因未真实记录客户身份证、电话号码等信息 国寿寿险甘肃省分公司被...
1月31日金融一线消息,国家金融监督管理总局甘肃监管局行政处罚信息公开显示,中国人寿保险股份有限公司甘肃省分公司因未真实记录客户身份证、电话号码等信息,被罚款50万元。时任中国人寿保险股份有限公司甘肃省分公司副总经理的贾嘉宁对此事负有责任,受到警告并处8万元罚款。
一天接20个续保电话,相声演员孙越怒发微博!车险电销怎么了?
中新经纬消息,“你好,我是某某保险公司的车险客服专员,您的车险马上要到期了,请问您这几天有没有时间办理续保?”相信不少人都接到过类似的保险公司打来的车险续保电话。近日,德云社相声演员孙越在微博上吐槽,车险还有两个月才到期,就遭到保险公司电话营销“轰炸”,一天接到快20个电话。不少网友也表示有过类似的...
五个数字背后,是国寿20年客户联络服务发展史
由于岗位特殊,中国人寿95519客户服务专线自开通那天起,就实行全年24小时无休的通话服务,每天接听的各种服务需求电话量6.6万余通。白天高峰期,95519平均每15分钟有超4500通电话,具体到个人最高一天能够接起120通电话。在如此高频次需求的服务中,95519始终保持“用声音传递微笑”。热线作为保险业的形象窗口,服务要有速度...
各保险公司安徽分公司车险保单自助查询网址和客服电话
(页面右上角)95518太保承保查询ebiz.cpic/vehquery/login.jsp理赔查询ebiz.cpic/cpicwebquery/login.jsp95500平安httppingan/property_insurance/pa18AutoInquiry/95512天安(4,0.10,2.56%)tianan-insurance进入客服中心/理赔查询界面95505大众e-dicc/claimquery/95507太...
“接到这个电话先别急着挂,给我两分钟讲清楚。” 还有1775位参保...
“现在诈骗电话太多了,一般陌生电话我都不接的。”杭州的陈阿姨告诉记者,3月底的一天,一个187开头的号码一连给她打了好几个电话,抱着听一下的心态她接起来了,“电话那头说有笔两万多的理赔款,我都不敢相信,哪有这么好的事情。”电话是中国人寿富阳支公司的工作人员胡振海打来的。当时,陈阿姨正在上海,...
中国人寿95519:二十载春华秋实 提供11.86亿通电话服务
中国人寿95519:二十载春华秋实提供11.86亿通电话服务红网时刻12月27日讯(通讯员郭萍)今年9月19日,是中国人寿95519客户服务专线开通20周年的纪念日(www.e993.com)2024年10月20日。20年前的9月19日,经过349个城市4个月的试运行,中国人寿95519客户服务专线在全国范围内正式开通。95519的客服代表们用温暖的声音,用一根电话线架起中国人寿和...
一天接20个车险推销电话后,他决定买那家没骚扰过他的
“你好,我是某某保险公司的车险客服专员,您的车险马上要到期了,请问您这几天有没有时间办理续保。”相信不少人都接到过类似的保险公司打来的车险续保电话。但同时,保险电销却因骚扰客户屡遭投诉,一边是销售业绩高压,一边是客户叫苦不迭,究竟何解
防诈骗 | 又有银行出事了!无法取现,金额高达10亿,电话无人接听...
但现实操作却让人窒息,3家银行的客服电话都是机器人的自动语音回复,并没有人工客服。这真是叫天天不应叫地地不灵的感觉了。本以为好吧,这是当地银行一点小问题,结果呢,无法取现的居然多数都不是河南本地存款人!而是远在千里之外的、来自五湖四海的人,到底怎么回事?
提高全民反诈意识 国寿寿险为百姓金融安全护航
为切实增强人民群众反诈意识,提升市民识骗防骗能力,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)积极参与由国家金融监督管理总局办公厅组织开展的打击治理电信网络诈骗犯罪“全民反诈在行动”集中宣传月活动。如何快速识别、有效防范电信网络诈骗?八个“凡是”,识别电信网络诈骗...
尊老敬老 安徽国寿在行动
除了柜面与95519热线服务,中国人寿寿险APP也推出为60周岁以上客户量身打造的专属版面——尊老模式,重新构建版面布局,让老年客户“看得清”“找得到”“会使用”;“空中客服”远程视频服务,打通线上服务最后“一公里”,为老年客户提供“不出门就见面”的服务,倾力保障老年客户的保单服务需求;“长者留言”主动外呼电话服...