飞机晚点赔偿是怎样的航班延误补偿标准
补偿标准:票面的20%—40%根据航空公布的《办法》,延误时间4(含)—8小时,补偿额为客票票面价的20%;延误8(含)小时以上,补偿为票面价的40%。金额以人民币10元为单位,不足10元时,四舍五入。根据《航空运输服务质量不正常航班承运人服务和补偿规范(试行)》规定,由于承运人原因造成航班延误,在1小时至4小时以内...
...二次销售为由要退费,航空公司回应:没法退,我们扣的是85%的手续费
可让他们没有想到的是,这一通操作结束后,他们只退回410元,其中的1190元被航空公司给扣了。方先生当即就傻眼了:800元一张的机票,扣费595元一张,并且自己从买票到退票,也就前后20分钟的时间。再说飞机离起飞还有2天的时间,并不会影响到机票的二次销售啊。方先生当即就拨通了航空公司的电话,反馈了自己的...
女子凌晨被短信告知航班提前3.5小时起飞,厦门航空:一般会提前1天...
女子凌晨被短信告知航班提前3.5小时起飞,厦门航空:一般会提前1天通知,如遇突发会有相应补偿8月17日,据021视频报道,近日有网友称凌晨被短信告知航班提前3.5小时起飞,此事引发热议。该网友称,自己购买了8月2日从上海虹桥飞往福州的机票,起飞时间为下午3点50分。然而,在起飞当日凌晨4点多收到短信被告知原...
最近机票退改签诈骗电话密集发生,航班信息是怎么泄漏的?
今年5月,还有网友在人民网留言板反馈称,自己和朋友在某地图App搜索航班信息并预订了机票,有三人接到诈骗电话,对方以航空公司客服的名义,以机械故障航班号取消为由,让其提供支付宝账号给予补偿,且能报出其的姓名电话身份证航班信息等。该网友表示,一来假报航班取消信息干扰旅客行程,二来这种信息泄露问题极其严重,如...
飞机起飞,4名贵宾室旅客竟被“遗忘”?刚刚,东航道歉
事发后,东航评论区有不少网友留言质问。东航一名处理不正常航班投诉的客服表示,7月4日的FM9273航班确实因天气原因备降兰州,但她暂时没有收到旅客被遗漏的信息,将向上反馈。据橙柿互动报道,7月7日,当事人@长安少侠TOK发文称,收到来自“中国东方航空公司服务管理部“的书面道歉函,整件事情算是有了一个...
真金白银买了航班延误险,只获赔代金券?
沈女士告诉《法治日报》记者,她在同程旅行平台购买了一张从贵州贵阳返回北京的机票,原定于当天22点15分起飞,结果飞机晚点至次日早上6点才起飞(www.e993.com)2024年7月24日。为此,她在候机大厅熬了一宿,原本还庆幸自己买了航班延误险,可以获得赔付,没想到平台只赔偿了两张总价50元的酒店代金券和两张总价80元的机票代金券,“还不能...
“航班延误补偿”有诚意还应有合理标准
5月11日,长沙。昆明航空公司一班飞机延误起飞向乘客补偿两百元现金。视频拍摄者赵女士表示,航班本来是7点起飞,结果延误了近6个小时,航空公司表示是因为公司自身原因导致飞机晚点,就发放两百元的现金补偿,坐过很多次飞机,第一次碰到延误有现金补偿的,感到很惊喜就记录了下来。(5月14日《北京晚报》)...
飞机晚点,昆明航空现场发钱补偿旅客
昆明航空公司一班飞机延误起飞向乘客补偿两百元现金。视频拍摄者赵女士表示,航班本来是7点起飞,结果延误了近6个小时,航空公司表示是因为公司自身原因导致飞机晚点,就发放两百元的现金补偿,坐过很多次飞机,第一次碰到延误有现金补偿的,感到很惊喜就记录了下来。来源:沸点视频编辑:张曦编审:郑阳洋终审:周健军...
航班延误五招可维权 国内航空公司补偿标准揭秘
原因难界定补偿无标准“按常理说,只有在航空公司自身原因造成的飞机延误问题上,旅客们才能要求赔偿。”2004年,随着深航首开飞机晚点赔偿先例,6月民航局随即出台了《对国内航空公司因自身原因造成航班延误给予旅客经济补偿的指导意见(试行)》(简称《意见》),其中规定:航空公司因自身原因造成航班延误,除按照《中国民用航...
航空公司将因飞机延误获补偿乘客列入黑名单
法制网讯今日,一些哈尔滨市民向本报反映,因为几个月前乘坐春秋航空公司的飞机出现长达8个多小时的延误,航空公司为了安抚情绪不满的乘客,当场给予每人200元的经济补偿。但令这些乘客万万没有想到的是,获得赔偿的乘客竟被春秋航空公司列入了从此以后不予提供服务的“黑名单”,因此无法购买春秋航空的机票。