发送的一条短信,说号码使用异常,给停机了。”张先生说,这次停机并非像平时欠费什么的仅是不能拨打,而是双向停机,不能打也不能接,而他的这个号码是自己身份信息实名办理的,平时多用于联系业务,绑定所有个人银行卡和公司公账发票等信息,从未欠费。

运营商再现“乱扣费”:广东移动全球通用户无故被扣“机卡分离月费”

“机卡分离月费”是什么意思呢？为什么会产生这笔费用？小洋不解，于是致电中国移动官方客服热线10086(www.e993.com)2024年12月18日。第一次接线的客服听到小洋的叙说之后，并不能立即解决，对此表示要登记记录下投诉，48小时内给予回复。6月21日，小洋接到了中国移动客服的电话回复，并告知她曾参加了广东移动的一个优惠活动，这个活动送了一部...

济宁移动不公平对待消费者

移动公司就是看中了老用户更改电话号码会给正常的生活带来极大的不便,才肆无忌惮的推出这种不公平的套餐政策,逼迫老用户在花费上不得不多花很多冤枉钱。我希望不仅仅是移动公司,包括联通公司,电信公司,广电公司这种基础、国内最大的运营商们,少一些套路,多一些真诚,对待老用户更公平一点,把这种不合理的政策抓紧时间...

标记号码共建黑名单!中国移动高频骚扰电话防护“号码标记”功能上线

为了解决这一问题,中国移动日前上线了号码标记功能。用户可以通过高频骚扰电话防护公众号标记骚扰电话,帮助建立黑名单库,从而有效拦截骚扰来电。号码标记操作步骤进入高频骚扰电话防护公众号,点击底部菜单栏中的“电话防护”,再点击“更多增值服务”,最后选择“号码标记”。

作风监督面对面——中国联通济南分公司、中国电信济南分公司等单位

欢迎回来,您现在收看的是大型电视问政节目《作风监督面对面》,我今天的上镜单位是:中国联通济南分公司、中国电信济南分公司、中国移动济南分公司、中国铁塔济南市分公司4家单位。接下来我们继续来看问题短片。(短片)主持人:短片看完了,我们看一下,这个短片中反映的是关于网络信号的问题。

手机绑定账号何时一键“清”

据中国移动集团公司相关人士介绍,中国移动开发的二次号码解绑服务,一是在号码再次投入市场前,会通知已接入的互联网应用进行解绑(目前已覆盖支付宝、淘宝、抖音、头条、美团、大众、B站、唯品会、珍爱网、拍拍贷、快手11个应用);二是在用户开卡后还可自助解绑,目前已覆盖淘宝、美团/大众点评、抖音、今日头条、小米商...