滴滴携手网约车品牌大使潘展乐升级产品服务 推出包车和宠物出行
此外,当老年用户需要就医等紧急出行时,60岁以上认证用户还可享受到优先叫车服务,截至2024年9月30日,滴滴已为老年用户提供就医优先叫车服务14.4万次。图组为:老年人体验滴滴助老打车服务为满足用户专车专用、包车出行的需求,滴滴于今年8月底在全国上线包车服务。滴滴包车提供严选司机和专属车辆,用户通过滴滴App进入滴...
滴滴携手网约车品牌大使潘展乐升级产品服务 认真对待每一程
基于滴滴在出行服务领域上的专业性,滴滴包车也建立了完善的服务标准,推出“无忧退、爽约赔、免费等”三大服务承诺,并提供24小时专属人工客服,确保行程轨迹透明,让出行更安心。除个人用户,滴滴企业版也在53城上线了包车服务,支持舒适5座、商务7座两种车型。对于很多养宠人士来说,宠物已经成为家庭的重要成员,为更好地...
网约车司机归还乘客物品要收费吗?网上投票8成支持
但是应该支付多少费用是热议的焦点。乘客“Declan”说,“我就遇到过有些司机漫天要价,两部手机要500元才送回,确实有点过分了。”网友“游游”:“我就有一个问题,怎么保证油费的价格是公正的呢?”网友“磊哥”说,距离远的肯定要比近的支付的多,要有一个量化标准。有司机支招,建议滴滴成立一个失物管理中...
打网约车预估 26 元收费 220,滴滴与上海消保委先后发声
近日,有网友在社交平台发文称,自己在滴滴打车平台的一笔订单十分诡异,明明在上海打车,预估价不到30元,却"穿越"去了趟苏州,费用229.66元。该网友就此不合理行程和异常收费向滴滴平台投诉后,客服多次沟通反馈均未给出合理解释与处理方案。事件曝光后,滴滴平台相关工作人员联系了当事乘客,称当事司机使用...
...中国出行日均订单量达3300万单【附网约车行业市场发展前景趋势】
中国网约车行业集中度较高我国网约车行业主要参与者可分为三类,包括享道出行、曹操出行、首汽约车等传统车企入局者,哈罗出行、携程用车、百度地图等互联网企业入局者,以及滴滴出行、万顺叫车、神州专车等其他入局者。前瞻产业研究院从业务概况分析来看,滴滴出行无疑是我国网约车行业龙头企业,除快车、专车等业务外...
...收费超200元!网约车司机用“作弊软件”将小单变大单 滴滴客服...
近期一张“天价”打车订单引发了关注(www.e993.com)2024年10月25日。据网友爆料,他在上海打了一个距离为8公里左右的滴滴网约车,行程完成后显示路程经过苏州市吴江区,里程达160公里,收费超过200元,与原本8公里订单预估的30元价格相差甚远。对于这一不合理的订单,该消费者反馈至滴滴客服,客服此前回应并未提及路线不合理。后续该消费者持续...
打车8公里,车费200多?上海市消保委:网约车平台有义务保证计费的...
消费者在行程结束后发现收费异常高昂,实际花费竟达预估价的8倍之多,多次投诉无果,最终诉诸社交平台后发现司机使用了作弊器。对此,上海市消保委认为该事件不仅损害了消费者的合法权益,也暴露了网约车平台在计费和管理方面存在问题。8公里路程花了229.66元消费者张先生在社交平台发文称,自己在滴滴打车(企业版...
网约车低价订单按高价订单收费?滴滴:涉事司机因作弊被封禁,乘客已...
IT之家7月20日消息,据第一财经今日报道,近期有网友爆料称,自己在上海搭了一辆网约车,从所在地到目的地的距离为8公里,预估价格为30元,但在行程完成后却显示路程经过苏州市吴江区,里程160公里,收费超过200元。这名网友反馈至滴滴客服,此前得到的回应并未提及路线不合理的问题,在经过其持续投诉之...
网约车收费不透明、多收费:高德滴滴等10家平台被约谈!
结果发现,网约车收费存在三方面问题:平台普遍存在高速费收取告知不显著、不充分;部分司机额外收取返程高速费;收取机场高速返程费成行业“潜规则”。针对这些问题,浙江省消保委已经约谈了10家平台并提出整改要求,目前平台均已提交整改报告。据介绍,这10个网约车平台分别为:百度打车、高德打车、T3出行、曹操出行、滴...
在上海打网约车8公里,滴滴订单显示去了趟苏州且车费要两百多?
“我打车一共耗时40分钟左右,满打满算,这160公里以上的路程是在40多分钟里发生的吗?”近日,一名网友在社交平台上发文,称其在滴滴打车平台的一笔订单十分诡异,明明自己仅在上海打车8公里多,却“穿越”去了趟苏州,费用229.66元,平台回复系网约车司机用了作弊器,已对其进行禁封。7月17日,澎湃新闻(thepaper...