记者查岗假日办电话遭占线 回应称明天才上班

今天上午,记者首先拨打了尾号是28、29的两个电话,确实拨打多次一直处于占线的状态。随后,记者拨通了尾号是47的电话,当记者询问全国假日办的电话的时候,该接线员向记者确认,010-65201028、010-65201029是全国假日办的电话,但只是在初一到初七的法定节假日才开通。“这两天竟接到人们打来的调侃电话了,我也看了网...

记者致电18家银行热线电话 接通人工客服最长要等4分多钟

“借记卡业务请按1、信用卡业务请按2……”8月5日,湖北日报全媒记者带着“办理存折”这一问题,用直接咨询智能客服和申请转接人工服务两种方式,拨打18家银行的热线电话,发现进入“正题”的时间普遍偏长。耗时最长的一家银行,从接通语音电话到转接人工服务用时超过4分钟。“转人工。”当天上午10时22分,记者第二...

特稿丨电话那头的陌生人:心理援助热线“成长记”

“希望24热线”创立于2012年12月2日，是一条面向全国的纯粹由志愿者维系的危机干预热线。其官方公众号介绍，截至2024年7月，他们已接听电话44万余通。接线员黄莹（化名）对澎湃新闻说，拨打心理热线的人群中，男女来讲，女性占比更高，年龄段来说，年轻人占比更高，他们更愿意对外求援。但其实，男性的、老年人的...

广西媒体电话求助热线普通人怎么联系记者

，这时，媒体电话求助热线就成为了他们的重要选择。本文将重点讨论在广西地区，普通人如何通过媒体电话求助热线联系到记者。首先，要明确的是，媒体电话求助热线并非直接用于联系记者的热线。这些热线通常是新闻机构设置的用于接收公众提供的新闻线索或者爆料的平台。这些线索可能来自普通市民，也可能来自专业的信息提供者。那...

今日开通!教育部公布热线电话→

记者日前从教育部获悉,暑期教育部高校学生资助热线电话于7月1日开通,号码为010—66097980、010—66096590,受理时间持续至9月15日,每天8:00—20:00,为大学新生特别是家庭经济困难的大学新生提供资助政策咨询与帮助。据介绍,教育部热线电话全面受理各类国家资助政策咨询与问题投诉。此外,各省(自治区、直辖市)和中央部门...

记者走基层|12385热线,助残服务“不打烊”

12385热线是全国残联系统统一公益性服务电话，为残疾人提供政策咨询、生活帮助、权益维护等服务(www.e993.com)2024年11月24日。2017年，我省12385热线开通，目前除电话外，还延伸出短信、网站、微信等服务端口。在这个服务平台，话务员全部聘用残疾人，去年以来，客服组16名工作人员服务全省残疾人1.8万余人次。“问政策的话，我们当场就可以回答。”...

政务热线:电话打得通,事儿还要办得了

11个部门的电话首次拨打即接通;5个部门的电话在二次拨打时接通;1个部门的电话在四次拨打时接通。记者还发现,为了服务、沟通群众,部分厅局、部门将办公、热线电话号码公布于官方网站首页醒目位置;太原市教育局等几个部门的官方网站虽在“政府信息公开”一栏中公布了联系电话,但拨打却始终忙线或是空号,通过114查号...

维修热线“李鬼”多“400”电话藏猫腻

记者又以消费者身份拨打了廖女士丈夫当时报修拨打的电话4009918883,在未告知家电品牌的情况下,接线客服自称“是付费维修专线,什么品牌都能修,全国接单”,简单询问家电品牌、故障情况和所在区域后,这名客服又称自己是“八喜专修热线”,并告知记者,稍后会有师傅联系,上门费40元,维修更换配件另算。

网友举报400电话不是广告就是诈骗 400怎么了?

拨打4S店的400热线,被骗走近4000元记者了解到,以“400”开头的电话,是通信运营商专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机,为提高客户服务质量,国内大型企业基本开通了400电话作为客服热线。但是,一些犯罪分子利用群众对400电话的信任,搭建400电话平台或使用任意显号软件,显示银行等大型正规企业的400号码行...

"种植牙"骚扰电话不断 上海12345接到大量投诉

12345市民服务热线近期接到大量投诉,记者调查背后利益链“种植牙口腔医院”骚扰电话不断“这里是上海种植牙口腔医院,请问你有没有牙齿方面的需求”……几个月来,不少上海市民频繁接到以上述话术开场的骚扰电话。同时,上海12345市民服务热线也接到大量投诉:“每天都能收到一两个电话”“有时候在开会、在开车,...