洗染投诉同比增加32.5%,湖北十堰召开规范衣物洗染服务培训会
十堰市规范衣物洗染服务培训会(通讯员供图)今年6月29日,十堰市民王女士将一件购买价格为4966元小众设计师品牌裙子送到洗衣店清洗,但是取衣服时,她发现衣服多处出现勾丝,要求洗衣店赔偿损失。干洗衣店认为王女士送洗衣服时未主动告知衣服价值,虽对面料作了备注但仍按照普通衣物洗涤,王女士认为洗衣店未做保值...
千元羊毛大衣被洗染色 京东洗衣赔偿顾客达成和解
对于这件洗染色的大衣,京东方面的解决方案是赔偿500元,然而王女士并不接受。王女士有件价值1790元的羊毛大衣,于2023年在线下购买。随着天气转暖,王女士便想着清洗后收起来留着下次转冷季节再穿。3月30日,王女士通过京东洗衣花费119元下单了一次可清洗6件衣物的洗衣套餐。4月8日,王女士将衣服小心整理完,用收...
工厂起火客户衣物损毁 京东洗衣致歉:将超行业标准全额赔偿
根据《全国洗染服务纠纷解决办法》(试行)等行业规则,可最高按照洗涤费10-20倍赔偿。但本着对客户负责的原则,平台决定,如消费者提供送洗物品的各类价值凭证,将全额赔偿;如无任何价值凭证,也提供最高40倍的洗涤费的赔付,即是《办法》最高赔付标准的2倍进行赔付。根据《全国洗染服务纠纷解决办法(试行)》第九...
高档大衣被洗坏,法院判决洗衣公司赔偿1.5万元
据此,法院认定洗衣公司单方主张的赔偿标准对李女士不具有约束力。但李女士的主张也缺乏充分法律依据,虽然衣物洗涤出现皱褶,但受损程度并没有达到全部毁损、丧失使用价值的程度,故根据案件具体情况,法院酌情确定了赔偿金额。此外,《北京市洗染行业关于洗涤服务质量出现问题后的赔偿原则与办法(试行)》于2004年10月1...
大衣送洗后严重褪色变形,监控内容被覆盖!福奈特总部:原价赔偿!
看赔偿标准。根据标准和店家协商,进行赔付。如果出现其他的问题,可以通过民事诉讼。随后,刘女士通过电话联系上了福奈特北京总部的相关负责人,该负责人在了解情况后明确表示认可洗染协会的鉴定结果,并同意按照衣服的原价对刘女士进行赔偿。北京福奈特洗衣服务有限公司副总经理于涛...
衣物清洗受损,店家赔偿“雾里看花”
“我后来了解到,清洗费的10倍赔偿是全国性洗染行业的赔偿标准(www.e993.com)2024年9月19日。”苏女士认为行业准则规定的应该是赔偿的下限,而不是上限。之后,在多轮协商后,商家愿意赔偿苏女士699元。律师说法洗护店应按实际损失赔偿那么,洗护行业的赔偿标准到底是怎么定的?
丰巢快递柜洗护生意不靠谱?律师:若丢失或损坏,按洗涤费10-20倍赔偿
4月17日,丰巢相关负责人提供的3月29日-4月15日期间赔付标准律师观点:若丢失或损坏,按洗涤费10-20倍赔偿洗护发生纠纷时,赔偿标准到底是怎么定的?上海秦兵(北京)律师事务所刘馨远律师在接受记者采访时提到,《全国洗染服务纠纷解决办法(试行)》对于洗护过程中出现丢失、损坏等赔偿作了细化参考标准。第十一条规定...
近3000块的鞋子洗坏,只能按清洗费10倍赔偿?
不过,针对贵重物品,这位店员建议顾客选择保价清洗,“保多少,我就赔你多少,3000元的物品,保价费一般在二三十元。”资料图片,视觉中国供图律师说法洗护店应按实际损失赔偿那么,洗护行业的赔偿标准到底是怎么定的?根据《全国洗染服务纠纷解决办法(试行)》规定,因经营者责任使衣物洗涤后出现轻微损坏,不在明显部位...
送洗衣物受损全价赔付 生活服务就该这样“卷”
根据中国商业联合会洗染专委会制定的《全国洗染服务纠纷解决办法(试行)》,送洗衣物受损不能提供价值证明的,赔偿金额一般限定为洗涤费的10-20倍;能够提供价值证明的,结合衣物价值议定赔偿金额,最高不超过2000元。相较之下,京东洗衣的赔付标准之高、赔偿客户之诚意显而易见。
女子高价大衣被洗坏,二中院:干洗公司酌情赔偿15000元
洗衣公司主张依据微信公众号上的赔偿细则,同意按照洗涤费的五倍赔偿。李女士坚决不同意,认为赔偿细则系格式条款,且其下单时并没有看见。李女士认为应当按照洗衣业赔偿标准,根据《北京市洗染行业关于洗涤服务质量出现问题后的赔偿原则与办法(试行)》第三条规定:“对于非保价服务的衣物,因经营者的责任造成损坏、丢失的,...