给好评“宽带维护员”就“送红包”?移动客服回应:非官方行为!

随后，记者拨打10086客服电话反映了此事，客服人员回应，通过私人电话发送的此类信息，并非移动公司的官方行为。来源：烛火新闻

10085、10088是什么号码?中国移动科普

今天,中国移动官方进行了科普,原来10085、10088都是中国移动的官方电话,10085是中国移动服务营销专线、10088是中国移动客户服务热线。如果有最新的优惠信息,客服代表会通过10085第一时间告知客户,官方强调,为了不打扰用户,只会在最适合用户的优惠活动时才会致电。比如你最近流量使用较多,客服代表会通过10085提醒你办理不限...

新号码是10046!小米移动服务热线大升级

新号码是10046!小米移动服务热线大升级小米移动今日发布公告:2024年5月31日起,小米移动官方客服热线口正式升级为“10046”,原客服热线“4009223838”将于同日正式停用。据悉,10046号码源自小米的诞生日4月6号。小米移动是小米旗下通信服务品牌,成立于2015年。截至2021年底,小米移动已累计服务500万用户,旗下产品包含...

疯狂的移动外呼:冒充客服一天呼叫11万次,连哄带骗办套餐?

正规的运营商客服号码通常都是固定的，比如移动的10086、联通的10010等。如果来电号码是陌生号码或者私人号码，那就要小心了！正规的客服人员通常语气平和、专业且耐心。而那些假客服则往往急于求成，语气中可能会带有威胁或诱骗的成分。如果不确定来电是否真实，可以挂断电话后拨打运营商的官方客服电话进行核实。也可以登...

小米移动客服号码10046:太内涵了

作为虚拟运营商的小米已经正式推出任我行、吃到饱两款移动电话卡,而小米创始人兼总裁林斌今天公布了小米移动的官方客服号码:10046。这个号码和中国移动的10086非常接近,十分好记,而且还有着特别的含义:小米成立于2010年4月6日,同年发布MIUI系统第一版内测,仅限100名用户,小米称之为“100个梦想的赞助商”,合起来,...

济南移动靓号过户签“特殊协议”遭质疑,移动客服:防止高价买卖和...

12月22日,为了解王先生“靓号”过户需签订“特殊协议”的相关情况,凤凰网山东多次致电济南移动共青团路营业厅,但均未接通(www.e993.com)2024年11月20日。随后,凤凰网山东针对此事致电10086中国移动公司客服,详细了解移动优选号码过户的相关规定。此后,济南移动客服专员给凤凰网山东致电表示,优选号码一般是连号或相同数字的号码,而尾号为“12345”的...

偷偷收费,“不能说实话”,移动还想隐瞒多久

在黑猫投诉平台上,有用户因运营商某些不明协议和业务申请携号转网王国梅告诉南风窗,在他们偷偷给用户升级套餐或增加业务后,对方发现了可以把套餐改回原来的,但这只能通过拨打人工客服去操作,“如果找到我们是不愿意帮他修改的,因为我们刚给他升级,再降回去老板不允许,而且我们内部通知说套餐只能升不能降”。

中国移动逾期未验证怎么处理,如何处理中国移动逾期未验证问题?

有时候,我们可能会因为某些原因,比如年龄不满18岁或者证件号码不合要求,导致中国移动客服无法审核通过我们的卡号身份证明,无法完成逾期未验证。针对以上情况,中国移动客服也提供了相应的进入解决办法。如果用户遇到逾期未验证的活页情况,可以联系中国移动客服,并根据具体情况提供相应的路径证明来解决问题。

运营商补换SIM卡收费虚高?不同省份、渠道价格体系混乱

佛山一家电信营业厅工作人员告诉记者,“到营业厅办理补换卡一般只需要10元,异地办卡需要20元,线上一般都是20元,不同的营业厅可能有不同的优惠政策,如果超过这一价格可能是被‘坑’了。”移动客服人员表示:“一般首次办理免费,就算要收费也只是2元,以营业厅为主。”记者在移动营业厅询问补卡业务时,有业务员表示...

偷偷收费,“不能说实话”,为何取消手机套餐这么难?

在黑猫投诉平台上,有用户因运营商某些不明协议和业务申请携号转网王国梅告诉记者,在他们偷偷给用户升级套餐或增加业务后,对方发现了可以把套餐改回原来的,但这只能通过拨打人工客服去操作,“如果找到我们是不愿意帮他修改的,因为我们刚给他升级,再降回去老板不允许,而且我们内部通知说套餐只能升不能降”。