信息通信业多措并举助力老年人拥抱美好数字生活
在服务响应方面,优化10099客服热线的IVR语音导航设置,简化按键操作流程,实现“一键直连人工客服”,由专席或高技能客服代表为老年人提供热线服务。在产品改造提升方面,充分考虑老年人用网和收视需求习惯,简化融合套餐结构,配置多年套餐,减少老年用户缴费频次,保障电视宽带网络长期使用。在服务提升方面,开展数字技术适...
音王物联网智慧应急广播系统建设技术方案
2020年11月19日,国家广播电视总局和应急管理部印发了《关于进一步发挥应急广播在应急管理中作用的意见》的通知(广电发〔2020〕80号),要求以广播电视传输覆盖网为基础,完善应急广播主动发布系统,充分运用广播电视基础设施资源,深化拓展应急广播服务效能。在各级应急管理、应急广播平台的指挥调度下,达到传输备份、覆...
动态详情
它聚焦校园教学、教师教研、家校互动三大典型应用场景,依托广电数字电视网络及广电5G核心网络资源建设,打通了与主流教育应用的访问通道,保障校园千兆接入,高效、安全联通校园内各类智能终端与教学应用。许多试点学校的师生都反映:“使用非常流畅,安全运行让人体验良好。”如今,东方有线团队正在推进广电5G教育数智专网在全...
哈尔滨黄河路开始数字电视转换 客服电话:86240000
哈尔滨黄河路开始数字电视转换客服电话:86240000黑龙江新闻网讯据生活报报道,记者从哈尔滨元申广电网络有限公司获悉,按照数字电视整转工作的统一部署,哈尔滨数字电视整转范围继续扩大,近日又增加了1个新区域,并扩大6个原整转区域的范围,请这些区域的用户及时到现场办理转换手续,如有疑问请拨打客服电话:862400001个新...
27万数字电视,13人的坚守
每天这样的答复24小时不间断地响着,这是余姚广播电视台数字电视客服中心接听客服热线58123456的话务员们的日常工作的缩影。广播电视台数字电视客服中心有13位话务员,女性话务员11人,承担着全市27万数字电视用户的故障报修、工单派发、业务咨询、业务指导、广电智慧城管一张网业务受理等工作。
治理电视“套娃”收费 让市民畅享美好数字新生活
自国家广电总局联合多部门开展治理电视“套娃”收费和操作复杂问题专项整治行动以来,四川省广电局始终把治理电视“套娃”收费和操作复杂工作作为一项重要的政治任务,明确任务、完善措施,推动治理电视“套娃”收费和操作复杂工作取得成效(www.e993.com)2024年10月21日。1月22日,记者走访了部分四川电信、广电用户以及营业厅,实地打探整治工作带来的变化。
电话催你缴数字电视费?那是骗你
华数传媒在人工电话催费时不会要求用户进行转账缴费操作。用户应当通过公司正规渠道缴费,包括营业厅现金缴费、办理银行代扣、数字电视“家银通”、持正规工作证及发票的华数公司收费人员上门收费等。目前,华数传媒已经向110报案。如果你接到类似电话,请第一时间与我公司24小时客服热线96371联系核实或向警方报警,以免造成...
曝阿联球衣号码为21号 他弃中意数字原因成谜
腾讯体育讯北京时间1月10日易建联现在已经返回小牛,跟随球队参加训练,准备比赛,他的球衣号码目前有多个版本。据YAHOO体育的最新报道,他新赛季的球衣号码并不是传言的9号,而是21号。如果这样的话,阿联将无缘自己一直中意的号码。根据YAHOO体育的报道,阿联将身穿21号球衣,而不是传言的9号。小牛的9号球衣没有退役...
创维数字股份有限公司
联系电话:0755-26010680传真:0755-26010028邮编:518057(2)本次现场会议为期半天,与会人员食宿及交通费用自理。四、参加网络投票的具体操作流程本次股东大会采取现场投票与网络投票相结合的方式。公司将通过深交所交易系统和互联网投票系统(httpwltpinfo)向全体股东提供网络形式的投票平台,股东可以...
电信数字电视存在收费“陷阱”?资阳一市民不慎“中招”
“8月初的时候我手机上还有200多元,按照以前的费用扣除,我应该还剩120元左右,但是前两天突然收到电信的欠费信息,说我欠费200多,这样算下来,7月、8月我的网络电视就要比以前多了150元。”徐先生说,电信电话号码他很少使用,不应该产生如此多的费用。徐先生向中国电信资阳分公司进行了咨询,客服在查询后告知徐先生...