F5G-A万兆光网商用启航,浙江电信以云宽带开启服务新时代

具体来说,电信云宽带=2000M+FTTR+天翼云盘+,即依托优质的电信2000M光宽带、覆盖每个房间的FTTR全光组网方式和算力底座,聚焦家庭场景下的云网融合和应用创新,通过“网+云+端”赋能用户更为丰富的使用场景。此次浙江电信云宽带推出了云上存储、云上守护、云上生活、云上康养、云上办公五大云应用场景...

浙江电信发布云宽带:升级存储和算力,开创宽带新服务

在用户方面，浙江电信家庭企业宽带用户数达到2791.7368万个。其中，95%的用户实现全光覆盖。截至2023年12月，浙江电信宽带用户平均速率为368Mbps。可能大家对这一数据没有直观感受。且看宽带发展联盟同期发布的《中国宽带速率状况报告》数据，我国宽带网络平均下载速率为83.88Mbps。可见，浙江电信宽带平均下载速率是全国的...

云南电信:云宽带品牌正式发布助力数字云南全面进入双万兆时代

5月16日,中国电信云南公司(以下简称“云南电信”)在“电信云宽带品牌发布会暨数字生活节启动仪式”发布了人工智能时代的宽带品牌——电信云宽带,旨在为用户提供稳定、高效的云网络连接,赋能各类AI应用场景,满足数字时代智能化生活和智慧化商企的新需求,助力千家万户、千行百业迈入数字生活云时代。电信云宽带全面进入双...

重塑电信装维服务新范式 客户满意度智能提升之道

工信部最新公布的电信服务质量通告显示,2023年第四季度,全国电信用户申诉中,涉及服务争议的申诉占比35.9%。这一数据不仅反映电信用户对服务的普遍关切,更指向家庭宽带业务中一个关键且常被忽视的问题——装维服务满意度。家庭宽带作为现代生活的重要组成部分,其装维服务的优劣直接关系到消费者的切身利益。从用户角度出发...

科大讯飞AI装维解决方案:重塑电信装维服务新范式 客户满意度智能...

工信部最新公布的电信服务质量通告显示,2023年第四季度,全国电信用户申诉中,涉及服务争议的申诉占比35.9%。这一数据不仅反映电信用户对服务的普遍关切,更指向家庭宽带业务中一个关键且常被忽视的问题——装维服务满意度。家庭宽带作为现代生活的重要组成部分,其装维服务的优劣直接关系到消费者的切身利益。从用户角度出发...

江苏电信“千兆云宽带”幸福专列来袭!开启龙年幸福“云”生活

即时服务:当日装、当日修、慢必赔,“精准预约”贴心护航,用户可通过线上拨打10000号直接进入人工座席,视频在线答疑各类云宽带问题;还能在一键查询工单信息,实时查询装维进度(www.e993.com)2024年11月17日。定制服务:江苏电信组建10万+云网工程师队伍,“高端装维”为用户提供高端家庭数字化服务,用户线上预约后,可享受现场勘察设计、物流配送和上门安...

宽带哪个运营商好,宽带运营商哪家强?一文告诉你答案

在高带宽应用场景，如4K高清在线视频会议、大型文件的上传和下载等，电信宽带展现出显著的优势，其高速稳定的性能几乎不会出现卡顿或延迟的情况。即便是在网络使用高峰期，电信宽带也能保持相对稳定的网速，为用户提供可靠的服务。此外，电信在5G网络建设上不断投入，进一步提升了网络的速度和稳定性，为用户带来更...

投诉无果、扣费不退,异地宽带拆机为何难?

电信行业具有极强技术性、复杂专业性就异地宽带拆机而言,整个流程的优化涉及多方2024年1月24日,拨通第15通客服电话,确认完自己的跨省宽带已停止计费,许女士松了一口气。她向《中国新闻周刊》回忆称,这场与中国移动的博弈持续了一个月。去年8月,许女士用山东手机号码在重庆办理宽带入户,按月结付套餐费用。年底需...

岳阳电信开展“517世界电信日”升级千兆云宽带服务活动

岳阳电信开展“517世界电信日”升级千兆云宽带服务活动岳阳日报全媒体讯(记者李弈萱卢敏通讯员刘柳)随着通信业的发展,数字生活走进千家万户,5月17日世界电信日,岳阳电信开展“全民升级千兆云宽带全面开启千兆新时代”的网络升级服务活动,以实际行动为广大消费者带来幸福感、科技感的生活体验。

湖南电信升级推出云宽带 引领数字生活新消费

云宽带,定义的不仅是高标准,而且是服务新理念。云宽带的推出,是中国电信湖南公司落实网络强国战略,推动科技融入生活,为三湘人民打造更好信息生活的又一具体行动。在服务团队方面,全省已组建超6000人的智慧家庭工程师团队,1500多人已获得金牌智慧家庭工程师资格认证,为客户提供高标准装维服务,并且能针对客户的个性化云宽...