毕业生因档案被寄丢失去心仪工作,快递公司被判赔2.5万元
根据快递公司的过错程度和小明的受损情况,法院依法酌情判决快递公司赔偿小明经济损失和精神损害抚慰金2.5万元。快递公司不服一审判决,提起上诉。二审法院审理后驳回上诉,维持原判。法官说法:档案丢失造成可预见利益损失和精神损害天河法院民事审判一庭经办法官朱颖指出,本案中,快递公司与某大学签订了关于学生档案专递的...
关于快件赔偿规定!上海市消保委快递物流专业办带你了解→
《快递服务国家标准》中对索赔处理时限的相关规定为:同城和国内异地快件为30个日历天;港澳台快件为30个日历天;国际快件为60个日历天。快递服务组织除了与寄件人有特殊约定外,索赔处理时效都不应超出以上时限。此外,当快递服务组织在与寄件人就赔偿事宜达成一致后,除有特殊约定外,应在7个工作日内向寄件人或者寄件人指定...
年后快递变'慢递'到站10天未派送 公司只字不提赔偿
快递公司:赔偿无统一标准多由双方协商在《快递服务》系列国家标准中,明确界定了彻底延误的“时限”及相应赔偿方案。但超过几天算延误要看情况,不同公司各有不同的赔偿标准。采访中,记者以发件人的身份咨询本地一快递工作人员,她称正常派件的情况下发生快递延误的,延误一天赔偿100元。另一名工作人员则表示,...
双十一快递延误赔偿标准 各个快递延误赔偿标准公布
如托运人(寄件人)对交寄快件物品选择不进行保价,则双方确认交寄快件物品实际价值不超过其支付的快递费用5倍。选择不保价服务品种的,如交寄物件物品毁损灭失,按照双方在快递详情单上的约定进行赔偿,如双方没有约定,按照最高赔偿标准不超过托运人(寄件人)已支付快递费用的5倍赔偿。选择保价服务品种的,双方确认交寄快件...
中国邮政管理局:快递丢失了,如何索取赔偿?怎么投诉?
赔偿分为两种情况(一)快递延误以上是《快递服务国家标准》的期限,如果你寄快递时,快递员没有跟你特殊约定,就按同城24小时,异地72小时的标准。超过此期限,属于快递延误,可以申请以下赔偿。1)免除此次服务费(不含保价等附加费用)2)由于延误,导致内件直接价值损失,按丢失或损毁赔偿。
[视频]《快递服务标准》公布 赔偿有细则
例如,同城快递服务费用不应低于8元人民币,国内异地快递服务费用应不低于12元人民币(www.e993.com)2024年10月28日。同城快递服务最长时限为1个工作日,国内异地快递服务最长时限为3个工作日。针对目前出现纠纷最多的,也就是物品损坏如何赔偿的问题,标准提高了现有赔偿标准的赔偿金额,例如包裹类快件赔偿则按照国内快件不低于20元每公斤、最高不超过100...
快递服务标准征求意见 费用和赔偿有细则
看点二:快递服务时限有标准征求意见稿规定,同城快递服务最长时限为1个工作日,国内异地快递服务最长时限为3个工作日。看点三:快件的重量大小有限制为便于快件的收寄、投递和运输,快递单件重量不能超过50公斤。快件个头不能大于单边150厘米。看点四:损坏赔偿有标准针对目前快递损坏赔偿纠纷比较多的现状,征求意见稿...
快递服务行业标准元旦起实施快件寄丢赔偿5倍服务费
如果传递过程中因快递公司原因出现了快件延误、丢失、损毁和内件不符等情况,快递服务企业须对快件的损失进行赔偿。新标准明确了快件损失赔偿的标准:信件类快件按照服务费用的2倍进行赔偿;包裹原则上按照保价实价赔偿,没有保价的将按服务资费的5倍赔。因此递送贵重物品,最好保价。
我国公布首部《快递服务》邮政行业标准 快件赔偿最高5倍于服务费
《快递服务》标准主要包括服务组织的人员、服务时限、单件重量、查询期限和赔偿标准等内容。如规定快递服务组织及其分支机构的人员总和应不低于15人;除了与顾客有特殊约定(如偏远地区)外,同城快递服务时限不超过24小时,国内异地快递服务时限不超过72小时。在服务费用方面,《快递服务》标准规定了设置原则,即快递服务费用的...
法律答“疫”丨特殊时期快递无法签收,丢了损失该由谁承担?
代收包裹意外遗失,谁该赔偿小刘(化名)花3000多元网购了一台游戏机,快递员与他电话联系送货时,小刘表示自己在外地,因疫情防控暂时无法签收,希望推迟一周再送货。快递员表示,根据快递条款的约定,收货人在收到收货通知后最迟应在3日内签收,超过期限未收货,要支付超出天数的仓储费和保管费。无奈,小刘便...