弄丢3.6万货物只赔2000元?@京东快递 你有一单投诉!

京东客服:未足额保价愿意赔偿1.8万元调解小组将情况反映给将乐县邮政业安全中心,工作人员表示,会继续督促快递企业与消费者进行协商。采访当天,京东快递的理赔专员联系上了小李,表示事故原因还在调查中,但可以将赔偿金额提至1.8万元。在没有进行足额保价的情况下,小李要求快递方承担实际损失的要求合理吗?法律人士表示,...

京东物流升级“京东特快”服务,航空件晚到全额赔付

环球网财经综合报道5月10日,京东物流宣布,其旗下“京东特快”服务已进一步升级“航空件晚到必赔”政策。此次升级服务首先在北上广深杭五大城市进行试点,并计划逐步推广至全国范围。根据新政策,若消费者选择“京东特快”寄送快递,且该快递通过航空运输,当实际送达时间晚于下单时系统显示的时间,京东快递客服将主动...

在京东买了苹果15 Pro max,当着快递员拆开发现竟是硬盘。多方投诉...

京东物流配送员小陈：这个要查的，要到里面去查，到我们系统里面去查，面单上面是没有的。京东客服人员：东西的话，今天上午刚收到，还在等待拆包，拆包之后，工程师认证之后进行处理，就可以了。记者：大概多少时间?京东客服人员：正常的话，24小时过后，拆包完成之后，这边进行相应登记。最晚的话，不超过3天。...

全员“五险一金”,近百名京东快递小哥三年收入超百万

”无独有偶，原武汉京东快递员王斌也在近期退休，每个月可领到5646元养老金，还一次性提取了近20万元公积金，“有钱有闲有保障”的老王已经开始计划骑摩托车游历各地，开启自己幸福的退休生活。金宜财、王斌只是京东数十万基层一线员工的一个缩影。近年来，京东陆续有不少快递、客服、仓储、车队等员工退休，得益于公司...

『专题报道』人工智能在物流行业中的应用情况

对于消费者来说,解决了人工客服数量不足、等待时间过长以及沟通过程中容易出现不良情绪等问题;对于企业来说则解决了人工客服压力大,咨询问题重复度高,咨询效率低等问题。再加上AI客服可以做到全年365天、全天24小时在线,对交易双方来说都是方便、快捷的沟通方式。因此,目前AI客服已在不少物流企业上岗,是人工客服的...

京东的另一面

那京东的客服中心,在这里招了多少人呢?1.6万人(www.e993.com)2024年11月28日。挺好。可是,京东的使命,乃至今天大部分公司在强调的,不是“技术为本”吗?AI客服已经发展那么快了,为什么还要招这么多的人?“我是一个三胎的妈妈,我家的三个孩子都在吃”确实。今天,全世界都在聊,AI来了,它很强大,可以替代很多人。

这家不收,那家不收,她急哭了

方女士：几家大的（物流）都不接。记者：寄过来的是谁？方女士：京东。方女士说她联系过了几家物流公司客服告诉她谁寄过来的就找谁寄回去对方作为卖家可能与当地站点有合作看到地址就大概知道收件人是谁了所以她在京东快递的小程序上下了单采访时京东物流的揽件员上门了京东物流揽件员：要先签这个...

京东物流官网:快递订单号信息查询跟踪 客服人工电话号码

京东客服人工电话号码京东商城客服热线950618京东商城客服热线400-606-5500京东物流服务热线950616京东金融个人业务95118京东企业采购专线400-026-0000京东物流业务介绍仓配一体通过布局全国的仓配物流网络,为商家提供线上线下、多平台、全渠道、全生命周期全供应链、一体化的物流解决方案...

京东客服电话人工服务怎么联系?京东客服电话是多少

京东客服电话人工服务电话是:400-606-5500选1;0527-88105500。京东客服电话人工服务工作时间:退换货人工服务时间是24小时,基本上京东客服人员工作时间都是24小时服务的,除了提交建议、建议受理工作时间是9:00-24:00京东客服热线:快速自助查询:快速查询物流及售后处理进度400-606-5500选1号键0527-881055000:00...

警惕!+01069开头号码真不是京东客服官方电话!

大家的快递逐渐多了起来上海市反诈中心在工作中发现诈骗分子依旧执着于使用假冒京东客服套路且近期特别多用“01069”开头号码来电为此市反诈中心重申京东客服电话开头为400且不会主动外呼各位市民朋友们记住了吗?是“400”不是“01069”针对冒充京东客服诈骗...