开封市邮政管理局就未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站...

问:接市长热线转办,经核实你公司投递快递时,存在擅自使用快递服务站投递快件的行为。因此,现对你公司进行约谈,依法进行告诫,提出整改要求并督促落实。答:我公司诚恳接受市邮政管理局的行政约谈,并对约谈问题和要求我公司虚心接受照单全收,认真整改。问:根据《快递市场管理办法》第二十八条第三项规定“经营快递业务...

访谈直播

旁白:近日政风热线栏目组接到市民投诉,海州区高新云璟小区内某一楼住户在自家住宅开设快递驿站,每天频繁的人员进出和堆积的快递严重影响了周边住户的生活。王女士:单元门口很乱很脏,有的人会把快递盒随手就扔在小区,扔在单元门口了,有的人咱也不知道他会不会买酒精啊买一些易燃的物品,有安全方面的隐患。王先生...

怎么投诉快递驿站代收点,看这里,教你如何投诉!

第二步、如果第一步无法解决问题，那么你可以升级投诉到邮管局。你可以通过国家邮政局官网或者拨打12305投诉电话进行投诉。在投诉的过程中，你需要详细说明问题的情况和你的诉求，并提交你之前保留的所有证据。邮管局会对此进行调查，并根据调查结果做出相应的处理。第三步、如果以上两种方式都无法解决问题，那么你可以...

快递员恶意不送货上门,要选择邮管局投诉,他们将被罚款两千元

所以如果你发现了快递不送货上门，请立即拨打邮政服务热线或邮政客服电话进行咨询:按照规定来投诉，快递员很可能将会受到2000元罚款。4、在与公司沟通快递小哥，一般我们都是要求送到收件人指定地点，但是如果您遇到了这种情况的话，找邮管局网站投诉是最有效的方法。如果快递员没有按照规定去送的话，将会被罚款2000元...

3420元的衣服发圆通快递,没了!投诉后找回发现有穿过的痕迹 | 圆通...

但接下来的三四天里,朋友一直没有收到。丁女士多次查询显示,她的快递“无信息”。“17号我找菜鸟驿站询问圆通,圆通说该件还在途。然后我联系到道里二部的张经理,对方说过几天给回复。后来我又联系了95554圆通客服和12305省邮管局申诉电话,都没有明确说法。”丁女士说。

“95”骚扰电话防不胜防?这句口诀帮你甄别是否该接

所谓356,指的是953、955、956打头的号码,号码长度为5位或6位,它们是银行、证券、保险、航空、物流(快递)、石油、铁路、电力行业里具有影响力的大型企业使用的客户服务号码,可以放心接听(www.e993.com)2024年11月28日。110,指的是目前投入使用的海警95110公益服务号码,用户需注意留意接听。

极兔快递低价圈地“后遗症”:还有多少坑要填?

在下单后的两个小时,任佳等来的不是快递员而是“收派员繁忙,暂时无法揽收”的短信。随后,客服主动打电话让任佳取消订单。当任佳问及网点具体地址要上门寄件时,客服却表示“网点崩了,无法打单,12月中旬才能修好。”但当Tech星球尝试用任佳所在小区地址在极兔下单时,网点依然可以接单,并且这一次分配到了快递小哥。

新规实施月余,快递柜还在当“甩手柜”

11月5日,快递员使用智能快递箱派送快递时,均未打电话征得收件人同意。记者黄亚苹摄《智能快件箱寄递服务管理办法》公布后,7月22日三湘都市报对长沙快递业部分不合规现象做出报道。快递未经收件人同意放入代收点、快递箱诱导用户缴纳超期保管费……10月1日,国家邮政管理局修订发布的《智能快件箱寄递服务管理办法》...

送快递的恶意不送上门,国家邮管局投诉让他们变成了三孙子

根据国家邮管局投诉量统计:2019年11月14日至2019年11月16日18时期间的快递投诉量高达36158件。投诉类型主要集中在快递延误、邮件丢失与损毁、签收时被服务不满意及快递员行为不当等方面。一、快递行业存在的问题快递行业，从去年开始兴起，一直以来都是一个行业发展速度非常快的行业，然而现在随着国家对快递行业的监管...

这种短信 千万别“退订回T”

此外,该企业于2019年8月因“通过登记的住所或者经营场所无法联系”被“河北省石家庄市裕华区市场监督管理局”列入经营异常名录。不过,在2020年6月申请移出。在国家企业信用信息公示系统披露的年报中,记者找到了这家公司的联系电话,随后以客户的身份进行了咨询。在听到记者询问没有号码库是否可以帮忙发送银行贷款短信业务...