寄台电视,屏幕裂了!柳州一市民崩溃……谁的责任?
他按照保价保险要求赔偿3000元,结果仅得到该物流公司赔偿的600元。市民杨先生曾网购两瓶大蒜盐,到货后他发现,由于玻璃瓶破损,大蒜盐撒在纸盒内,令人心生烦恼。快递人员正在分拣。在寄货物的过程中,寄件人、物流公司要注意哪些事项,以此降低破损风险呢?安能物流广西区域负责人霍佳明介绍,首先,包装合格是基于损坏发生...
顺丰、京东、阿里,巨头搅动大件物流战争
截至2022年上半年,京东、顺丰、德邦的配送人员分别为20万人以上、44万人、6.74万人。当然,这些企业高投入的背后,侧面也说明大件物流本身就是一项重资产业务。数据来源:各公司官网但和友商不同的是,目前日日顺走的却是轻资产运营路线。通过一些细节可以略知一二,比如日日顺自有房屋面积175.25万平方米,租赁房屋面积695.8...
消协警示顺丰等完善“快递保价”服务 应多方共建快递赔偿体系
相比于快递公司,保险公司能够通过专业精算等方式,更精准计算保价服务的投入与产出,做好风险评估,并据此制定符合市场运营逻辑的保价费用和赔偿标准,如此既能减少因粗放式经营导致的巨额赔偿成本,也能让消费者不至于花钱不少、却没能享受到等值保价服务。消协对顺丰等快递企业的警示,也是在督促快递行业对于保价模糊地带予...
顺丰速递、德邦快递、圆通速递,大件快递你更倾向哪一家?
德邦快递大张旗鼓的布局大件快递市场,“上至40kg,100%免费上楼”,“上至60kg,包接包送”,可以说,真正消除了“大件歧视”的痛点。由此可见,德邦快递带动大件快递行业向前迈进的同时,大件快递服务体系的完善也必将影响相关产业链条的发展。本文由百家号作者上传并发布,百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点...
顺丰连上三次热搜,快递保价成“闹心”服务
9月19日,有媒体报道王先生在顺丰寄了一件价值1.7万元的手办,并花费108元购买了1.8万元的保价。在寄的过程中手办有破损,导致手办贬值,随后要求顺丰按照保价赔付或者赔付无损全新的手办,但顺丰称只能赔偿500元。该事件在发酵之后,迅速登上了微博热搜。作为“主角”,顺丰遭到大量网友们的嘲谑。来源:头条新闻官...
顺丰同城屡遭消费者投诉,寄丢贵重物品成维权重灾区
在黑猫投诉平台,顺丰同城累计收到超过3100条投诉,丢件、快件损坏、退款不及时等问题成为消费者维权的重灾区(www.e993.com)2024年10月22日。▲截图自黑猫投诉除了消费者的投诉以外,在黑猫投诉等平台,还有不少顺丰同城的快递骑手在上面发声,包括质疑平台“乱收费”、保证金退款等待时间较长、接单成功率不高、被扣除部分运费等。扩张与问题并存...
保价4000快递仅赔600!顺丰保价再惹争议:不讲武德
在黑猫投诉平台上,顺丰的投诉量居高不下,顺丰速运的累积投诉量已达31000多件,搜索"顺丰保价",则出现5700多条投诉,内容多为邮寄物件损坏引发的赔偿争议,其中拒绝按照保价赔偿、保价不赔占绝大多数。可以说,如今的顺丰正在走下神坛,保价不过是用来自欺欺人的流氓把戏。如果赔偿不能按照保价来,还要对邮寄物品进行价值...
货物未保价,快递破损,应该怎么赔?法院如何判?适用相关法律法规有...
顺丰公司则认为关于保价,自己已经尽到了告知义务,1,000元以上的物品需要进行保价,否则将按照规定进行赔偿。同时,在顺丰公司《电子运单契约条款》中对赔偿标准进行了加粗变色等标识。客户寄件时,系统会要求必须阅读完毕且同意后才能寄件,否则无法寄件成功。
顺丰提供的保价服务,真的就可以让人放心了吗?
该大V称顺丰方面承认电视是在运输过程中损坏的,但表示电视可以维修,不愿意全额赔付,打算以2000元赔偿了事,经过一遍又一遍的交涉之后,顺丰方面提出赔偿5000元,仍然不愿意赔付9800元。其实这已经不是顺丰第一次被控诉寄件顺坏却不按保价金额赔偿了,前段时间顺丰将客户保价5万的一对古董瓷盘在运输过程中损坏,却拒绝按...
保价服务形同虚设?快递损坏却不能得到相应赔偿
该大V称顺丰方面承认电视是在运输过程中损坏的,但表示电视可以维修,不愿意全额赔付,打算以2000元赔偿了事,经过一遍又一遍的交涉之后,顺丰方面提出赔偿5000元,仍然不愿意赔付9800元。其实这已经不是顺丰第一次被控诉寄件顺坏却不按保价金额赔偿了,前段时间顺丰将客户保价5万的一对古董瓷盘在运输过程中损坏,却拒绝按...