北京互金协会联合零壹智库发布金融消费者投诉指数 笔均涉诉金额约...
北京互金协会联合零壹智库发布金融消费者投诉指数笔均涉诉金额约1.2万元|青诉近日,由北京市互联网金融行业协会(以下简称“北京互金协会”)主办、零壹智库联合主办的“中国金融消费者投诉指数发布会暨金融消保形势研讨会”在北京举行。会议研究讨论了《中国金融消费者投诉指数报告(第一期)》(以下简称《指数报...
维权案例频发,北京润美玉之光医美把消费者当冤大头?
比如,还可以通过以下渠道进行投诉:1、向卫生行政部门进行投诉;2、向市场监督管理局举报投诉;3、直接向人民法院提起民事诉讼;4、拨打市长热线12345;5、找消费者保护协会投诉。希望在各方的介入下,该名消费者的诉求能够得到合理解决。更希望在未来医美市场持续高压的监管态势下,遭遇类似医美维权问题的消费者越来越少。
北京门头沟将建五大教育集团 实行全域贯通培养体系建设
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北京市教委:秋季学期起义务教育学校落实15分钟课间时长
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北京去年通过12315平台为消费者挽回经济损失4964.83万元
进一步细化市场监管领域群众诉求问题分类,制定2023年《北京市市场监督管理局优化营商环境政策及消费维权政策简明问答》,推动12345热线接听话术标准化,提升现场答复效率,市民诉求“解决率”达到99.52%、“满意率”达到99.51%。2023年度,全市市场监管部门通过12315平台为消费者挽回经济损失4964.83万元,有效维护了消费者合法权益...
北京:法治为消费者维权“撑腰”
2024年1月,北京市检察院工作报告显示,北京市检察机关2023年针对群众通过热线反映的涉法涉诉热点高频问题,开展了17个“小专项”法律监督(www.e993.com)2024年9月7日。其中,不乏与消费者权益保护息息相关的内容。近日,记者从北京市怀柔区检察院了解到,该院办理的早教预付款纠纷案件,最初线索就来源于群众通过12345市民服务热线的投诉。该案中,曲...
北京市市场监督管理局发布2023年度消费者权益保护状况报告
进一步细化市场监管领域群众诉求问题分类,制定2023年《北京市市场监督管理局优化营商环境政策及消费维权政策简明问答》,推动12345热线接听话术标准化,提升现场答复效率,市民诉求“解决率”达到99.52%、“满意率”达到99.51%。2023年度,全市市场监管部门通过12315平台为消费者挽回经济损失4964.83万元,有效维护了消费者合法权益...
北京通州:2023年办结消费投诉8.12万件 售后服务问题居首位
活动中,通州区消费者协会发布了《2023年度受理消费者投诉相关数据分析报告》(以下简称《报告》)。数据显示,通州区市场监管局和通州区消费者协会2023年共通过12345、12315、96315三条热线受理了85888件消费者投诉,其中81259件已成功办结。《报告》对所受理的消费者投诉性质和投诉类别进行了分析。按投诉性质分析,位居...
北京市住建委:密切关注天气变化,严格落实降雪降温、大风等应对...
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家乐福半年关停门店106家 预付购物卡无法使用 消费者该如何维权?
央广网北京9月15日消息(总台中国之声记者周益帆)据中央广播电视总台中国之声《新闻纵横》报道,近日,关于北京家乐福门店已全部停业的消息引发关注。今年6月起,北京家乐福门店四元桥店陷入运营困境,消费者发现手中的储值卡已无法正常使用,双井店缩短了营业时间;8月下旬,四元桥店的货架已大面积空置。近日,有媒体探访发现...