阳光保险的服务质量和理赔流程如何?消费者如何评价其可靠性?

在服务方面,他们拥有专业的客服团队,能够及时解答客户的疑问和咨询。无论是在保险购买阶段还是后续的服务过程中,都能让客户感受到贴心和周到。接下来,我们重点关注一下阳光保险的理赔流程。阳光保险的理赔流程相对清晰和便捷。当车辆发生事故后,车主需要在第一时间报案,可以通过电话、APP等多种渠道进行。随后,保险...

阳光保险发布2023年度理赔报告 用理赔关怀践行“爱与责任”

2023年,阳光处理种植险赔案5388件、赔款2亿元;处理养殖险赔案4.1万件、赔款1.8亿元;处理林木险赔案161件、赔款1500万元。绿色是实体经济高质量发展的鲜明底色。阳光保险积极发展绿色金融,持续研发绿色保险,提升绿色保险范围。2023年,阳光处理光伏、水电和风电项目赔案792件,支付赔款6000万元;处理新能源汽车赔案36.1万...

合肥国际马拉松热力开跑 阳光保险连续七年保驾护航

为确保本届赛事的顺利开展，向赛事组委会及参赛选手提供更加便捷优质的理赔服务，阳光保险在赛事指定医院设置了理赔服务专区，并派驻多名理赔专员，开通现场“直赔”服务，协助解答疑问及开展现场救护工作。比赛当天，阳光理赔点共接待10名受伤人员，为其提供理赔咨询和现场理赔服务，并完成10笔赔付。截至目前，其中2人仍在...

三大主粮保险拟全国实施,农业保险着力筑牢农业生产“安全网”

“真是意外收获呀!当时我交了不到3万元的保费,为2000头生猪上了保险,居然拿到了49万元赔款!”今年1月,河北唐山市玉田县鸦鸿桥镇西牛各庄村的生猪养殖户张福强对记者说,去年10月,他通过阳光财险唐山中支购买了为期2个月的生猪期货价格保险,后来生猪价格下跌触发保险理赔责任,拿到49.35万元理赔款,大大降低了生猪价格...

车企涉“险”,又没完全涉“险”

“保险无忧2023版”产品,其中“保险无忧2023版”需车主通过蔚来合作保险公司选购相应的保险产品,费用在9000元左右;“服务无忧2023版”直接包含了交强险、车损险、三者险、意外驾乘险保险方案,车主在购买之后无需自行选购保险产品、联系保险公司的工作人员,蔚来会为车主配备专职人员办好投保、核保、理赔等一系列事项,费用...

阳光保险业务电话号码(阳光财产保险公司电话是多少)

通过阳光财产保险的官方电话,是可以办理保险业务的,跟客服说明自己想要投保的产品,客服会根据你的需求,引导您完成产品的投保(www.e993.com)2024年11月7日。2、投诉如果在投保产品,或者是理赔的过程中,遇到了不好的服务,可以拨打阳光财产保险的客服热线进行投诉,也会有专人进行处理。

阳光保险半年报出炉:寿险与财险业绩冰火两重天

经济观察网记者姜鑫实习记者庞端阳8月27日晚间,阳光保险集团股份有限公司(6963.HK,下称“阳光保险”)披露了2024年中期业绩公告。2024年上半年,阳光保险不仅总保费收入实现了增长,同时保险服务收入、净利润、内含价值等关键财务指标也呈现出全面上升的态势。

超越期待的客服体验 阳光保险与客户心有灵犀

结合95510阳光保险全国统一客户服务和维权电话收集来的客户问询及建议,系统会建立客户问题预警、升级、跟进、解决的闭环管理流程,并同步链接至公司客服条线人员,差异化地收集及处理客户个性化需求。例如当客户对阳光人寿的服务提出问询与建议时,内环管理系统将自动记录跟踪,客服人员第一时间为客户提出针对性解决方案,及时...

“梅花”来袭 阳光保险第一时间开展理赔救援工作

开通快速理赔服务通道阳光保险第一时间启动重大突发事故理赔应急预案,开通理赔绿色通道。当地机构紧急成立应急响应工作小组,做好接报案、及时现场查勘,实现快速理赔。多渠道受理报案开通7×24小时理赔服务热线95510及微信小程序,全天候受理客户的理赔报案与咨询。

阳光保险“连环夺命call” 客服被指控辱骂客户

为此,新浪金融曝光台致电阳光保险95510投诉热线进行了咨询。对于吴先生提到的“多次打电话给客户、用侮辱词汇对待客户并拒绝删除用户电话信息”等问题,阳光保险客服人员表示,需要进一步核实事情真相,暂时没有回复。因此,吴先生与阳光保险之间到底是否存在业务纠纷,尚且不得而知。