国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见

加快推进除110、119、120、122等紧急热线外的政务服务便民热线归并,2021年底前,各地区设立的政务服务便民热线以及国务院有关部门设立并在地方接听的政务服务便民热线实现一个号码服务,各地区归并后的热线统一为“12345政务服务便民热线”(以下简称12345热线),语音呼叫号码为“12345”,提供“7×24小时”全天候人工服务。同...

通辽市12345政务服务便民热线便民挪车服务即将上线啦!

为贯彻落实自治区政府工作报告中提出的“办好33件民生实事”的决策部署,充分发挥12345政务服务便民热线总客服的优势,着力解决群众出行过程中遇到的“挪车难”问题,3月27日,通辽市12345政务服务便民热线挪车服务功能正式上线。在自治区政务服务与数据管理局和自治区公安厅数据对接的基础上,通过系统对接、功能调试、话务...

潇湘巾帼别样红丨常宁市“12345”政务服务便民热线:为群众排忧解...

常宁市“12345”政务服务便民热线工作人员。红网时刻新闻通讯员洪政常宁报道近年来，常宁市“12345”政务服务便民热线积极探索、勇于创新，努力打造成为党委政府联系群众和为民服务“总客服”。目前，常宁市“12345”政务服务便民热线共有工作人员18名，其中女性工作人员17名，她们用满腔热情争当新时代女性、争创出彩人生...

长三角档案便民服务“上新”:出生医学证明档案可在线查询

“出生医学证明”是每一个新生命的第一份人生档案,也是有效法律凭证的第一证:它是证明婴儿出生状态、血亲关系,申报国籍和户籍,取得居民身份证号码的法定医学证明;是接受保健服务的医学依据和凭证;其他各种生活场景中,如入学、出国签证、迁户口等也都需要用到。“出生医学证明”很重要,作为一份特殊的家庭档案,家长需...

中山12345政务服务便民热线运营中心全新升级

一个号码解诉求，一条热线暖民心。自2008年起，中山设立12345政务服务便民热线，实现接诉即办，以此进一步加快转变政府职能，持续优化营商环境。15年来，12345热线已累计整合全市政务服务热线65条，成为中山知晓度最广、最受信赖的热线服务平台，连续多年平台满意率超99%。2023年3月，中山在省内率先印发《中山市接诉...

24小时人工服务!呼和浩特这一热线开通!

为进一步提升殡仪便民服务水平,呼和浩特市殡仪服务热线96444正式开通投入使用(www.e993.com)2024年12月20日。96444热线为唯一官方热线号码,实行“24小时”全天候人工服务。一是业务办理,按照群众殡仪服务需求,开展遗体接运、停灵、治丧、火化服务等殡仪服务业务。二是咨询答疑,为群众提供殡葬政策、殡葬服务等信息的咨询和答疑。三是宣传引导,主动宣传绿色...

24小时全天候服务!我市开通96444服务热线

为进一步提升殡葬便民服务水平,解决群众的急难愁盼,近日,德阳市殡葬服务热线96444正式开通投入使用。德阳本地市民群众可直接拨打96444,外地号码需加拨区号0838。96444热线为唯一官方热线号码,实行“7×24小时”全天候人工服务。按照提示音操作,可直通全市各正规殡葬服务机构。

相城首台!身份证可以这样办理!

这款自助机集拍照、受理、缴费三大功能于一身,居民只需输入身份证号码,即可在机器内置的语音提示系统引导下,完成拍照、信息采集、信息核验及自助缴费等全部步骤。暑假期间元和街道便民服务中心身份证业务日均办理量高达150余件排队等候成为一大难题身份证自助申办拍照终端的启用...

遇到哪些问题可以拨打“12345”?解答来啦!

答:群众可通过热线电话或网络渠道反映问题,热线电话直接拨打12345电话号码;网络渠道登录辽宁政务服务网(httpslnzwfw.gov)、“沈阳12345热线”微信公众号、人民网领导留言板等渠道反映遇到的问题。问:沈阳市12345政务服务便民热线常用的服务功能有哪些?

“沈阳12345热线”:民有所呼,我有所应!

答:群众可通过热线电话或网络渠道反映问题,热线电话直接拨打12345电话号码;网络渠道登录辽宁政务服务网(httpslnzwfw.gov)、“沈阳12345热线”微信公众号、人民网领导留言板等渠道反映遇到的问题。问:沈阳市12345政务服务便民热线常用的服务功能有哪些?