四川眉山男子手机号码一周被停三次 移动回复:有异常但原因不明丨...
但没想到的是,尾号6000这个号码,在1月11日上午11点50左右又被移动公司停机,理由是“电话卡存在异常使用情况”。“这个号码我当天就打了一个电话。”无奈之下,当天下午,二木先生再次携带身份证前往营业厅核验恢复通讯。没想到是,这个号码仅仅恢复正常三天,1月14日下午2点19分,二木先生再次收到短信,尾号60...
“我妈的救命号码,说停就停!”运营商无故“停机”频发,多人投诉无果
通讯运营商称,近年来有关部门对反诈领域的整治力度越来越大,反诈中心会对有异常使用行为的电话卡这种异常包括换手机插拔电话卡、有异常电话或者频繁拨打电话等方面,这也是为了保护机主的财产安全和隐私。日前,记者分别致电移动、电信、联通三大运营商客服,工作人员均证实,用户在使用过程中若被侦测到有异常行为,的确需...
中国移动资费降档难再调查:8元保号套餐被指层层设限,不投诉不办理
目前,中国移动APP上推荐的套餐中,并未见8元套餐档位,用户只能通过10086电话或线下营业厅办理。除了APP推荐套餐中“隐藏”外,大量用户称在办理这个8元的“保号”套餐时遭遇层层设限,投诉后才能办理成功。来自广西的陈先生告诉澎湃新闻,2023年底由于工作地点转移至广东,于是致电中国移动10086客服,希望将原本70多元的月...
温州移动,越来越鸡贼!
中国移动在2020年未经本人同意擅自给我的号码134***3811开通虚拟网业务,第一年有优惠活动每月是1元,优惠活动于20年12月到期,21年开始每月收费6元至今,从优惠结束都没有接到过移动的任何提醒电话,一直在扣费,办理至今也没有使用过虚拟网业务。跟10086投诉,客服人员称只能退还6个月费用,我对此不认可,要求将扣除的...
中国移动资费降级流程引争议,用户抱怨“升级易降级难”
针对用户的投诉和质疑,中国移动相关工作人员作出了回应。他们解释称,降档服务之所以需要通过10086客服登记并由专员回电处理,主要是因为客服台席资源有限,需按用户需求进行合理分配。首次接听电话的客服可能不具备直接更改套餐的权限,因此需要转接给有权限的专员进行处理。中国移动表示,已注意到用户反馈的问题,将向公司...
号码认证优势多 泰迪熊移动助企业远离骚扰电话投诉
随着互联网经济已经进入存量时代,整体流量增长乏力,获客成本越来越高,由此很多行业的业务来源仍需要依靠传统的电话营销方式进行(www.e993.com)2024年12月18日。但是近些年受骚扰电话、诈骗问题的影响,用户对企业外呼电话接听率逐渐下降,许多用户面对陌生来电,会选择一概拦截或者拒接,这就让企业号码面临接通率低、工作效率低、高风险、成本上升等问题。
超六成垃圾短信从移动发送 95号段最多骚扰电话投诉
而在被投诉的主要号段中,95/96号段中各大银行所属股份有限公司出现频率最高;手机号段从华翔联信拨出的号码居多,出现相关号段8次;固化号段前十则全由各地移动拨出,其中广东移动相关号段出现频次多达6次。针对当下问题,南都湾财社记者了解到,2019年工业和信息化部信息通信管理局曾就骚扰电话管控不力问题约谈中国...
您的手机号关联了哪些互联网账号?名下有多少张移动电话卡?“一证...
所有移动电话卡数量48小时内专用短信端口10699000会向预留的手机号码反馈结果!如果发现号卡查询结果和本人实际使用的号卡数量不一致想查询号码明细或办理销户:①三家基础电信企业用户:可以到营业厅查询核对号码明细;②移动通信转售企业用户:可以咨询客服,通过线上或线下方式查询明细。
应对恶意骚扰电话 泰迪熊移动号码认证营造安心通话环境
泰迪熊移动每日多维度的校验数据,日均更新7000万号码数据,准确率达到了99.9%的超高水平。对于每一个呼入或呼出的号码进行识别和校验,在尽可能短的时间内快速识别号码的可靠性并给予用户提醒,通过这种大数据的移动通信技术发展,进一步保障用户通讯安全。根治骚扰电话问题仍任重而道远,准确地识别陌生电话来源等同于为用户...
消费维权速报|被中移动持续电话推销免费宽带?澎湃介入后停止
11月28日,师女士接到内容相同的骚扰电话,这次来电号码为中国移动旗下中国铁通10050。师女士再次投诉至10086,客服依然表示会把师女士的号码设置为免打扰,但无法从库内删除师女士的联系方式,即不能保证师女士不会再收到类似的骚扰电话。师女士称,之前骚扰电话的频率基本是每周一次,11月收到的骚扰电话不减反增,大概是...