【电商周报】11月第二周:抖音电商GMV近2万亿?电商“三巨头”|天猫...
11月9日,合肥市瑶海区投资促进中心近日公布的官方数据显示,三只羊网络2022年直播带货产值超过100亿元,经营服务收入8.6亿元,纳税2.5亿元;2023年直播带货产值将超过300亿元,经营服务收入可达15亿元,纳税预计超过4.5亿元。抖音电商为红人店推出“抖in主理人计划”11月9日,为助力红人店的加速爆发,抖音电商推出“抖in...
携程24小时人工客服热线电话详情
答:携程24小时人工客服热线为:4008306666携程金融客服热线为:4008288776携程客服热线(国内)为:95010用户遇到问题的时候都可以第一时间联系客服。1、进入携程旅行之后,可以在底部看到“客服”。2、然后就可以找到我们的订单了。3、然后选择“咨询当前订单”。4、此时你就可以进行相关的需求选择了。5...
携程升级“全球旅行SOS平台” 提供24小时在线服务
[环球网科技综合报道]7月10日,携程与联合国开发计划署、中国国际经济技术交流中心、中国旅游研究院共同宣布将升级“全球旅行SOS平台”,为全球游客的旅行安全保驾护航。此次携程与联合国开发计划署等多方共同升级的“全球旅行SOS平台”,将为游客提供24小时在线客服服务,2分钟内响应。尤其在重大自然灾害发生时,该平台...
携程首推“全球旅行SOS”服务 助力“让旅行更幸福”
春节首家“全球旅行SOS”服务上线记者了解到,携程最新版APP上线24小时“全球旅行SOS”服务,不管是携程、去哪儿网、艺龙的用户,只要在行程中遇到紧急状况,都可以随时通过携程的7X24小时应急支援服务人员,处理行中突发状况。“全球旅行SOS”服务目前主要包括三大范围,一是自然灾害、恐怖袭击等突发情况下的支援;二是旅途...
携程日本呼叫中心进入筹备阶段 未来将为旅客提供7*24小时服务
11月19日,日本横滨市市长林文子访问携程上海总部,并与携程旅行网CEO孙洁签订了战略合作协议。双方将在目的地营销推广、产品开发等多领域进行深度合作。上游新闻记者从携程获悉,目前携程日本呼叫中心已进入筹备阶段,未来将为赴日旅客及本地客人提供7*24小时的全天候客服。
携程“酒店贴身管家”:24小时服务、秒应答
商务客人可轻松查阅周边信息,呼叫客房服务(www.e993.com)2024年7月28日。针对住酒店的儿童,还可听机器人讲晚安故事、听儿歌。独自住酒店的客人可听相声、听新闻、聊感情、机智聊天甚至互怼。作为亚洲最大、全球市值第二大的在线旅游企业,当前,携程技术系统稳定性年度ATP指标已达99.974%。携程3万员工当中,有7000名产品技术人员。其投入产品研发的...
携程推出24小时服务
记者日前从携程网了解到,近期该公司整合各产品线的应急援助网络与全球救援体系,推出24小时不间断服务,让携程的游客能随时随地联系携程,无后顾之忧。目前携程在国内外机票、国内外酒店,以及商旅服务、各目的地自由行与团队游等方面,都提供不同层次的24小时服务,涵盖查询、预订、出票、退改、onlinechat、紧急救援、...
中消协调查企业服务热线:ofo客服转人工时长排名垫底
在体验不成功的样本中,ofo体验不成功使用者反馈的问题则是不能顺利转接人工。注:此表中的基数为未完成体验任务的体验次数2.互联网出行、快递、能源行业转接人工客服等待时间长。考虑到目前并不是所有行业都提供7X24小时人工服务,通过对工作日白天(上班时间)体验到的样本进行分析,保险、证券、电信行业转接人工客服等...
人工智能携手日均说6万字客服 只为春运期间旅客出行方便
携程此前上线的24小时“全球旅行SOS”服务,也使得其成为全球首家提供“旅行SOS”服务的旅游企业。目前,“全球旅行SOS”服务主要包括三大范围:自然灾害、恐怖袭击等突发情况下的支援;旅途受伤或生病时求助,包括“协助快递药品”、“协助就医”以及“协调翻译服务”;旅客在旅途中遗落贵重物品时,提供“协助物品带回国...
携程网开通24小时电话服务
携程旅行网(ctrip)针对旅行者需求量不大、但其数量很多,总体需求相当可观的特点,在网上提供国内所有航空公司的在线订票服务,为客户提供全方位的配套产品,网上除了有三十多个城市可提供送票服务之外,还有二千多家酒店的资讯情况,有800多家酒店可供预定,有二千多个目的地可供查询,有五十一个城市与景区可提供一...