商家拒不承认、平台推卸责任、买家耗不起 消费者网上买到假货为何...
根据消费者权益保护法,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。然而,记者在采访中发现,不少消费者因买到打着正品旗号销售的假货而向商家要求“退一赔三”时,鲜有人如愿获...
网店售假屡见不鲜 消费者为何难获赔偿
根据消费者权益保护法,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。然而,记者在采访中发现,不少消费者因买到打着正品旗号销售的假货而向商家要求“退一赔三”时,鲜有人如愿获...
...平台推卸责任,买家耗不起……消费者网上买到假货为何难获赔偿?
根据消费者权益保护法,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。然而,记者在采访中发现,不少消费者因买到打着正品旗号销售的假货而向商家要求“退一赔三”时,鲜有人如愿获...
...冒充客服“提货卡”诈骗、刷单返利诈骗……网上购物,这些陷阱...
据澎湃新闻报道,11月8日晚间,多名消费者反映南方航空(5.680,-0.03,-0.53%)多条成都进出港航线票价(不含机建燃油费)低至10-20元,甚至最低0元,低价机票可在南方航空App、官网以及多个OTA平台上抢到。业内人士表示,这种价格明显便宜的票价多数是因航空公司的定价系统出现差错而造成。通常而言,bug票并不常见,但每...
3·15普法|网购遭遇商家虚假发货,消费者该如何维权?
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款惩罚性赔偿经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
聚焦3·15 | 镇江法院消费者权益保护典型案例
在3·15国际消费者权益日到来之际镇江中院发布消费者权益保护典型案例提醒广大消费者理性消费提高维权能力目录案例一超市购物车溜车伤人法院巧划责任平纠纷案例二不慎跌落引纠纷公园分责消矛盾案例三医美服务需资质构成欺诈三倍偿案例四欺诈销售泡水二手车法院判决退一赔三...
剧本杀店铺冲击“5星金牌”后评分骤降 “尾款”纠纷揭开真相
“刷单炒信”构成欺诈消费者可要求惩罚性赔偿这个纠纷发生在经营者与合作方之间,法院认定他们违背诚信原则的部分合同条款无效,如果是消费者起诉这类利用“刷单炒信”的经营者,可以要求惩罚性赔偿。郑吉喆说:“刷单炒信行为是目前平台经济消费领域较为突出的问题之一,也是平台经济时代所产生的新型‘消费欺诈’。提醒...
安徽省宣城市公布“2023年度消费维权十大典型案例”
经过调解,民宿负责人退还并赔偿唐某1024元。另外,根据《安徽省消费者权益保护条例》规定,宁国市市场监管局责令该民宿改正违法行为,并罚款人民币6000元。案例评析互联网时代,越来越多消费者习惯于在出行前,提前通过网上平台预订客房。本案中,消费者唐某通过网络平台预订民宿住房,但民宿单方取消订单而无法入住,该...
盘点2023年消费维权十大热点事件
根据《食品安全法》第一百四十八条规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。七、携程买票被贷款2023年8月14日,认证为“默安科技创始人兼CTO”...
网上买到假方太 法院判决三倍赔偿
根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,判决该店铺返还刘某抽油烟机货款1243元,并赔偿刘某三倍损失3729元。法官说法随着网购的兴起,网络售假案件也日益增多,消费者在网上购买品牌商品时,可先查看商铺是否有品牌方的授权证书,并就商品价格、质量与官方旗舰店产品进行比对,也要...