2020年邵阳市12315热线电话为消费者挽回经济损失1241.44万元
红网时刻1月14日讯(通讯员曾少石凌韶鹰)2020年,邵阳市12315平台通过12315热线电话、全国12315互联网投诉平台、市长信箱、邵阳12315微信公众号受理平台、ODR在线消费纠纷解决等渠道共受理处理消费者诉求共计41919件,来电量在全省除省会城市之外排名第一,其中咨询25850件、投诉8692件、举报7376件,与去年同期相比投...
饭店悄悄提价 顾客拨12315索赔成功
双方僵持不下,杨先生便打电话到邵阳市工商局12315指挥中心进行投诉。工商执法人员赶到现场了解情况后,根据双方的表述,认定该家常馆在顾客消费前未提前告知涨价事项,行为属于消费欺诈,依据《消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额...
超14万件!湖南消费者去年都投诉了啥?别人掉过的“坑”了解一下
发布会上,省市场监督管理局副局长、省消费者权益保护委员会副主任李沐表示,2020年,全省12315热线及平台接收消费者投诉141815件,投诉按时办结率98.50%,为消费者挽回经济损失15327.43万元。2020年全省消费十大投诉热点领域主要集中在食品、交通工具、餐饮和住宿服务、教育培训服务、医疗器械、服装鞋帽、文化...
关于印发湖南省工商行政管理局网站管理实施方案的通知
要养成每日浏览网站和登录“网站管理系统”读网的习惯,认真查看公众互动栏目,密切关注公众的意见、呼声和要求,及时按规定办理回复与本部门职责相关的公众信息,管好本单位的栏目或子网站。各市州工商行政管理局网站联络员要采集本市州系统的信息上“湖南工商行政管理系统网”的本单位子站,要向网站推荐本市州系统的新闻...
邵阳:市场监管投诉举报热线将统一整合为12315
邵阳新闻网5月28日讯(记者晏彬彬通讯员王韬)5月28日,邵阳市市场监督管理局发布:自2019年6月1日开始,原工商、质监、食品药品、物价、知识产权等投诉举报热线电话,即12315、12365、12331、12358、12330等将统一整合为12315热线,以12315一个号码对外提供市场监管投诉举报服务。根据国务院深化市场监管体制改革的...
国庆湖南接待游客2724万人次 乡村旅游一房难求
长沙12315接到92件投诉本报10月7日讯2012年中秋国庆长假期间,长沙工商12315热线共接到消费者申诉和举报92件,与去年同期相比略有下降(www.e993.com)2024年7月26日。从申诉类别看,家用电器、通讯产品等方面的申诉量居于前列。■记者杨艳通讯员胡卉接警电话比平日少了25%本报10月7日讯记者今日从长沙市公安局110报警中心了解到,节日...
爆棚、拥堵 这个"黄金周"不轻松 - 焦点图 - 湖南在线 - 华声在线
长沙12315接到92件投诉本报10月7日讯2012年中秋国庆长假期间,长沙工商12315热线共接到消费者申诉和举报92件,与去年同期相比略有下降。从申诉类别看,家用电器、通讯产品等方面的申诉量居于前列。■记者杨艳通讯员胡卉接警电话比平日少了25%本报10月7日讯记者今日从长沙市公安局110报警中心了解到,节日...