北京市文化和旅游局发布《参团旅游“防坑”温馨提示》
游客在互联网浏览、咨询北京旅游信息时,请不要轻易相信抖音、快手、小红书等直播平台主播承诺的各种服务标准,不要轻易相信百度等平台上带联系方式的旅游札记、旅游美文、旅游小视频、跟帖感言、评论区留言等信息,也不要轻易相信社区微信群里的各种低价甚至免费的旅游信息。如果游客要通过上述渠道咨询和报名参团,一定要注意...
北京市文旅局:旅游切勿轻信互联网平台虚假承诺
3.邮寄方式投诉:游客可将投诉申请以及旅游合同、发票或缴费收据复印件等资料,邮寄至北京市文化和旅游局市场质量监督与咨询服务中心。地址:北京市通州区留庄路1号院1号楼,邮政编码:101117。4.违法违规行为举报:游客如发现旅行社有违法违规行为,可登录北京市文化市场综合执法总队官网,在“网上举报”栏目进行举报,或将...
北京:全力整治互联网旅游产品虚假宣传
期间,市文化和旅游局相关部门详细介绍分析了2023年北京旅游市场存在的互联网前端虚假宣传揽客问题,游客投诉的问题主要集中聚焦在通过抖音、快手等直播平台,以及百度北京旅游软文、小红书“笔记”、微信视频号等互联网渠道获客的北京地接服务旅行社。游客反映其从上述宣传推广渠道得到高品质北京旅游服务的承诺并交纳了定金,到达...
北京举行中秋国庆假日旅游供给和安全服务保障工作新闻发布会
9月22日第二十五/二十六届北京国际音乐节开幕,第七届中国戏曲文化周将于9月28日开幕,以及我们现在正在进行的2023国家艺术院团演出演播季、“双奥之城”舞台艺术演出季、2023北京天桥音乐剧年度盛典、第七届老舍戏剧节,当然还有2023北京文化论坛的配套活动——“大戏看北京”2023展演季将继续在国庆期间为大家奉上大戏。
涉教育、旅游和餐饮!海淀15家被通报!
1.北京金都国际旅行社有限公司(许可证编号:L-BJ04922)2.北京国悦国际旅行社有限公司(许可证编号:L-BJ04108)3.北京博远皓成国际旅行社有限公司(许可证编号:L-BJ-CJ00249)4.亿和时代(北京)国际旅行社有限公司(许可证编号:L-BJ02858)5.北京星坐标旅行社有限责任公司(许可证编号:L-BJ05978)...
今年一季度,北京这十家旅行社投诉量排名前十
转自:北京日报客户端01总体概况2024年第一季度,北京市文化和旅游局市场质量监督与咨询服务中心(下称市文化和旅游局质监中心)收到涉及旅行社的旅游投诉1868件,其中有523件因不属于旅游投诉处理机构职责范围或者管辖范围等原因不予受理,正式受理涉及旅行社的旅游投诉1345件(www.e993.com)2024年7月30日。
北京涉旅行社投诉一季度达1868件
本报讯(记者赵婷婷)北京青年报记者昨日从北京市文化和旅游局获悉,2024年第一季度,北京市文化和旅游局市场质量监督与咨询服务中心共收到涉及旅行社的旅游投诉1868件,实际受理旅行社投诉共计1345件,另有523件因不属于旅游投诉处理机构职责范围或者管辖范围等原因不予受理。
夏游记丨暑期出游再遇“旅行社诈骗”,近百名消费者损失过百万
截至7月26日11时47分,通过统计野界受害者集合群中消费者目前的投诉情况,消费者们已经向成都12315、12345热线、成都市文化广电旅游局、成都市成华区人民法院、四川省信访局、成都警方、四川省省长信箱等各大官方平台致电、投诉或举报了成都野界这家公司。
收藏,新疆各地100多个旅游投诉电话公布
随时随地都可进行自助投诉维权两个线上投诉通道在旅游期间,涉及旅行社、导游、酒店等方面问题,您发现自己的权益受到侵害,可以直接通过“新疆文旅投诉”微信公众号、“游新疆一码游”小程序平台进行投诉。投诉维权电话合集全区投诉服务电话:12345全区文化和旅游投诉服务热线...
2017北京旅游有效投诉同比降8% 在线旅游预订是重点
近年来,还有一些大型旅游企业因“一日游”或者“团队游”品质低劣甚至非法行为而被投诉,但在调查中却发现是“山寨”版,导致企业名声受损。比如中青旅(9.600,-0.06,-0.62%)遨游网每年都被大量假冒山寨的网站、电话、宣传广告页冒充,在北京地铁、颐和园等景区景点非常容易见到典型的假冒广告,而且做得非常逼真。