工信部加强呼叫中心业务管理,防止骚扰电话扰民——你接过“95...

近日,针对民众反映强烈的“95”“96”开头号码的骚扰电话问题,工信部印发《工业和信息化部关于加强呼叫中心业务管理的通知》(以下简称《通知》),部署进一步加大对骚扰电话的整治力度,从严规范呼叫中心企业经营行为,杜绝相关骚扰电话扰民问题。对此,专家指出,骚扰电话看上去虽然“不起眼”,只是一个几分钟甚至几十秒就会结...

“谁泄露了我的信息?”常州一市民打12345投诉烧烤店,被店主找上门

今年3月以来，家住常州市武进区高新北区香溢澜桥的张先生（化姓）多次拨打12345热线，举报楼下两家烧烤店半夜扰民、占道经营。令他没想到的是，在高新北区综合管理中队多次处理后，5月19日，两家烧烤店的老板竟直接来到他家门前要求协商。张先生不明白，自己的家庭住址等信息是如何泄露的。现代快报记者调查后，常州市...

“虚拟运营商”拨来的骚扰电话,为啥越来越多?

“举个例子,一个物流公司可能向虚拟运营商申请了1000个号码,本来应该作为内部使用,但公司把部分号码转卖出去给了别的用户,这种行为导致了骚扰电话扰民甚至诈骗电话,有较高风险。”商家身份难以摸清,直接投诉虚拟号归属的运营商是否可以?可惜的是,目前尚无相应的查询平台,即使知道号码,也查不出它属于哪个虚拟运营商,...

骚扰电话在“升级”让人不堪其扰 治理手段须跟进

黄先生曾到银行办理过小额贷款业务，近年陆续接到贷款推销电话。骚扰来电有固定电话，有158开头的号码，也有165、170、171、177、193等较为少见的号码拨入，“打开来电记录，有时一个上午就有五六个贷款骚扰电话。”黄先生无奈地说。骚扰电话同样让何先生不堪其扰。“不接怕错过工作电话或快递电话，接了后也屏蔽、...

贷款骚扰电话满天飞,7个中介轮番打给一个人

这些年来，贷款电话一直被消费者投诉为主要骚扰电话之一。早在2019年，艾瑞咨询的一项调查显示，在骚扰电话中，贷款理财类电话占比达到71.4%，高居榜首。几年过去，这个局面并未被扭转。据今年央视315晚会披露，针对老百姓反应强烈的贷款、理财、营销等金融类垃圾信息扰民问题，工信部实时转办涉各行业问题线索71.1万...

生态环境部公布7月全国“12369”环保举报办理情况

7月,全国接到的举报中,“12369”环保举报热线电话举报共18160件,约占45.1%,微信举报18888件,约占46.9%,网上举报2569件,约占6.4%,其他渠道676件,约占1.7%(www.e993.com)2024年11月8日。其中,电话举报量同比下降27.2%,网上举报量同比下降55.8%。大气污染问题最突出从污染类型来看,7月大气污染举报最多,占举报总量的58.4%,其次为噪声污染举...

《重庆市12345政务服务便民热线运行管理暂行办法》政策解读

重庆市12345政务服务便民热线由重庆市人民政府设立,市政府办公厅主管,归并全市非紧急类政务服务热线资源,通过“12345”语音电话和互联网渠道,为您提供“7×24小时”人工和智能在线服务。哪些诉求您可拨打12345热线?涉及经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议,...

噪音扰民?记住这9个电话号码!超有用!建议收藏!

所以记住下面这9个电话号码!超有用!建议收藏!噪声污染投诉指南●12369(环保):解决工矿企业生产噪声,一般建筑工地22:00至次日6:00擅自施工噪声,经营性文化娱乐场所空调器、冷却塔等固定声源噪声扰民问题。●12319(城管):解决主城区主干路两侧噪声污染需要设置声屏障的或是市政维修工程噪声扰民问题。

两大运营商发声:对涉嫌营销扰民电话号码依法处置

中新经纬客户端4月27日电27日,中国联通向用户发送短信称,为维护用户合法权益,将对涉嫌营销扰民的电话号码进行依法处置。两大运营商相继发声中国联通短信截图27日,部分用户接收到中国联通发送的短信:根据国家有关规定,未经用户同意,任何组织和个人不得擅自向用户拨打商业营销电话。为维护用户合法权益,我们将对涉嫌...

盐城高考中考“禁噪令”来了 公布7个电话号码供投诉

我市还设立举报电话,对产生环境噪声污染的行为进行社会监督。盐城市区举报电话如下:环保部门:12369;公安部门:110;建设部门:12319;工商部门:12315;文化部门:12318;城管部门;88366110;交通部门:96196。