《互联网金融贷后催收业务指引》解析:从行业乱象到合规转型的探索...
针对该乱象的报道较多指出,频繁发短信“轰炸”“呼死你”的电话骚扰是互联网银行逾期客户最常面对的催收手段。在黑猫和消费保投诉平台上,关于一些互联网银行“暴力催收”的投诉也不胜枚举。为应对上述乱象,在催收对象方面,《指引》明确提及,金融机构和第三方催收机构应只向债务人催收,不应向债务人的相关联系人催收...
又一金融服务投诉平台诞生 盘点现有的投诉平台和渠道
12386投资者服务平台,根据《中国证监会关于12386服务平台优化运行有关事项的公告》(证监会公告〔2022〕45号)介绍,是由12386热线电话和12386网络平台(中国证监会网站—互动交流—12386服务平台)共同构成,该服务平台接收投资者的投诉、举报、咨询、意见建议,为投资者提供一站式、多元化诉求处理服务。12363热线12363金融消费...
啄木鸟投诉平台2月月报:金融理财投诉量238条 培训贷仍是投诉“重...
平台数据显示,从行业来看,投诉量最多的仍是金融理财,投诉量238条,占总投诉量约37.07%;其次为互联网,达106条;此后为教育培训和网络购物,投诉量分别为97条和79条。金融理财投诉量238条占比37.07%2月金融理财的投诉量238条,涉及问题类型仍以频繁骚扰、暴力催收、高利息、砍头息、乱收费等为主。多名网友在投...
上半年全国消协组织受理消费投诉情况:共享单车、共享充电宝“好借...
8月2日,中国消费者协会公布了今年上半年全国消费者协会组织受理消费投诉情况及分析,网络购物缺斤短两、电信套餐升级容易降级难、网络游戏停服等成为投诉热点。上半年,全国消协组织共受理消费者投诉782794件,同比增长27.21%,解决563346件,投诉解决率达71.97%,为消费者挽回经济损失44770万元。根据今年上半年服务大类投诉...
信用卡逾期去哪投诉最有效,想知道信用卡逾期去哪里投诉最有效...
1.互联网金融协会互联网金融协会是由互联网金融行业的设有企事业单位、社会团体、相关行业协会和金融管理部门等自愿组成的客服电话全国性、行业性的举报中心非营利性社会组织。该协会可以协助解决消费者与网贷平台之间的负债争议,并监行业规。2.中国人民银行...
论丛| 探索12345政务服务便民热线与融媒体平台共担的五方响应模式...
12345政务服务便民热线,由热线电话、网站、微信等联动渠道构成,受理市民提出的各类咨询、投诉、求助、建议、举报等事项(www.e993.com)2024年10月18日。服务热线明确了服务范围,根据各部门职能,对事项集中受理、按职能分工派单,由相关部门办理,再逐一进行回复,并通过督查办理结果和回访等环节实现群众企业诉求办理的闭环运行。服务热线保障了信息安全,按照...
中消协公布上半年全国消协组织受理消费投诉情况 共享单车、共享...
中国消费者报报道(记者任震宇)8月2日,中国消费者协会公布了今年上半年全国消费者协会组织受理消费投诉情况及分析,购物缺斤短两、电信套餐升级容易降级难、网络游戏停服等成为投诉热点。根据全国消协组织受理投诉情况统计,上半年,全国消协组织共受理消费者投诉782794件,同比增长27.21%,解决563346件,投诉解决率达71.97%,...
央视3·15曝光,2家深企被点名!深圳第一时间出手:已依法查扣涉事...
央视315晚会曝光主板机黑灰产业链,网络水军利用主板机随意更改IP逃避监管,涉及云机侠(深圳)科技有限公司、深圳云承未来科技有限公司。深圳市市场监管局第一时间组织执法人员赴宝安、坪山调查涉事企业。经现场调查,上述2家企业被曝光的设备未取得电信终端入网许可,相关行为涉嫌电信诈骗,涉嫌违反《反电信网络诈骗法》等法...
反诈快讯 | 考试真题?高薪兼职?“好消息”真的会主动找我?
澎湃,澎湃新闻,澎湃新闻网,新闻与思想,澎湃是植根于中国上海的时政思想类互联网平台,以最活跃的原创新闻与最冷静的思想分析为两翼,是互联网技术创新与新闻价值传承的结合体,致力于问答式新闻与新闻追踪功能的实践。
网贷投诉平台哪个有用?分析比较
12377中国消费者协会网站是中国消费者协会旗下运营的互联网消费维权平台。该平台支持在线投诉和邮寄投诉两种方式,可以针对网贷行业的违法违规行为进行投诉。该平台的处理速度较快,但需要提供相关证据。4.网贷之家网贷之家是一家专业的网贷门户网站,设有投诉与维权频道,该频道可以接收有关网贷平台的投诉,并对相关问题...