去年广东消费投诉超50万件!为消费者挽回损失近4亿元
根据《报告》,去年广东全省各级消委会共接待消费者来访和咨询约19.23万人次,处理消费者投诉531719件,同比增长32.85%,为消费者挽回经济损失约3.98亿元,同比增长49.42%。因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿投诉432件,加倍赔偿金额约48.96万元。其中,消费投诉主要集中在珠三角地区,广州、深圳、珠海、佛山、东莞、中山、肇庆和...
广东省河源市市场监督管理局关于保健食品2024年元旦春节专项监督...
五、发现有虚假宣传食品和保健食品具有疾病预防治疗功能的,可拨打12331电话投诉举报。欢迎广大消费者积极参与食品安全监督工作,关注每月食品抽检信息公布,如发现危害社会公众的食品及其违法行为,请及时拨打举报投诉电话12315。特此通告。附件:河源市保健食品经营环节监督抽检结果汇总表(2024年元旦春节专项).xls...
六成涉质量问题!广东三季度化妆品消费投诉同比增超三成
2023年第三季度,全省各级消委会处理消费者投诉100758件,同比下降10.79%,消费投诉继续集中在经济活跃的珠三角地区,其中广深两地占比达85.68%。2023年第三季度,商品类投诉46645件,占投诉总量46.29%,同比上涨14.49%。居商品类投诉前三位的是日用商品类(10823件)、家用电子电器类(10322件)和服装鞋帽类(9288件)。投...
平安金服全面开展“3·15”金融消费者权益保护行动
一直以来,千千万万的95511客服通过电话、视频等方式时刻守望,为广大客户预警风险、识破“套路”,不断履行平安的消费者保护职责,推动金融消费环境变得更好。多措并举全面落实消费者权益保护工作平安金服95511客服全面启动消费者权益保护专项行动,通过客户服务升温、快处机制升级、客户声音收集、“神秘客”拨测等举措,全...
跨境维权四年 消费者获退款
多位消费者在汕尾市某楼盘购买商品房,开发商承诺交楼之日起一个月内兑付5万元家电礼包,双方据此签订了协议。但交楼后,开发商并未如约履行承诺,消费者多次沟通无果后向汕尾市消委会投诉。接诉后,汕尾市消委会多次组织各方调解,督促开发商向公司总部申请调配资金解决问题。最终,所有家电成功交付,汕尾市消委会为41...
点赞!他们就是“2018年度广东最美消费维权人物”!
河源市工商局高新区分局市场监管股股长(www.e993.com)2024年7月25日。欧阳可忍同志自担负消费维权工作以来,始终坚持以消费维权为已任,尽职尽责,任劳任怨,竭诚为消费者排忧解难,将消费者保护与监管执法相结合,消费维权工作受到广大消费者和上级部门的充分肯定。在欧阳可忍同志担任工商所副所长及市场监管股股长期间,共调解处理消费者投诉案件430余起,...
深圳市卓翼科技股份有限公司2023年年度报告摘要
2023年旅游市场持续升温,露营游、房车游等出游方式尤其火热,随着国内外市场越来越多地消费者参与野餐、户外露营等户外休闲活动,露营经济的火热有望带动便携式储能进一步增长。同时,2023年便携式储能全球市场格局正加速洗牌,伴随国内需求进一步打开,更快一轮产品、渠道、品牌等竞速全面拉开。
3·15权威发声|2023年广东十大消费维权典型案例发布
目前扫码抽奖、扫码送礼、扫码优惠十分普遍,消费者对这类活动要抱有警惕性,不要因为贪图小利小惠导致个人财产遭受损失。▎案例八公考“对赌”多风险“不过全退”难履行案情中山市彭先生与某教育培训机构签订了一份公务员考试培训服务协议,约定培训机构一次性收取培训费用85300元,若彭先生未能通过最终面试,...
赞!10名广东最美消费维权人物都在这
10年来经其调解的消费投诉纠纷超过10000件,平均每个工作日处理消费投诉超5件;她是纠纷调解的“行家里手”,刻苦钻研业务,调解结案率100%,成功为消费者挽回损失近百万元,多次收到消费者赠送的锦旗、感谢信及打来的致谢电话;她是勇敢对抗病魔的斗士,从晚期癌症中康复,毅然回到熟悉的工作岗位上,坚持为消费者权益保护...
网络消费时代个人信息在裸奔 九龙治水局面待改观
广东省河源市的章某从互联网非法购买学生信息,冒充教育局、学校教务处的工作人员,以获取国家教育补贴款为由,诱骗学生家长通过ATM机转账到指定账户。截至查获时,章某共拨打诈骗电话4000多次,骗取11多万元。在另一起案件中,张某在购物时偶然发现某电商平台有技术漏洞,就委托他人,编写恶意程序,进入后台盗取客户订单信息1...