中国电信广东客服:16时30分起,受影响用户的接听电话功能逐步恢复

6月8日14时左右,多名广东电信用户向羊城晚报爆料称,自己的手机卡无法通话和上网,连打10000号报故障也打不出去,或出现拨打电话时提示空号或关机等情况。对此,中国电信客服回应称,电信基站出现全省(广东省)故障,暂时不能拨打电话,故障原因暂不明确,正在紧急加急处理。此次故障波及电信卡归属地为广东地区的用户,其他地...

广东电信出现大面积停网,客服回答太笼统,也许这才是故障原因

据悉，6月8日下午，广东省的中国电信突然遭遇大面积停网。笔者所处广东境内，身边也有不少用电信卡的朋友遇到这样情况，手机显示无信号，通话、收发短信、联网，等功能出现问题。据媒体消息，这种情况暂时只是出现在广东省内，其他省份的电信用户可以正常使用。有网友联系中国电信客服询问原因，客服回应称：“电信基站全省...

是网络异常,正逐步恢复!广东全省电信号码出现故障,中国电信回应并...

“中国电信广东客服”官方微博最新发文表示,经紧急抢修,自16:30起,受影响用户的接听电话功能逐步恢复。对在此期间受到影响的客户表示真诚的歉意。??????“中国电信广东客服”官方微博此前表示,因网络异常,影响部分移动用户接听电话。据澎湃新闻,电信客服回应称,全省突然流量、信号故障,会尽快排查处理,并表示可...

「全民反诈」照片公布!广东公安公开通缉50名涉电信网络诈骗犯罪...

18.张灿燃，男，汉族，1979年11月17日出生，身高：不详，户籍地：广东省广州市花都区花东镇七庄村田心庄六巷3号，身份证号码：440182197911170611，涉嫌案别：诈骗案。犯罪嫌疑人张灿燃照片19.王云，男，汉族，1979年2月4日出生，身高：170厘米左右，户籍地：广东省广州市花都区云山大道38号2栋901房，身...

中国电信广东地区崩了?客服回应!

“电信基站全省故障，暂时不能拨打电话，请耐心等待，现在正在紧急加急处理中。不便之处，敬请谅解。”截止2023年4月底，中国电信总客户数首次超过4亿，今年净增超过900万，其中5G套餐噢用户2.87亿，今年净增1927万。（原标题：中国电信广东地区崩了?客服回应：全省基站故障）来源：海峡网流程编辑：TF022...

中国电信广东地区崩了?客服:网络异常影响部分用户接听电话

客服:网络异常影响部分用户接听电话VideoPlayerisloading.00:00/00:00Loaded:0%视频加载失败,请查看其他精彩视频特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点,不代表新浪网观点或立场(www.e993.com)2024年11月23日。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与新浪网联系。关键字:中国电信电话广东省来自于:北京...

广东省通信管理局关于电信服务质量的通告 2021年第3号

第三季度7-8月,收到电信用户咨询共计15682人次,9月1日起电信用户申诉咨询电话归并至12345政务服务便民热线;第三季度,处理符合《电信用户申诉处理办法》规定申诉条件的用户申诉12484件,比上季度上升15%,其中基础企业符合申诉条件的用户申诉9577件,环比上季度上升17%。

广东东莞电信高效支撑12345热线当好防疫“总客服”

本报讯12月13日,广东省东莞市大朗镇突发新冠肺炎疫情,市民纷纷拨打12345热线咨询隔离政策、询问核酸检测地点、寻求帮助,东莞12345热线异常繁忙。为配合市政府做好对健康排查对象的核酸检测通知工作,中国电信东莞分公司联合京东云平台紧急协调各项资源,4小时内完成准备工作,利用AI机器人技术开展外呼工作,3000条线路并发,外...

广东省公安机关打击治理电信网络诈骗犯罪攻坚行动新闻发布会

今年以来,广东警方深入贯彻落实习近平总书记关于打击治理电信网络诈骗犯罪工作重要指示批示精神和省委、省政府、公安部决策部署,把打击治理电信网络诈骗犯罪工作作为今年全省公安机关“三大攻坚行动”之一来抓。副省长、省公安厅党委书记、厅长王志忠同志多次召开会议专题研究贯彻落实意见,深入基层一线实地调研,部署全面启动打击...

通信服务“绿色通道”便利广东省65岁以上老年人 老人拨运营商电话...

记者从广东省通信管理局获悉,一键呼入服务已在全省推开,全省65岁以上老年人号码拨打三家基础电信企业客服热线电话,系统将自动识别,直接接入人工客服。记者亦发现,在广东电信、广东移动、广东联通的官方在线营业厅APP里,关怀版界面也让操作流程“删繁就简”,运营商企业在软件上提供老年人版本“一键”入口,便利老年人在...