渠道大变化!险企加速撤销电销中心…
05专家建议电销从业者走精英化道路,提高获客效率和客户服务质量。以上内容由腾讯混元大模型生成,仅供参考日前,国家金融监管总局北京监管局挂出关于撤销中美联泰大都会人寿保险有限公司(简称“大都会人寿”)北京第一电话销售中心的批复,成为险企加速撤销电销中心的最新案例。北京金融监管局表示,撤销请示收悉,同意撤销大...
保险电销加速“离场”:年内6家险企撤销9个电销中心
中国保险业协会发布的《2021年度寿险电话营销行业经营情况分析报告》数据显示,寿险电销保费在2018年达到213.6亿元的峰值,此后连续三年下滑,2021年,寿险电销行业累计实现规模保费123.3亿元,较2020年下滑9.3%。对于多家险企撤销电销中心的原因,星图金融研究院研究员黄大智对《证券日报》记者表示,电销渠道受到了互联网渠道、银...
2024年电销电话服务行业研究报告
电话呼叫中心:这是电销电话服务中最基础和最常见的类型。呼叫中心负责接收电话、记录信息、跟踪跟进等。它们通常由专业的电话客服人员组成,为客户提供各种服务,如销售、咨询、售后服务等。呼叫中心的特点是能够高效地处理大量的电话,同时提供高质量的服务。电话营销:电话营销是一种以销售为目的的电销电话服务。它通常由...
阳光人寿无锡电销中心被罚12万:将保险产品与银行存款简单类比
1月6日消息,扬州银保监分局公布的行政处罚决定书显示,阳光人寿保险股份有限公司无锡电话销售中心因存在欺骗投保人以及将保险产品与银行存款简单类比、将保险收益率与其他金融产品收益率进行片面比较的违法违规行为,被责令改正并处罚款12万元。以下为行政处罚决定书原文:
阳光人寿成都、无锡、沈阳电销中心因欺骗投保人等被罚总计124万
电销在一定程度上是保险销售有效的销售途径,但是“大水漫灌”“广撒网式”的粗放操作使得保险电销行业屡屡出现推销乱象。在前不久,阳光人寿保险股份有限公司以及成都、无锡、沈阳电销中心就因违规被海南银保监局罚款。打开网易新闻查看精彩图片海南银保监局在2月份公布的行政处罚信息公开表(琼银保监罚决字〔2023〕16...
欺骗投保人!阳光人寿保险潍坊电话销售中心被罚24万
(记者蔚晓贤)21日,记者从山东保监局获悉,20日,该局集中公布2017年以来第二批行政处罚事项,记者从公布的处罚文件中看到,共有四家在鲁保险公司挨罚,其中阳光人寿保险股份公司潍坊电话销售中心因欺骗投保人、被保险人或者受益人;对投保人隐瞒与保险合同有关的重要情况被依法罚款24万元,相关负责人被罚款8万元(www.e993.com)2024年9月8日。
阳光保险“连环夺命call” 客服被指控辱骂客户
为此,新浪金融曝光台致电阳光保险95510投诉热线进行了咨询。对于吴先生提到的“多次打电话给客户、用侮辱词汇对待客户并拒绝删除用户电话信息”等问题,阳光保险客服人员表示,需要进一步核实事情真相,暂时没有回复。因此,吴先生与阳光保险之间到底是否存在业务纠纷,尚且不得而知。
阳光人寿杭州电销中心被责令停止接收新业务6个月
身份证号:61011319690924XXXX职务:阳光人寿保险股份有限公司杭州电话销售中心负责人(时任)依据《中华人民共和国保险法》(以下简称《保险法》)的有关规定,我局对阳光人寿保险股份有限公司杭州电话销售中心(以下简称“阳光人寿杭州电销中心”)及杨晓雄涉嫌违法一案进行了调查、审理,并依法向当事人告知了作出行政处罚的事实...
阳光人寿电销中心员工欺骗投保人 离职后仍难逃监管处罚
鲁网3月11日讯因在销售保险业务过程中欺骗投保人、诱导保险交易等违法行为,阳光人寿保险股份有限公司杭州电话销售中心(下称阳光人寿杭州电销中心)员工汪某虽然已经离职,但仍然难逃监管的惩戒。苏州银保监分局行政处罚决定书送达公告(下称送达公告)显示,汪某在保单号为8024100012018168的保险的电话销售过程中存在欺骗投保人...
阳光人寿杭州电销中心年内两度被罚, 被责令停止接收新业务6个月
在2017年4月-10月,阳光人寿杭州电销中心在保险电话销售中,存在相关违法行为而查实的涉案保单11件,已收保费44701.75元。根据《保险法》第一百六十一条,浙江保监局决定责令阳光人寿杭州电销中心停止接受新业务六个月;根据《保险法》第一百七十一条,决定撤销杨晓雄任职资格。此次行政处罚决定落款日期是7月31日。