兰州电信的宽带业务被用户投诉是“霸王条款” 但真是运营商的错?

根据甘肃兰州的李先生的描述,他曾在中国电信办理宽带业务,当时上门安装宽带的师傅告诉他,安装宽带必须捆绑手机号,不然的话不能装宽带。于是,李先生就绑定了一张每月套餐129元的手机卡,含660分钟通话,还有固话,宽带相当于是免费用的。如果手机停机或者欠费,就会自动断网。宽带安装半年后,李先生租住的自建房拆除,他...

电信客服电话是多少?如何拨打电信客服电话?

目前,电信的官方客服电话为:10000。各位在平时遇到手机资费,宽带故障等问题都可以通过拨打该电话来进行反馈。注意,电信一般也是通过10000来联系客户,各位需要留意接听哦2、电信客服电话如何拨打?打开手机的拨号软件,然后输入10000五位数字,点击拨号键,即可实现拨打。如果你不是电信的用户,也是可以拨打的,如果想找到具体...

惠州电信客户经理私将亲友电话挂客户名下近十年被投诉

黄先生提供的一份《中国电信商务领航电信业务消费优惠协议》复印件显示，挂在惠州市惠X数码通讯技术有限公司缴费卡号的电话号码、宽带等达31个，经办人为邓某，盖有中国电信股份有限公司惠州惠城区分公司合同专用章，甲方处盖有惠州市惠X数码通讯技术有限公司印章，但没有经办人签名和经办日期。“这个商务领航合同，她...

亿网宽带报修电话语音提示自称电信营业厅

征集如果您遇到了类似佟先生办中国电信宽带遭遇“李鬼”的情况,可拨打本报新闻热线024-96128反映,也可以通过本报官方微信和微博留言的方式进行投诉。

中国电信电话和宽带不能使用的投诉

我是中国电信集团成都市的用户,座机号:85096789,在9月6日发现我我家的电话座机和宽带有问题,具体表现情况如下:座机和宽带网络无信号。出现问题的地点:四川省成都市武候区广福路5号4幢1单元5A(邮编:610041)出现上述问题后,我曾多次向10000反映,从第一次提出故障申告20天修复。该行为严重违反了《电信服务规范》...

作家六六投诉中国电信宽带说断就断 业内爆料或因宽带升级计划

南都记者致电电信“10000”客服电话,电信客服表示电信办理宽带送手机的服务各种各样,开通宽带的价格不一样,送的手机品牌、配置也不是一样的(www.e993.com)2024年11月17日。一般开通宽带送手机,有些地区可能会要求手机绑定的号码一直使用,不然宽带会停,建议办理的时候了解清楚合同条款。

装宽带送电动自行车,电信运营商宽带内卷新年开打!

打中国电信客服10000号，对此类活动也是语焉不详。在巨大的优惠活动诱惑下，估计是多方打探消息，也顺道给我来了这么一个咨询电话。面对朋友强烈的诉求，我也只能表示无能为力。这类优惠活动，一开始没有官方渠道发布，那就只能是两个基本情况，一是个别活动，但是属于符合内控管理要求的。另一种则可能是擦边球打法，...

投诉中国电信客服:电信宽带报修不来修理

[网友投诉中国电信客服:电信宽带报修不来修理]6月17日,一网友在黑猫投诉陕西站反映称:断网三十小时,电话报了四次,手机qq报了两次,人没来,每次还给我发短信说网已修好。6月17日,@中国电信客服在黑猫投诉陕西站回复称:您好,烦请提供一下故障号码、您的姓名、联系电话、以便我们为您反馈至相关部门核实处理,谢谢...

电信电话总没声:1分钟的事,得打好几遍电话

电信宽带断网多天多次致电报修始终未恢复家住哈市道里区地德里小区的王先生向记者反映，他家的电信宽带已经断网好几天了，其间多次致电“10000”号客服报修，网络始终未恢复。29日，记者致电电信客服，人工客服表示，从26日就开始接到该地区宽带的故障通知，故障原因是“市政导致光缆断”，工作人员正在抢修中，当...

电信员工将20多个亲友电话挂客户名下缴费近十年

居然把自己和家人亲友的多个电话挂在我的卡里,致使我帮其交了近十年话费!”又是一年315,家住惠州市惠城区的消费者黄先生向南都投诉称,他被中国电信惠州分公司一邓姓客户经理忽悠,莫名其妙参与一种“商务领航电信业务消费优惠”活动,每个月电信业务话费高达5000余元,经查发现竟然有20多个他根本不知道的号码挂在他的...