快递丢失赔偿:不只是几倍的运费那么简单
这既保障了消费者的权益,也确保了快递公司在面临丢失风险时,能够承担合理的赔偿责任。未保价快递的赔偿标准对于未办理保价手续的快递,赔偿标准则相对复杂。根据《邮政法》第四十七条的规定,未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。这意味着,如果快递丢失且...
三个关键词,探析最高法食品药品惩罚性赔偿司法解释制定工作
关键词一:“保护”——保护消费者权益是人民法院一以贯之、自始至终的立场“保护消费者权益”是此次会议的高频词。2023年11月,最高法发布食品安全惩罚性赔偿典型案例及《解释(征求意见稿)》,明确将保护食品药品安全作为处理食品药品安全纠纷的首要价值取向。审委会会议现场,热烈的研究讨论,反复印证了最高...
最高法发布食品药品惩罚性赔偿案件司法解释
保护消费者依法维权《解释》对赔偿标准作出多项具体规定。按照食品安全法,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安...
呵护“您”的消费权益——聚焦《中华人民共和国消费者权益保护法...
针对近年来出现的恶意索赔、滥用公共资源、妨碍普通消费者维权等问题,《条例》首次规定,投诉举报应当遵守法律、法规和有关规定,不得牟取不正当利益,侵害经营者合法权益,扰乱市场经济秩序;骗取赔偿、敲诈勒索的要承担行政责任乃至刑事责任;惩罚性赔偿、行政处罚制度要准确适用,避免“小错大赔”“小过重罚”。此外,为创...
《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》十大重点条款解读(下)
《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《实施条例》)第二十二条针对单用途预付卡和无卡式预付消费两类预付式消费作出规定。其中,经营者发布单用途预付卡的行为,应同时满足《单用途商业预付卡管理办法(试行)》中的金额限制、办理备案、规范预付卡适用规则等要求;针对无卡式预付消费,商家凭借消费者提供的...
形成舆情才道歉 大麦网再出“柱子票” 消费者的权益怎保障?
涂艳表示,消费者可以依据《民法典》主张该行为构成欺诈,行使“撤销权”要求解除合同、退还票款(www.e993.com)2024年10月17日。同时还可根据《消费者权益保护法》第五十五条规定请求“退一赔三”的惩罚性赔偿。演出行业一位业内人士对《中国消费者报》记者表示,演唱会这门生意大多都处于卖方市场,很多热门演唱会一票难求,票越是不愁卖,主办方和...
消费者权益保护法实施条例发布 这些规定值得关注
央广网北京3月20日消息(记者牛谷月)3月19日,《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《条例》)公布,对消费者权益保护法规定的保障消费者人身财产安全、缺陷产品处理、禁止虚假宣传、明码标价、使用格式条款、履行质量担保责任、消费者个人信息保护等义务作了细化规定。《条例》共7章53条,自2024年7月...
【以案释法】芜湖法院消费者权益保护典型案例(中)
一、某社区卫生服务站于判决生效之日起十日内向杜某支付各项损失及赔偿款14985.14元;二、驳回杜某的其他诉讼请求。典型意义爱美之心人皆有之,但作为消费者应当到具有医疗美容诊疗资质单位去接受服务,否则其权益很难得到保障,甚至会留下遗憾。医疗美容服务提供者更应当依法、依规、诚信经营,否则名利双失。
启法有方 | 消费者权益保护篇
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。”该法条所规定的惩罚性赔偿,也即众所...
敬请记牢《消费者权益保护法》八个法条
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条规定,消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求...