高昂的飞机退票改签费为何就是降不下来?

根据官方的规则:退机票扣手续费的标准,不同航空公司有不同的标准。一般来说,头等舱、经济舱全价票:收取票价的5%退票费;9至8折:收取票价10%;7.5至5.5折:收取票价的20%。5-3.5折收取票价的50%;3折及以下不得退票;最低退票手续费不得低于50元人民币。在这个标准下,也就是说你买的机票折扣越低,退票成本越...

机票1800元,退票费1500元,离谱退改费何时休?

在几次协商后，飞猪平台表示，在出发前一周的时间段内收取70%的退票手续费是西部航空规定。而考虑到近日局部地区的暴雪天气，平台客服建议丹阳等待由航变信息带来的自愿退改选项。今年1月初，南方航空、东方航空和中国国际航空曾相继推出退改新规。南航经济舱R舱位起飞前4小时改签费由100%降低至60%，退票费由100%降...

提前一周退票,竟收70%手续费!机票“离谱”退改费何时休?

在几次协商后,飞猪平台表示,在出发前一周的时间段内收取70%的退票手续费是西部航空规定。而考虑到近日局部地区的暴雪天气,平台客服建议丹阳等待由航变信息带来的自愿退改选项。今年1月初,南方航空、东方航空和中国国际航空曾相继推出退改新规。南航经济舱R舱位起飞前4小时改签费由100%降低至60%,退票费由100%降至...

海航航空旗下西部航空开展大面积航班延误应急演练

????当达到大面积航班延误响应标准时,西部航空将立即启动应急响应机制,由大面积航班延误处置领导小组组织、指挥各单位开展工作,公司值班领导第一时间到场协调解决问题。各生产运行保障部门值班员在接到启动指令后第一时间内到达运行中心(AOC)代表部门参与预案处置,并根据工作负荷落实备份人员到达岗位参与值班,加强人员保障...

退不起、改不起,机票“离谱”退改费何时休

“提前一周提出要退票,竟然要收70%的手续费!”最近,家住济南的丹阳打算在春节期间和母亲前往港澳游玩,在飞猪平台订购了从济南飞往深圳的西部航空航班。因行程变动,丹阳本打算退订航班重新购票,然而平台和航司对1080元机票收取679元退票手续费的要求却让她大吃一惊。

多家航空公司发布涉及重庆、成都机票退改方案:免费退票,免收退票费

11月3日,西部航空发布涉及重庆、成都进出港国内航线退改签服务,实行免费退票业务,免收退票费(www.e993.com)2024年12月18日。随后,国航、东方航空、南航、川航、海航、春秋航空等10余家航空公司都陆续公布了机票退改签方案。西部航空介绍,自2021年11月2日20点起,西部航空调整疫情防控期间涉及重庆、成都进出港国内航班票务退改签处理规定。旅客朋友...

最新航司免费退票政策解析,改签到底收不收费

国航系包括山航、深航都表示,旅客改期至12月31日(含)前的航班,免收变更费用,但需补票价差价。南航系包括厦航、河北航、江西航等与国航系的政策相同此外,海航系航司,包括大新华航空、天津航空、西部航空、首都航空、桂林航空、祥鹏航空、乌鲁木齐航空等航司;以及吉祥航空、九元航空、成都航空、多彩贵州航空、中国联...

新上线!西部航空不正常航班全渠道退票来了

所有的客票退票规则均根据航空公司实际标准计算,消费者提交申请后,系统会自动判定是否非自愿变更或退票,并自动判定退款比例、变更手续费等,实现全流程自动化。对于遇到极端天气的旅客们来说,“不正常航班全渠道退票”这一新型服务不仅解决了被代理商赚退票差价的后顾之忧,还能在极端天气导致航班大量取消时大幅提升退款...

800元机票只退200多?高额退票手续费引热议

1月17日18时左右,赖先生通过小程序购买了一张江西航空1月18日14:55从南昌飞往成都的机票,后因行程计划有变,1月18日凌晨1点多,赖先生申请退票,结果只退回210元,被收取392元的手续费。“我询问飞猪在线客服,距离起飞时间超过12小时,为何手续费这么高,客服人员表示,手续费是按照公司规定扣的,但并没有告知比例或...

铁路20%退票费是否合理?政协委员建议重新定价

但裁判文书也写道,很难精确求得单个旅客退票给航空承运人造成的实际损失具体金额。法院通过对比其他航空公司规定,认为国航90%的退票费过高,最终确定退票费比例为40%,退还了消费者50%的费用。另有一份2021年3月的裁判文书显示,一名消费者在退订西部航空机票时,被收取了80%的退票费,最后法院判决航空公司只能收取10%...