张家界景丽华实业有限公司8月6日新增投诉,消费者要求退赔费用...
8月6日,根据全国12315消费投诉信息公示,张家界景丽华实业有限公司新增投诉。根据投诉信息,2024年07月24日,消费者邓**(手机尾号9246,用户ID***0212)反映其于2024年07月24日通过现场购买其他商品。可能存在其他投诉问题,要求退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。2024年08月06日,双方自行和解或者投诉人...
...签电子合同注意啥?遇旅行社“转包”咋办?丹阳消费者张家界旅游...
无奈之下,他向张家界12345投诉,并打算向张家界旅游法庭提起诉讼。11月底,李明跟扬子晚报“有事找紫牛”栏目投诉的时候表示,希望消费者从他的案例中警惕以下问题:首先,不要轻信直播平台说的1280元或1390元“买一送一”。其次,收了他2876元(2796元+100元定金)的是A公司,合同上却是B公司,李明认为这是两家公司利用...
关注!张家界发布十大消费投诉热点!
2023年,张家界市12315热线和平台共接收消费者投诉6489件,目前已全部办结,按时办结率达99.95%,共为消费者挽回经济损失710.56万元。综合2023年全市12315数据统计分析,食品、餐饮住宿服务、首饰、旅游服务、服装鞋帽、家居用品、通讯产品、美容美发洗浴服务、药品、烟酒饮料成为2023年十大消费投诉热点,占总投诉量的66.51%...
湖南消费维权联盟丨不履行议定价格 “张家界微居原木家居体验馆...
湖南消费维权联盟工作人员致电@微居原木家居全屋定制体验馆官方客服电话,针对网友的投诉,微居原木家居全屋定制体验馆负责人朱总回复称,袁先生的确是他们店内的消费者,他并没有答应退款给袁先生,并称,工作人员上门量了尺寸、做了设计,需要收取费用,当问及具体要扣多少服务费时,他很不耐烦地挂断了电话,拒绝...
“30日无理由退货”成为张家界旅游消费维权“新名片”
张家界市市场监管局推出了“无理由退货投诉实行两人包保、相关投诉30分钟现场处置,24小时办结”的机制,节日期间全员在岗,充分发挥12315热线“调解员、咨询员、侦查员、监督员”作用,对接到的消费投诉在第一时间进行回应、分流、督办、反馈,尽可能缩短办理周期,提高消费纠纷处置效率,确保维权效果,以专业高效的服务...
@张家界人 您可能有一笔退款,全额!
发现当日,郑女士打电话向优酷客服申诉,希望退回自己未使用会员权益期间的会员费,一共915元(www.e993.com)2024年9月7日。据郑女士回忆,她2018年7月为了上传一段视频开通了优酷会员,当时并不知道有会员续费功能,那个月过后再没用过优酷平台的会员权益,但优酷却开始每月自动扣款。郑女士表示,虽然她在发现问题后立即关了会员续费项目,但5年时间内...
不满意就退!“30日无理由退货”成为张家界旅游消费维权“新名片”
”一个电话就顺利完成退货,让家住重庆的张女士由衷地给张家界点赞!据统计,今年以来,湖南省张家界市有关商家已为游客办理“30日无理由退货”1733件,解决争议金额达734.25万元。旅游业作为张家界市的支柱产业,已经成为驱动地方经济发展的主引擎。针对游客流动性大、停留时间短、易冲动消费等特性以及逐年增多的涉旅...
张家界:12315受理消费者来访来电2万余件 挽回损失283.5万元
12月15日,从张家界市12315消费者申诉举报中心获悉,今年以来,该中心共受理来人来访来电21584件,争议金额达1248.8万元,为消费者挽回经济损失283.5万元。从受理的申诉举报情况来看,受理投诉1131件,具体为商品类投诉627件,服务类投诉504件,办结1097件,办结率为96%;举报125件,办结121件,办结率为96%。此外,张家界市在...
2020年第一季度湖南省消委系统受理消费者投诉情况分析报告
2020年第一季度,全省消委系统共受理消费者投诉13225件,解决9496件,为消费者挽回经济损失545.51万元,其中加倍赔偿13件,加倍赔偿金额5.94万元,支持消费者起诉8件,收到锦旗或表扬信19件。具体情况如下:一、投诉性质分析根据投诉性质分析,价格6803件,占51.44%;质量2858件,占21.61%;其他1092件,占8.26%;假冒871件,占...
如何向湖南省及各市州消费者委员会投诉
(一)投诉有门湖南省及各市州消费者委员会办公地址及投诉电话湖南省消费者委员会,长沙市天心区芙蓉南路二段118号,0731—88860315长沙市消费者委员会,长沙市雨花区南二环一段411号,0731—89971962株洲市消费者委员会,株洲市天元区黄河北路788号,0731—28817315...