加钱才能抢到票? 智行火车票被投诉默认购买增值服务

投诉人袁女士称,使用智行火车票APP抢票时,选择了低速抢票并且没有主动勾选加钱项,而且抢票页面显示的也是正常高铁票价,但下单后却多扣了33元的铂金会员费用。投诉人还是看到支付宝提示扣款33元的提醒,才知道发生了额外扣费,但并没有没看到购票APP有开通铂金会员的通知,在APP内也找不到相应的扣款记录。在这件投诉...

智行火车票上线24小时人工客服在线服务

如果在购票后出现问题,用户可以第一时间通过智行火车票24小时人工客服电话,反馈问题并得到妥善解决。此外,智行火车票还提供了"价格保障"服务。智行提供更全面、更低价的产品,不收取额外费用,价格公开透明。与之配套的还有"售后保障"服务,智行火车票为用户提供了丰富的自助功能,用户可以通过app自助查询订单,退票改签,...

智行火车票号码是以前的怎么办 如何更改手机号

1、若是想要切换在智行火车票中绑定的手机号码,首先需要注意的是,用户的所有信息都与你的登陆手机号绑定,如果切换了手机号码那么你也就放弃该账户里面的个人信息。2、实在想要进行切换的话,就需要来点击个人页面顶端的账号管理功能,进入自己目前的账号管理页面。3、然后在其中,选择*项“智行账号”的功能,就可以去...

“智行火车票”捆绑搭售的背后

3·15国际消费者权益日前夕，消费者宋女士向鲁网·泰山财经新闻热线打来电话，对“智行火车票”APP涉及诱导消费者点击购买任务奖励包、抢票加速包、定制车厢铺席等增值服务表达了不满。随着文旅行业复苏，节假日出行如何购买到心仪的车票又成了摆在消费者面前的问题。作为老牌的抢票软件，“智行火车票”APP近年出现了越...

怎么将智行火车票app分享到朋友圈 智行火车票中让朋友圈的朋友来...

1、若是想要将智行火车票分享到朋友圈,从而获得加速包,那么就应该先点击页面下方的“抢票”选项,在进入抢票页面后选择“添加监控”按钮,登录自己的账号。??2、然后在进入了抢票设置的页面之后,去填写好自己想购买的火车票信息与乘车的席位要求,接着点击底端的“下一步”选项。

智行火车票如何设置实名认证 智行火车票实名认证方法介绍

打开智行火车票APP,进入“我的”页面,在账号完善功能下找到实名认证,点击进入(www.e993.com)2024年11月22日。进入实名认证页面后,会有支付宝、微信两种认证方式,我们点击支付宝实名认证。进入认证页面后,首先是安全验证,根据绑定手机号,输入验证码,点击下一步即可。安全认证通过后,进入到支付宝认证页面,输入姓名、身份证号码、支付宝号码,然后...

携程与智行合并后遗症:订的火车票不翼而飞 客服是李鬼

罗女士拿着订单号及身份证,无论在取票机上,还是在窗口服务处,都被告知没有此订单。罗女士随后联系了12306,虽然对方能确认火车票订单的存在,却依然无法解释为什么在窗口无法取票。最后,12306客服人员建议罗女士联系购票的第三方网站。打开了智行火车票App,罗女士在页面上翻来翻去,始终找不到任何官方联系电话,“当...

抢火车票默认购买“加速包”智行APP这种操作引争议

河南商报记者通过智行火车票APP抢购一张7日郑州至上海的Z254次列车硬座车票，在APP页面上出现“抢票加速—快速抢票20元/份”等字样，若不点开该页面，很容易直接购票。调查中，河南商报记者发现，部分车票在12306网站上还有余票，但通过智行火车票APP购票，系统也默认购买20元加速包。只有点击“抢票加速”字样，在弹出...

预定火车票交了两次款 智行火车票迟迟联系不上

而原本314元的火车票,却支付了两次,花了628元。张先生尝试联系智行火车票退款,却始终打不通客服电话。信网(0532-80889431)从12306客服热线了解到,重复购票需等15个工作日才能退票。一年一度的春运拉开序幕,1月23日,张先生通过智行火车票预定了一张2月21日青岛到北京的车票。预约抢票之后,张先生支付了314元,“...

携程、智行合并后遗症:用户买了火车票却取不出

罗女士拿着订单号及身份证,无论在取票机上,还是在窗口服务处,都被告知没有此订单。罗女士随后联系了12306,虽然对方能确认火车票订单的存在,却依然无法解释为什么在窗口无法取票。最后,12306客服人员建议罗女士联系购票的第三方网站。打开了智行火车票App,罗女士在页面上翻来翻去,始终找不到任何官方联系电话,“当...