恒邦保险抚州中心支公司积极提供保险服务
大江网/抚州头条客户端讯通讯员付亨棒报道:今年以来,恒邦保险股份有限公司抚州中心支公司认真贯彻省公司经营思路,大力促进本地特色发展,紧紧围绕抚州实体经济发展、社会治理创新、保障和改善民生、“三农”发展等领域积极提供保险服务保障,持续为经济恢复和高质量发展贡献力量。坚持“稳字当头、稳中求进”工作总基调,...
2018年保险公司服务评价结果公布:125家保险公司参评 23家“优秀...
财产险方面,人保财险的“警保联动”服务新模式、平安产险的车主信任理赔及“一揽子”线上管家服务、中国人寿财险的AI赋能养殖险打造农险服务新模式、中国太保产险的“专享赔”等10家公司的服务创新模式获得加分前十名。人身险公司加分前十名为中国太保寿险的“保险+健康”智能化服务生态圈、中国人寿的理赔全流程智能(...
2018年保险公司服务评价结果公布:
具体来看,2018年财产险公司服务评价10个指标的中位数如下:电话呼入人工接通率99.10%、客服代表服务满意率99.67%、承保理赔查询异议信息处理时效0.75天、理赔案件结案率93.32%、万元以下赔案案均报案支付周期13.03天、理赔获赔率99.86%、车险亿元保费投诉量6.4977件/亿元、非车险亿元保费投诉量2.2926件/亿元、非车险万张保...
哪家险企服务强 最新保险公司服务评级出炉
评价体系重点围绕消费者反映较强烈的销售、理赔、咨询、维权等方面的突出问题,结合行业实际,按财产保险和人身保险分别设定电话呼入人工接通率、理赔获赔率、投诉率等八类定量指标进行计分,在此基础上对重要服务创新和重大负面事件分别进行加/减分调整。评价结果是基于目前指标体系的保险公司相对服务水平,并不代表其资信...
财联社保险周报(6月15日)
湖南九润实业转让恒邦财险1.28%股份途虎养车全资收购北京盛唐保险经纪微医筹备3季度内赴港IPO估值55亿美元安邦所持成都农商行股权全部完成处置中保投董事长任春生:险资要适时加大权益投资贝氏:疫情期间董责险费率以3位数增长鼎诚人寿拟增资7.5亿:新光人寿话语权弱化柏霖资管、香江金控上位...
河北省保险行业协会提示保险消费者:防范“恶意投诉全额退保”骗局
财产险公司客服电话河北省、市保险行业协会纠纷调解电话河北省保险行业协会(含石家庄):0311-66007872唐山市:0315-2793588秦皇岛:0335-3660299、0335-8889768邯郸市:0310-3051766邢台市:0319-5251278保定市:0312-3912122张家口:0313-2013885承德市:0314-2039516...
@所有人,95号码小知识,你get到了吗?
356,指的是953、955、956打头的号码,号码长度为5位或6位,它们是银行、证券、保险、航空、物流(快递)、石油、铁路、电力行业里具有影响力的大型企业使用的客户服务号码,可以放心接听。110,指的是目前投入使用的海警95110公益服务号码,可一定要注意接听。